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[期刊] 商业经济研究  [作者] 蒋慧敏  许祥云  
在新零售背景下,消费者的消费行为变化是能够被绝大多数商家共知的,并且在平台的技术支撑下,也能够对此作出反应。随着消费的升级,消费者更加享受消费过程、消费体验、消费社交及消费组织归属,这些甚至远远超过了所出售的商品或服务本身的实用价值。因此,在消费升级背景下,凭借新零售的技术,弱化商品服务推销,着重研究消费人性本质和消费追求,通过建立具有强输出、强活力的社群,搭建与消费者内心沟通互动的平台。本文先对我国网络经济和消费升级现状进行概述,进而探讨了消费升级背景下新零售社群营销的发展逻辑及策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 郅宏宇  
随着大数据、云计算等技术的发展以及线上与线下的融合,社群团购也成为了新零售的主要发展形式之一,而社群营销是社群团购最重要的手段之一。本文基于社群营销视角,利用文献分析法,认为当下社群营销分为线上社群营销模式、线下门店营销模式、直播带货营销模式三种模式。同时,也发现当下社群营销存在用户交互性较弱,售后营销不足、社群营销产品较为单一,平台缺乏稳定性、营销人员参差不齐,营销手段趋于同质化等问题,最后,本文对于当下社群营销提出了创新路径,以推动新零售时代社群团购的发展。
[期刊] 经济师  [作者] 金莉莉  代司晖  
截至2018年6月30日,中国网民规模达8.02亿,其中手机网民规模已达7.88亿,网民通过手机接入互联网的比例高达98.3%。传统行业拥抱互联网去壮大自己,实现"互联网+"。随着移动互联网日益发展及普及应用,我们的生活发生着巨大的改变,互联网已经不能更加高效地营销推广品牌,必须实现"互联网+",依托于新零售去发展品牌。自2016年以来,新零售概念的不断发酵,对于珠宝行业来说不仅是新挑战更是新契机。文章依托于新零售,结合珠宝行业的特点,提出珠宝行业的营销新思路。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 朱娜  臧真博  
在消费升级和新冠疫情的双向冲击下,我国消费者的消费心理和实际购买力正出现前所未有的分化,对于推进我国新零售业态发展产生了难以预计的影响。本文选取我国2013-2020年的国家层面数据,对消费心理、实际购买力和新零售行业发展进行具体量化,并建立面板向量自回归模型(PVAR),以识别实际购买力和消费心理分别对新零售产生的影响,预测我国新零售行业发展方向。实证结果证明:我国居民实际购买力提升是推动消费心理提升的短期要素,只有充分的经济基础才能释放强大的心理需求;从远期来看,实际购买力提升和消费心理提升均有利于新零售产业发展;消费心理的提升更有助于推动新零售产业发展,其作用水平预计于2026年达到峰值,能够显著推进新零售整体发展升级。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 郝书俊  
在新零售背景下,消费者越来越注重消费体验,品牌方也根据消费者需求不断升级发展自己的品牌传播策略。在互联网技术的支持下,品牌方可以采用拟人化策略来使产品具有人的特质,从而提高营销效果。本文基于新零售背景,研究拟人化策略对消费者消费意愿的影响作用,并探讨品牌认同的中介作用与温暖诉求的调节作用。实证结果表明,企业采用印象型拟人化策略与交互型拟人化策略均提升了消费者的消费意愿;企业采用拟人化策略能够提升消费者对品牌的认同感并进一步提升消费意愿;当企业向消费者提供温暖诉求,拟人化策略对消费意愿的影响作用更显著。本文丰富了拟人化策略、品牌认同与温暖诉求的理论文献,为品牌营销策略制定提供有效建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李青  
受消费升级趋势的影响,麦当劳中国从2012年开始净利润出现下滑,并一直持续到2015年上半年。麦当劳中国面对消费升级带来的挑战,这两年多来对营销战略和策略进行灵活调整并获得成功。本文通过对麦当劳中国营销战略和策略的研究,总结出麦当劳中国讨好年轻人的"新意"与"心意",同时也梳理出诸如产品有料、服务有品、价格有惠、沟通有趣、开店有速、人员有素等营销策略精要,并就未来麦当劳中国营销策略的发展方向提出了新的建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 肖峰  
新零售是物流、线下、线上融合发展的新兴业态,是一种能够更好适应互联网时代以及当前消费者消费理念和习惯的商业模式。新零售理念的提出以及商业模式的出现给我国零售业态发展带来了巨大冲击,推动我国零售业朝着新趋势不断发展。本文认为线上线下融合、零售+体验式消费、零售+产业链生态是当前我国新零售业态发展的主要趋势。
[期刊] 价格月刊  [作者] 符瑞光  
