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[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 汤超颖  衣冰  赵丽丽  
从情绪管理入手进行员工工作压力管理是一个有待探索的理论课题。本文通过一项实证研究,发现消极情绪中介了绝大多数工作压力源与员工心理健康;对于压力源与员工心理健康的关系,个体情绪智力没有调节作用,而团队情绪表达规范起到调节作用。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 杜继淑  王飞飞  冯维  
对926名大学生用情绪管理量表和SCL-90症状自评量表进行测试,结果表明:大学生情绪管理的五个维度与心理健康的9个因子之间有显著的相关。多元回归分析后发现:情绪管理能力与心理健康关系密切且呈较强的相关,理智调控情绪能力、控制消极发泄能力、控制消极暗示能力与心理健康的回归效应尤为明显。
[期刊] 教育与职业  [作者] 孔庆蓉  
随着现代社会的发展和科学技术的进步,以及人们对自身的进一步认识,关于心理健康的认识越来越深刻。情绪健康是追求心理健康过程中要努力达到的目标之一,负性情绪是大学生心理健康问题中的普遍表现。文章通过分析负性情绪在心理健康问题的发生、发展机制,提出了情绪健康教育的观点。
[期刊] 经济管理  [作者] 刘军  夏咏冰  金丽  房茂涛  
领导情绪与员工建言行为关系研究渐成组织行为领域的热点议题,但领导特定情绪表达方式将导致员工何种建言行为却仍缺乏更为细致的探讨,以往研究较少从员工工作动机视角探讨领导情绪表达对员工建言行为的多样化影响。本研究基于情绪即社会信息模型和自我决定理论构建了一个两阶段有调节的中介模型,试图通过揭示领导情绪表达与员工建言行为间的多重作用机制和边界条件,打开领导情绪表达方式与员工建言行为选择间的黑箱。310份两阶段的数据结果显示:(1)领导的情绪表达能够有效正向影响员工的建言行为(促进型建言、抑制型建言和防御型建言);(2)员工的工作动机(绩效动机、面子动机、职业成长动机)在领导的情绪表达和员工建言行为之间起中介作用;(3)差序氛围感知能有效调节领导情绪表达通过工作动机对员工建言行为的影响,即构成了一个两阶段有调节的中介模型。研究不仅丰富了建言行为产生机制的相关探讨,对管理实践也具有一定的现实意义。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 杨娃  邢禹  关梅林  李永娟  
本研究以中职学生为研究对象,探索积极心理健康教育视角下,心理资源对学生亲社会行为与攻击行为的影响,以及积极情绪和消极情绪的中介作用。北京市某中等职业学校共898名学生参与了两次问卷调查。路径分析表明:(1)拥有的心理资源越多,中职学生积极情绪越高,亲社会行为越多而攻击行为越少;(2)当学生的资源不足时,消极情绪体验增加,则攻击行为也增加;(3)情绪在心理资源和亲社会行为/攻击行为中起到中介作用。
[期刊] 当代财经  [作者] 占小军  
顾客—员工权力的不对称,为提交或解决问题,绝大多数顾客以消极情绪结束服务交互。依据情绪认知评价理论和资源保存理论,通过整合相关文献,采用问卷调查法对348名顾客—员工的配对调查,探讨了顾客—员工消极情绪感染机制。研究结果表明:(1)顾客消极情绪通过员工感知顾客公平对员工情绪劳动产生影响;(2)员工集体主义倾向、组织服务氛围能够缓解顾客消极情绪对员工感知顾客公平的影响。此外,在对研究结果进行讨论的基础上,为服务性企业如何预防及应对顾客消极情绪提供了相应的建议。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 李彩娜  王彩云  钟娇  张晓玲  
采用一般依恋问卷、情绪调节自我效能问卷、流调中心抑郁量表与孤独量表调查了775名中学生的依恋、情绪调节自我效能和消极情绪的现状及其关系。结果发现:(1)中学生情绪调节自我效能存在显著的性别和年级差异,依恋、消极情绪存在显著的年级差异;(2)依恋的自我模型不仅能直接预测消极情绪,还可通过表达积极情绪自我效能和管理消极情绪自我效能间接预测消极情绪;依恋的他人模型不仅能直接预测消极情绪,还可通过表达积极情绪自我效能间接预测消极情绪。结论:情绪调节自我效能在依恋和消极情绪间起部分中介作用。
[期刊] 管理世界  [作者] 王红丽  张筌钧  
在组织管理中,上行信任和下行信任都是对员工情绪、态度有重要影响的信任类型,而下属对上级信任的感知(Felt trust)是近年来才兴起的另一种重要信任类型,被认为是唤起员工知觉的重要前提。员工感知被上级信任主要包含上级对下属的依赖(reliance)感知、上级对下属的信息透露(Disclosure)感知。本文借助351份三阶段纵向数据样本,研究发现:(1)下属感知到上级的依赖与下属感知到的角色负荷(工作压力)显著正相关;下属感知到上级的信息透露与下属感知到的角色负荷(工作压力)显著正相关;(2)下属感知到的角色负荷和工作压力在以上关系中发挥中介作用;(3)规范强度在感知上级依赖与下属的角色负荷...
