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[期刊] 商业经济研究
[作者]
朱娜 臧真博
在消费升级和新冠疫情的双向冲击下,我国消费者的消费心理和实际购买力正出现前所未有的分化,对于推进我国新零售业态发展产生了难以预计的影响。本文选取我国2013-2020年的国家层面数据,对消费心理、实际购买力和新零售行业发展进行具体量化,并建立面板向量自回归模型(PVAR),以识别实际购买力和消费心理分别对新零售产生的影响,预测我国新零售行业发展方向。实证结果证明:我国居民实际购买力提升是推动消费心理提升的短期要素,只有充分的经济基础才能释放强大的心理需求;从远期来看,实际购买力提升和消费心理提升均有利于新零售产业发展;消费心理的提升更有助于推动新零售产业发展,其作用水平预计于2026年达到峰值,能够显著推进新零售整体发展升级。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
曹艳
新零售背景下,如何提升消费者购买行为成为零售企业转型升级面临的新挑战。本文基于问卷调查数据,实证检验消费者互动、品牌情感与购买行为三者之间的内在联系,得出如下结论:消费者互动能够正向影响购买行为,其中产品互动较人际互动对购买行为的影响更为显著;消费者互动能够正向影响品牌情感,且品牌情感对购买行为有着正向促进作用;在消费者互动与购买行为二者关系中,品牌情感有着部分中介作用。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
包金龙 袁勤俭
"新零售"背景下,电商平台呈现出社交化及线上线下融合发展趋势,并陆续产生了一些新兴的信息线索,包括电商平台系统式线索,而这些系统式线索对消费者购物决策的影响是电商平台和商家普遍关注的问题。可基于刺激—机体—响应模型及相关理论,以扫地机器人体验品为例,采用情景式问卷调查法,对电商平台商家和商品层面新增及既有重要系统式线索对消费者购买意向的影响(以信任和商品质量感知为中介)进行实证分析。研究结果表明,平台商家自媒体信息质量及线下服务水平通过感知信任对消费者购买意向产生影响,但对感知商品质量的影响不显著;商品描述质量、评论质量不仅通过感知商品质量还通过感知信任影响消费者购买意向;感知信任和感知商品质量是影响消费者购买意向的前因变量,且感知信任的影响更大。可见,在购买类似扫地机器人等高风险商品时,电商平台消费者会综合网店自媒体信息质量、线下服务水平、商品描述及评论质量等多种系统式线索感知网店可信度和商品质量,进而形成购买决策。因此,为提高流量转化率,对电商平台而言,应注意开发并完善社交、线上线下互动、商品评论以及商品描述服务功能,为网店信任及质量信号传递和消费者感知提供便利;对零售网店而言,应注意结合商品自身特征、营销目标和自身条件积极应用平台提供的社交媒体、线下服务、商品描述及评论功能,增进消费者对自身的信任以及对商品质量的感知。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
苏煜晴
随着大数据、人工智能等先进技术的应用，新零售深度融合线上服务、线下体验以及现代物流，重塑了业态结构与生态圈。同时，新零售的迅速崛起加快了品牌的升级迭代，也在一定程度上改变了消费者的购买行为。在此背景下，作为影响消费者冲动购买的关键因素之一，怀旧品牌定位所发挥的重要作用逐渐引起了学者们的关注。为此，本文选取品牌本土象征性与品牌真实性作为中介变量，搭建平行中介路径对此展开深入研究。结果显示：怀旧品牌定位与消费者冲动购买行为正相关，品牌本土象征性和品牌真实性在其中起部分中介作用。研究结论深化了怀旧品牌定位的理论探索，为企业有针对性地开展品牌营销、激发品牌价值提供了参考与借鉴。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
戴永娟
随着新零售和体验经济的迅速发展，消费者越来越重视消费体验，开始追求线上线下同步购物的生活，因此大量企业开始谋求线上线下同步发展并布局全渠道业务。基于新零售的背景，本文主要研究人机交互体验对消费者购买意愿的影响，并从调节定向与自我调节理论的视角，探索这两者在人机交互体验对消费者购买意愿影响过程中的机制，旨在为企业在新零售环境下提供有益的发展建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
蒋慧敏 许祥云
在新零售背景下,消费者的消费行为变化是能够被绝大多数商家共知的,并且在平台的技术支撑下,也能够对此作出反应。随着消费的升级,消费者更加享受消费过程、消费体验、消费社交及消费组织归属,这些甚至远远超过了所出售的商品或服务本身的实用价值。因此,在消费升级背景下,凭借新零售的技术,弱化商品服务推销,着重研究消费人性本质和消费追求,通过建立具有强输出、强活力的社群,搭建与消费者内心沟通互动的平台。本文先对我国网络经济和消费升级现状进行概述,进而探讨了消费升级背景下新零售社群营销的发展逻辑及策略。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
周焕月
相较于需求端的变化,处于产品供给端的连锁零售业依旧以传统的模式进行运作,导致其难以应对消费者层次化的需求。本文基于这一现状,对连锁零售业的优化路径展开探讨。首先从整体利润、资源整合、零售复合业态等方面分析消费升级背景下连锁零售业发展现状,其次论述了消费升级背景下连锁零售业业态复合化优势,最后对如何推动连锁零售业实现复合化业态发展的路径展开探讨。
