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[期刊] 软科学
[作者]
袁海霞 高剑波 祝裕卿
以京东某品牌手机为研究对象,采用动态线性模型,结合新产品扩散理论,对消费者产品评论和微博口碑在新产品扩散过程中的动态对比影响进行了研究。结果发现:在新产品扩散的过程中,微博口碑数量对新产品销量的影响呈右偏的倒"U"形关系,而效价无显著影响;对于消费者产品评论,随着新产品的扩散,数量对产品销量的影响逐渐增强,达到一定程度后迅速减弱又逐渐增强并趋于稳定,效价的影响呈右偏的倒"U"形关系。
[期刊] 管理科学
[作者]
杨雪 王程珏 凌子超 徐盛
随着电子商务的发展,网上店铺采取多种营销策略来应对激烈的市场竞争。在这些策略中,在线产品试用是一种新兴的在线营销工具,可以有效减少消费者的不确定性和购买风险。为了了解在线产品试用活动中产品属性和客户行为对在线产品销售的影响和机制,通过整合有关在线产品试用和广告效应等方面的研究和理论进行实证研究。讨论产品属性、客户评论和店铺属性对在线产品销售的主要影响,并探讨在线产品试用活动的属性和客户行为的调节作用。使用的数据集包括2015年3月5日在淘宝试用中心在线发布的158种试用产品数据。研究结果表明,①产品销售受客户评论和店铺属性的显著影响,但是产品价格对产品销售没有显著影响;②在线产品试用活动的属性和消费者在在线产品试用活动中的行为均对客户评论和店铺属性与产品销售的关系起调节作用。具体来说,在线产品试用活动的属性显示出很强的告知效果,可以降低客户评论和店铺属性对产品销售的影响。而消费者在在线产品试用活动中的行为既具有信息传递作用,又具有说服力作用,所起的信息传递作用降低了价格和评论得分的影响,所起的说服力作用则增强了月销量等因素的影响。研究结果表明,在线产品试用活动通过不同的机制对产品销售产生影响。揭示了在线产品试用的广告效应在电子商务营销策略中的适用性,为网上店铺和平台开展在线试用营销策略提供实践指导。
[期刊] 商业研究
[作者]
黄崇铭 戴烽
网络口碑传播对数码产品的销售工作有着显著的影响,通过不同传播形态流转的网络口碑对消费者的影响也各不相同。基于已有的研究成果,按照传播形态的不同对现有网络媒介进行划分,探讨不同传播形态之间发挥作用的差异。研究发现相比训话形态与注册形态,对话形态与协商形态的网络媒介对网络口碑受众的影响更深。
关键词：
网络媒介 网络口碑 传播形态
[期刊] 工业工程
[作者]
李锋 余菡
基于创新产品扩散的Bass模型,构建了双寡头竞争市场环境下产品销售模型。模型考虑了竞争产品扩散过程中的相互影响,并刻画了部分消费者购买决策时"犹豫"行为。通过研究问题的系统动力学建模,仿真模拟了不同市场竞争环境下的产品需求。仿真结果表明,在双寡头竞争的市场环境中,消费者"犹豫"行为对产品的市场需求有负面影响。而且,企业竞争地位的不同会降低处于竞争劣势的企业的产品需求量。因此,竞争中处于劣势的企业应当加强其产品的口碑影响力,如提升用户体验,鼓励用户积极反馈来弥补自己竞争中的不足。
[期刊] 中国经济问题
[作者]
阮燕雅
本文验证了对于阻碍消费者在线信任的形成而言,负面在线评论中的服务水平评论的作用显著大于产品质量评论。并通过调节变量进一步验证了除对于熟悉卖家负面产品质量评论和负面服务水平评论的影响效果无显著差异外,对于不熟悉的卖家、搜索型产品和体验型产品,负面服务水平评论较之于负面产品质量评论都具有更强的负面影响作用。但是,当卖家熟悉程度和产品类型两个调节变量共同作用时,卖家熟悉程度的调节力度更强,这主要体现为负面产品质量评论和服务水平评论的影响作用是否呈现显著差异均取决于消费者对卖家的熟悉程度而非产品类型。
[期刊] 管理现代化
[作者]
侯乃聪 张旭 夏恩君
从网络口碑的情感倾向、评论数量、有用性和有效性四个方面构建了系统的网络口碑评价指标体系。引入灰色关联分析方法,基于电影数据进行实证分析,认为关联度从高到低排序为有效性、数量、有用性、情感倾向,正向情感倾向关联度高于负向,规模效应明显,国别文化和续集因素对关联度存在影响。
关键词：
网络口碑 灰色关联分析 电影
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
黄志刚 朱慧 俱浪
包装在通常的生产和物料搬运过程中是重要的环节,在消费者购买决策中也起着重要作用,它需要工程、生产、图形设计和广告等部门的协同工作。包装设计必须熟悉产品才能研究出正确的包装,包括产品的物理性能、使用方法和详细的促销信息。
关键词：
包装 销售 影响 研究
[期刊] 经济管理
[作者]
杨学成 肖彦 王林旭