[期刊] 科技进步与对策  [作者] 赵秀清  孙彦玲  
运用情感事件理论和资源保存理论,以6家高新技术企业的237名员工为研究对象,运用配对样本调查问卷所得数据,使用层级回归分析方法,研究了职场排斥对员工创新行为的影响,并分析了知识共享的中介作用和消极情绪的调节作用。研究结果表明:职场排斥对创新行为有显著负向影响;知识共享在职场排斥和创新行为之间起部分中介作用;员工的消极情绪调节职场排斥与知识共享间关系,消极情绪越高,职场排斥对知识共享的负向影响越强;消极情绪调节知识共享对职场排斥与创新行为之间关系的中介作用,消极情绪越高,中介作用越强。
[期刊] 中国劳动  [作者] 万祥露  顾建平  
如今,如何做好员工职业健康的管理工作,帮助员工避免和解决职业健康问题,已然成为现在企业人力资源管理面临的重要问题。然而长期以来,人们更多的是注重员工的身体健康以及影响身体健康的物理因素、化学因素等,员工的心理健康问题往往被忽视。世界卫生组织将"健康"定义为:健康不但指没有疾病或是不正常现象的存在,而且包括生理、心理和社会行为上能够保持最佳状态。而情绪劳动作为可能诱发员工职业健康问题的重要因素,其对个体和组织的重要影响在组织行为学领域得到了验证。因而,本文从情绪劳动的视角切入,探讨企业员工职业健康管理的干预策略,其具有重要的现实指导意义。
[期刊] 企业经济  [作者] 熊淑萍  
通过对企业组织健康与员工情绪管理关系研究,得出企业组织健康建设对优化员工情绪与企业财务增长、推进企业可持续发展有着重要作用;同时,认为员工沉默这一企业情绪管理行为,对于企业绩效和发展具有重要反向作用。建立了企业组织健康建设与员工情绪管理研究模型,并进行实证研究,结果表明:企业健康组织中的学习与成长维度对于员工情绪管理具有多方面调节作用。最后,提出企业组织健康建设与情绪管理协同对策,包括建立企业健康组织的学习共享平台、创新企业健康组织的激励机制以促进企业的绩效提高和可持续发展。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 田丽丽  梁倩茗  周文静  王瑶  
对345名高中学生的情绪调节困难、学校幸福感及心理健康状况进行测量,采用结构方程建模技术考察了情绪调节困难与心理健康的关系及学校幸福感在二者之间的中介作用。结果发现:(1)情绪调节困难对心理健康有直接的负向预测作用;(2)学校幸福感在情绪调节困难与心理健康之间起部分中介作用;(3)在校情感体验的中介作用大于学校满意度的中介作用。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 王明姬  王海妮  王东霞  李文茵  王垒  
本文探究管理者魅力型领导风格的情绪表达方式对员工组织忠诚度和组织公民行为的影响机制,结果发现领导不恰当的情绪表达会对员工的组织忠诚度和组织公民行为产生负面的影响;领导的情绪表达水平是以组织忠诚度作为中间纽带将影响传递给员工的公民行为。
[期刊] 工业工程  [作者] 李晓英   吴颖琪   郭飞龙  
自然灾害不仅给社会带来巨大的经济损失,同时也给灾民带来严重的心理创伤。针对灾后群体产生的负性情绪,以受灾者情绪健康为目标,提出情绪健康的救灾舱方案,旨在探索灾后临时避难设施中缓解受灾者负性情绪的设计策略和方法。通过调研自然灾害的亲历者,并结合灾后产品的特殊性,提出使用虚拟现实(virtual reality,VR)设备研究更广泛的用户群体。根据Kano模型建立功能需求优先级,进行救灾舱设计,并通过生理传感器和VR设备对其内部空间进行循证设计与实验分析。结合实验数据与用户反馈,探讨不同场景对用户负性情绪干预效果的主客观影响。结果表明,本文提出的救灾舱方案具有改善舱内人群负性情绪的效果,其中冷色调-高照度-硬材质、冷色调-高照度-软材质和暖色调-低照度-软材质的组合环境对负性情绪改善效果最佳。本研究为灾后临时安置产品的情绪健康相关设计提供参考。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 关涛  环亚琴  晏佳敏  
组织内部员工的工作内容主要围绕同事展开,组织一般对其无明确的情绪表达要求,因而他们有表达自我真实情绪的自由。但出于人际交往和工作沟通的需要,组织内会存在多种形式的情绪表达潜规则约束。为了揭示情绪表达潜规则导致内部员工情绪耗竭的作用路径,文章以资源保存、认知失调和自我损耗理论为基础构建了组织内情绪劳动者的"情绪表达潜规则—情绪表达策略—情绪耗竭"的理论模型。通过问卷调研和数据分析,证实了积极情绪潜规则可推动员工采用深层扮演策略,使内心感受和外在情绪保持一致,减少了情绪耗竭。而消极情绪潜规则会抑制员工情绪的深层扮演,并助长表层扮演来伪装情绪,造成情绪资源流失,最终导致情绪耗竭。研究还证实了组织内的情绪劳动者在表达情绪时,虽然可同时采用深层与表层扮演两种策略,但由于情绪资源有限,他们对两种策略的选择偏好显著负相关。
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