关键词：
消费升级 连锁零售业 复合业态 消费市场
[期刊] 商业经济研究
[作者]
徐俪凤 梅莉
随着消费者需求层次和需求观念的转变,对新零售模式提出了更大的挑战。提升核心竞争力、为消费者提供更加优质的产品和服务是新零售模式实现以消费者为中心的核心要义,也是其获得快速发展的根本途径。本文分析了消费升级背景下新零售行业的核心竞争力和提升核心竞争力过程中面临的问题。文章从政策、经济、文化、技术等方面分析了新零售业提升核心竞争力的基础条件,并提出了相应的提升路径,以期能够促进新零售业的可持续发展。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
肖峰
新零售是物流、线下、线上融合发展的新兴业态,是一种能够更好适应互联网时代以及当前消费者消费理念和习惯的商业模式。新零售理念的提出以及商业模式的出现给我国零售业态发展带来了巨大冲击,推动我国零售业朝着新趋势不断发展。本文认为线上线下融合、零售+体验式消费、零售+产业链生态是当前我国新零售业态发展的主要趋势。
[期刊] 价格月刊
[作者]
符瑞光
电子商务时代,传统零售业发展陷入了困境,新零售创新为零售业变革提供了新的方向。作为一种新型销售模式,新零售不仅适用于电子商务的快速发展,还可以为缓解传统零售业产能过剩作出贡献。立足于新零售发展背景,以零售业为研究对象,对其变革的内涵及进程进行了探究,结合传统零售业发展实际,提出了促进零售业发展的对策建议。
关键词：
新零售 零售业变革 传统零售业 结构调整
[期刊] 商业经济研究
[作者]
杨姗姗
为进一步了解和掌握当前新零售背景下企业发展规模的影响因素,本文以连锁零售企业为例,利用面板数据模型对连锁零售企业发展规模的影响因素展开深入研究。研究结果表明,连锁零售企业发展规模的影响因素主要包括内部因素和外部因素两种。内部因素主要包括从业人员、经营面积、分店数量和对电子商务的投入。外部因素主要包括经济发展水平、人口数量和城镇化水平。各影响因素对连锁零售企业发展规模均具有不同程度的正向影响,而对于不同地区而言,不同因素对连锁零售企业发展规模的影响程度也存在差异。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
董志会
本文以购物动机、产品类型和价格以及渠道特征为切入点,深入探讨多渠道零售对消费者购买行为的影响。研究发现,多渠道零售扩大了消费者购物选择范围,对顾客消费行为有促进作用。其中,多渠道零售在产品价格和类型方面对顾客消费行为的正向影响最显著。
关键词：
多渠道零售 消费者行为 购买动机
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郝书俊
在新零售背景下，消费者越来越注重消费体验，品牌方也根据消费者需求不断升级发展自己的品牌传播策略。在互联网技术的支持下，品牌方可以采用拟人化策略来使产品具有人的特质，从而提高营销效果。本文基于新零售背景，研究拟人化策略对消费者消费意愿的影响作用，并探讨品牌认同的中介作用与温暖诉求的调节作用。实证结果表明，企业采用印象型拟人化策略与交互型拟人化策略均提升了消费者的消费意愿；企业采用拟人化策略能够提升消费者对品牌的认同感并进一步提升消费意愿；当企业向消费者提供温暖诉求，拟人化策略对消费意愿的影响作用更显著。本文丰富了拟人化策略、品牌认同与温暖诉求的理论文献，为品牌营销策略制定提供有效建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
房晶 黄昕
随着我国经济的不断发展和综合国力不断提升,人们的消费水平也在日益增长。互联网信息时代促进了新科技的广泛应用,电子商务的迅猛发展极大地影响了消费者的行为,原有的零售商业模式已经无法满足新的消费需求。零售企业依托互联网运用先进技术,升级和重塑零售业态,深度融合线上服务、线下体验以及现代物流,由此全渠道零售和新零售业态应运而生。在全渠道战略背景下,零售企业只有深入研究新零售模式的内在逻辑,创新零售路径,重塑零售生态,不断满足消费者日益提升的无缝购物体验需求,才能重获竞争优势。基于此,本文立足全渠道发展的背景,分析研究当前新零售的发展现状,深入探讨全渠道背景下新零售的消费驱动与演化路径,并提出了全渠道下新零售发展的策略及建议,以期为促进我国新零售的快速稳步发展提供科学参考。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴宗奎
在当前消费升级背景下,消费者的需求更加多样化和高标准化,其对产品质量和消费体验有了更高的要求。因此,为适应了快速变化的市场环境,并满足消费者新的消费需求,不少企业纷纷对自身资源进行整合,以期获得竞争优势。在此背景下,并购成为多数企业的选择。从零售领域来看,近年来上市公司基于产业整合、技术收购、关联行业收购以及进军新领域等目的的并购活动频繁,使我国零售业迎来了并购整合的新发展阶段。基于此,文章在消费升级背景下,对零售上市公司的并购效应及趋势进行了分析。首先文章分析了当前环境下零售类上市公司并购的现状;其次以国内零食电商并购第一案—好想你并购百草味作为案例,对其并购动因、效应等方面进行分析;最后,文章基于研究案例对零售类上市公司并购的趋势进行了研究,并在此基础上提出零售类上市公司并购的相关建议。
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