电子商务时代,传统零售业发展陷入了困境,新零售创新为零售业变革提供了新的方向。作为一种新型销售模式,新零售不仅适用于电子商务的快速发展,还可以为缓解传统零售业产能过剩作出贡献。立足于新零售发展背景,以零售业为研究对象,对其变革的内涵及进程进行了探究,结合传统零售业发展实际,提出了促进零售业发展的对策建议。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 李超  
随着移动互联网技术的发展,商业银行传统业务面临跨界挑战,业务渠道亟待转型。文章总结了当前商业银行所面对的环境变化,并对业务渠道的转型情况进行了梳理,基于当下的情况提出了渠道转型中的问题,并为商业银行渠道的下一步的发展策略提出合理建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 谢璐  苗苗  
新零售是继我国电商革命之后正不断兴起的又一轮零售革命。随着供求端的不断施力,以及线上、线下零售自身面临瓶颈的突出,新零售的发展势在必行。本文着重通过阿里、京东等线上零售商和苏宁、天虹等线下零售商在新零售业态发展上的战略路径为案例,梳理并总结了线上和线下零售业态的"新零售"逻辑。然后,基于这种"新零售"逻辑导向,提出助力线上和线下零售业态发展的政策性建议。
[期刊] 西南金融  [作者] 兰虹  赵佳伟  
新冠肺炎疫情对中国的宏观经济造成了严重的负向冲击,但也引发了结构性变化,线上、线下、物流深度融合的新零售行业在疫情期间迎来高增长。本文以新零售行业为例,探讨疫情背景下细分行业领域的新变化。首先,从新零售之轮理论、组织变迁理论、马克思商业流通理论出发,从技术变迁、市场整合和消费者阶层变动视角分析疫情下新零售行业面临的发展机遇;再从全球供应链危机、消费者场景体验建设滞后等角度分析新零售行业面临的挑战。研究认为,疫情为新零售行业带来了市场教育的机会,消费圈层"破圈"为其带来了巨大流量,但传统的交易型营销观念根深蒂固,与新金融、新技术的融合程度不足都将对新零售行业今后进一步发展造成梗阻。有鉴于此,本文从政府、零售企业双方视角出发,构建包括财政金融政策、企业战略选择、供应链风险弹性管理在内的应对策略框架,为新零售行业发展提供可行的政策建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 周焕月  
相较于需求端的变化,处于产品供给端的连锁零售业依旧以传统的模式进行运作,导致其难以应对消费者层次化的需求。本文基于这一现状,对连锁零售业的优化路径展开探讨。首先从整体利润、资源整合、零售复合业态等方面分析消费升级背景下连锁零售业发展现状,其次论述了消费升级背景下连锁零售业业态复合化优势,最后对如何推动连锁零售业实现复合化业态发展的路径展开探讨。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 潘伟强  
本文考虑在线零售商承担一定的社会责任,建立"新零售"背景下的消费者效用函数,构建在线零售商的价格与促销服务联合优化决策模型,通过模型求解,考察企业社会责任对消费者行为、在线零售商最优决策和利润的影响。研究结果表明,"线上购买,线下取货"O2O渠道一定程度上能够扩展潜在市场需求,激励部分对产品估值较低的消费者购买产品;但由于企业社会责任的存在,在线零售商还有可能会实施低价策略或提高促销服务水平来提升产品需求;此外,在线零售商承担的社会责任会使其让渡部分利益给消费者,使消费者剩余提高和在线零售商利润受损。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘雨  
随着互联网电商的快速发展,传统零售业面临巨大的挑战。本文以产业结构升级为背景,对我国传统零售业发展阶段、发展环境、新零售商业模式进行探究。结合实证分析发现,产业结构升级与零售业转型升级具有密切正关联性,当产业结构升级指数提升一个单位时,零售业劳动生产率提升0.738%。最后从产业层面、企业层面、政府层面探讨了产业结构升级背景下新零售业发展优化路径。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 蔡霞  
随着互联网大数据时代的来临,传统的营销模式已经无法满足消费者日益增长的消费需求,于是社区电商、内容电商等商务模式应运而生,并获得了快速发展。人们生活水平的不断提高,加快了消费的转型升级,促使新业务和新场景不断产生,给零售行业带来了新的发展契机,零售行业出现了新的发展路径,新零售的概念由此被提出。本文基于新零售视野,智能技术对优化零售系统的资金流、商品流和信息流等方面发挥着十分重要的作用,有助于减少成本,提升效率,实现体验升级。京东率先提出了"无界营销"的模式,并指出运用现代的大数据、AI等技术向消费者传递信息、提供购买便利,以此促使消费场景、沟通及时空趋向于无界,与传统的营销模式相比具有更大的优势。因此,本文将基于新零售视野下,深入分析新零售及无界营销的内涵,研究探索零售业"无界营销"的发展路径,以期为我国零售业的快速有序发展提供参考。
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