现有口碑对品牌态度影响方面的研究仅关注外显品牌态度，鲜关注内隐品牌态度，且缺乏对微博负面口碑的研究。本文基于态度改变的ＡＰＥ模型进行推理，提出了微博负面口碑对消费者内隐品牌态度的影响机理，并采用实验法验证。实验结果表明，微博负面口碑对内隐品牌态度有显著影响，可降低消费者内隐品牌态度，而且微博负面口碑类型对内隐品牌态度改变有显著影响，即感性微博负面口碑对内隐品牌态度的负面影响大于理性微博负面口碑。但是，微博负面口碑数量对消费者内隐态度改变的影响不显著。在此基础上，提出了微博内隐品牌态度相关的管理建议。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
李琳 董琳
考虑了新旧产品共存时产品间影响以及销售方式间影响的新产品销售策略问题，引入新产品偏好因子和预售偏好因子，以新产品不实施预售的定价决策模型为基础，构建不同偏好因子组合下新产品“预售+现货”的定价决策模型。结果表明，新产品预售在一定程度上会挤压旧产品的市场份额，扩大新产品的市场空间，给企业带来明显的利润增加；不同的消费者偏好因子组合会对企业定价策略、市场需求以及相应利润产生不同影响，并分别在新产品的市场开拓和现货订单的提前购买方面产生不同效果；从企业总利润出发，企业并不需要一味追求产品偏好因子和预售偏好因子的提升。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
陈漫 张新国 王峰
在线评论是影响消费者购买的重要决定因素之一,比广告和专家推荐更值得消费者信赖。已有文献分析了在线评论的数量、星级或正负偏向以及观点的异质性等整体层面信息对产品销售的作用。然而,在线评论中包含的大量产品属性层面信息却没有被学者们关注。与整体层面信息一样,属性评论也会被消费者所接收和利用。文章基于信息加工理论,探讨了产品属性评论是否以及如何影响产品销售。实证检验了146部电影的75003条评论,结论表明:对于生产成本低、延伸型或高竞争市场上的产品,如果各项属性的评分的不一致性越高,其销售越高;对于生产成本高或
[期刊] 保险研究
[作者]
蒋奇
经济学是为了在最大程度上满足人类的物质需要而有效地利用有限或稀缺资源的社会科学。近年来 ,分红投资连结保险新产品的不断上市 ,使寿险业务的发展逐步走出低谷 ,新产品一路旺销 ,成为寿险业务新的增长点。本文从经济学视角分析新产品销售给寿险公司带来的影响。
[期刊] 林业经济
[作者]
荣昱 李心斐 程宝栋
文章以曲美家具的沙发数据为例分析在线评论对家具销售量的影响。研究首先采集了曲美天猫旗舰店Ｗｅｂ中沙发的５８０条文字评论信息；然后，对数据进行词频分析，选取其中消费者关注度较高的１０个指标赋值并进行主成分分析，得到该沙发的消费者满意度主成分得分；最后，利用该得分建立在线评论信息与销售量关系的分布滞后模型。模型回归结果验证了较高的消费者满意度将导致销售量的增加，还发现消费者对差评信息的关注程度在滞后阶数和乘数效应两方面都要高于好评信息，并且实体店可以减少差评信息对产品销售量的影响。因此，家具电商一方面要在产品质量和服务方面提升消费者满意度，还要通过线下渠道满足消费者的体验需求。
关键词：
在线评论 家具产品 销售量 Web数据
[期刊] 财贸经济
[作者]
杨学成 张中科 汪晓凡 李屹松
本文探讨了口碑信息来源特性、消费者产品涉入程度以及产品涉入不同构面对消费者品牌转换意愿的影响。研究发现口碑信息来源特性和消费者产品涉入对消费者品牌转换意愿均有显著的正向影响,产品涉入的不同构面对消费者品牌转换意愿具有不同的影响。
关键词：
口碑信息 品牌转换 产品涉入
[期刊] 消费经济
[作者]
张中科 王春和
本文探讨了口碑信息各变量和产品涉入对消费者品牌转换意愿的影响,以及产品涉入的调节效应。研究发现产品涉入和口碑信息各变量对消费者品牌转换意愿均有正向显著影响。其中客观事实型对消费者品牌转换意愿的影响最大。调节作用分析表明客观事实型对消费者品牌转换意愿的影响受到产品涉入调节作用的影响。论文最后探讨了这些结论在管理上的应用。
关键词：
口碑传播 品牌转换 产品涉入
[期刊] 工业工程
[作者]
熊中楷 刘勇 王凯
从零售商的角度,研究了市场上存在再制造商生产再制造产品时,零售商是否应在新产品营销渠道上销售再制造产品。运用Stackberg博弈分别求得销售再制造产品和不销售再制造产品下的最优定价策略,并对两种销售策略进行比较分析。通过数值仿真,分析了消费者对再制造产品的接受度对零售商两种销售策略下的销售价格、销售数量和盈利的影响。
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