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[期刊] 金融理论与实践  [作者] 刘冬瑾  
依据"途径—目的理论",以汽车作为研究对象,对消费信贷的顾客价值形成机制进行了探索。研究表明,中国传统文化价值观特别是道家、墨家、法家文化对消费信贷的顾客价值形成影响显著,而"面子"文化影响不显著,从文化价值观的角度为当前中国建设和谐社会提供了实证解释。性能价格比和体验属性在消费者文化价值结构中占据至关重要的地位。
[期刊] 管理世界  [作者] 张新安  
中国消费者为什么购买?这是一个目前国内外营销学界的热点研究问题。本文以手机产品作为研究对象,依据途径—目的理论,从感知顾客价值的角度对这一问题进行了探索。作者首先对中国消费者所渴望的终极状态、所期望的消费结果,以及所看重的产品属性进行了定量测评,然后定量考察了这3个层级变量之间的关系,描述了中国消费者感知顾客价值的结构特征。研究表明,受中国传统文化价值观的影响,社会性消费结果以及产品形象属性在消费者的感知顾客价值中占据至关重要的地位,这意味着社会规范和他人意见是影响中国消费者购买决策的主导性因素。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 张先锋  李伟  李敦瑞  
我国汽车工业进一步发展的制约因素正由"供给约束型"向"需求约束型"转变,汽车消费信贷的健康发展正成为汽车工业发展的关键。本文运用比较分析法,通过对中美之间的汽车消费信贷政策、信贷机构、信贷业务、信用制度体系及信贷保险进行比较,剖析了我国汽车消费信贷发展中存在的问题,并相应提出了完善我国汽车消费信贷市场的政策建议。
[期刊] 改革与战略  [作者] 何骏  
汽车信贷是消费信贷的一种主要形式。所谓消费信贷是金融机构对消费者个人发放的、用于购买耐用消费品或支付其他费用的贷款,是市场经济下利用信贷手段促进消费的重要方式。消费信贷是国家经济和社会生产力发展到一定水平的产物,它是现代商业银行的一项十分重要的资产业务。扩大国内
[期刊] 保险研究  [作者] 云月秋  
目前 ,我国已经进入消费信贷时期。汽车消费信贷保证保险业务适时出现 ,并为关系各方所看好 ,但事实的发展状况并不尽如人意。究其原因 ,除了受宏观政策和基础环境因素的制约外 ,主要是业务各方对该险种关键问题认识不一致 ,如汽车消费信贷保证保险业务的实质、保险公司在该业务经营中的属性和该险种费率的本质等 ,从而导致各方难以形成一个统一的利益共同体 ,难以有效的运行此项业务。为此 ,澄清相关的概念 ,建立各方共赢的基础是十分必要的。
[期刊] 企业经济  [作者] 陈青  
顾客满意度直接影响服务型企业绩效和发展前景,因而被高度重视。本文以汽车4S店为例,在美国顾客满意指数(ACSI)模型基础上,结合汽车销售服务的特征,建立以顾客让渡价值为中心的汽车销售服务顾客满意度测评模型,运用模糊层次分析法,建立顾客满意度测评指标体系,并进行实证研究以验证其适用性。
[期刊] 管理现代化  [作者] 李雯晶  蒋青云  刘婷  
基于社会传染理论,利用汽车消费信贷网络数据,证实了社会传染对消费信贷行为具有显著影响;相较于个体决策模式,在社会传染影响下,年龄、教育水平和金融知识水平与消费信贷行为的关系发生了明显变化。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 卢东  曹忠鹏  张洁媛  
游客如何选择旅游目的地是目前旅游领域研究的热点。文章以访澳游客为研究对象,依据途径-目的链理论,从感知顾客价值的角度对这一问题进行了探索。作者将游客顾客价值视为以旅游目的地属性、期望的旅游消费结果和实现的个人文化价值观三个层级,然后定量考察这3个层级变量之间的关系,描述了游客顾客价值的结构特征。研究表明:不同的个人文化价值观影响游客所期望的消费结果,进而影响游客旅游决策中不同目的地属性的权重。
[期刊] 工业技术经济  [作者] 周昭雄  陈乐  王沛  
本文希望通过对中国汽车消费信贷模式研究,分析各种模式的利与弊,找出制约汽车消费信贷的主要问题,探索适合中国国情的汽车信贷消费模式。
[期刊] 浙江金融  [作者] 吕伟昌  
汽车消费信贷是银行向客户发放的以购买汽车为目的的消费贷款,起源于20世纪初的欧洲。但在我国起步较晚,人民银行1998年制定《汽
[期刊] 工业工程  [作者] 郭鹏  苗瑞  胡昊  江志斌  
为更好地促进电动汽车租赁产业发展,企业必须长期保证顾客忠诚。现有研究未能得到顾客感知价值和顾客忠诚之间的增值路径和影响因素,难以实现租赁服务系统优化。因此,面向顾客感知价值、顾客信任、计划行为和顾客忠诚等关键要素建立电动汽车租赁服务多维度测量模型以及路径假设模型。随后,利用因子分析法验证问卷数据具有良好的信度和效度。最后,采用结构方程模型路径分析处理数据并得出驱动顾客忠诚的影响因素和增值路径。结果显示顾客感知价值正向提高顾客信任,积极驱动计划行为,最终促进顾客忠诚。该研究有助于提高电动汽车租赁服务顾客忠诚度,促进城市治理,为企业提供决策支持和服务优化方向。
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