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[期刊] 价格月刊  [作者] 孙立新  余来文  
员工知识资本是员工个体所拥有或能控制的、能为公司带来竞争优势的一切知识和能力总和。实践中,海底捞依靠"低学历"员工知识资本创造了非凡业绩,给中国服务业带来了很多有意义的启示。在学术研究方面,海底捞模式使得知识资本研究从组织层次延伸到个体层次,扩大和丰富了知识资本的内涵,使学术界特别是知识资本实践者加深了对人力资本的认识。海底捞是中国服务行业运用员工知识资本的典范,海底捞雇佣的不是员工的体力,而是员工的脑力;海底捞对顾客的差异化人性服务是由员工脑力直接完成的;海底捞员工结构资本直接催生了人力资本、直接或间接
[期刊] 价格月刊  [作者] 孙立新  余来文  
员工知识资本是员工个体所拥有或能控制的、能为公司带来竞争优势的一切知识和能力总和。实践中,海底捞依靠"低学历"员工知识资本创造了非凡业绩,给中国服务业带来了很多有意义的启示。在学术研究方面,海底捞模式使得知识资本研究从组织层次延伸到个体层次,扩大和丰富了知识资本的内涵,使学术界特别是知识资本实践者加深了对人力资本的认识。海底捞是中国服务行业运用员工知识资本的典范,海底捞雇佣的不是员工的体力,而是员工的脑力;海底捞对顾客的差异化人性服务是由员工脑力直接完成的;海底捞员工结构资本直接催生了人力资本、直接或间接催生了顾客资本的产生。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 黄苏萍  武文静  马姗子  
通信技术的快速发展缩短了企业间的技术差异,增加了企业在技术层面的双元创新难度。现有研究表明,随着通信技术的快速发展,企业双元创新能力对管理层面的依赖性将会越来越强。本研究尝试从战略型领导的领导行为理论切入,构建战略型领导对企业双元管理创新的一般研究框架,并通过单案例研究方法深入探索战略型领导的领导行为对企业双元管理创新的影响。研究发现,战略型领导的领导行为分别通过不同的整合路径促进企业双元管理创新(理念塑造——理念双元创新;制度规范——制度双元创新、结构双元创新;人情整合——方式双元创新)。本文有效弥补企业双元管理创新所存在的理论不足,同时深刻揭示通过最高管理者帮助企业获取双元管理创新能力的关键路径,为试图构建双元管理创新能力的企业实践提供了理论依据。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 黄苏萍  武文静  马姗子  
通信技术的快速发展缩短了企业间的技术差异,增加了企业在技术层面的双元创新难度。现有研究表明,随着通信技术的快速发展,企业双元创新能力对管理层面的依赖性将会越来越强。本研究尝试从战略型领导的领导行为理论切入,构建战略型领导对企业双元管理创新的一般研究框架,并通过单案例研究方法深入探索战略型领导的领导行为对企业双元管理创新的影响。研究发现,战略型领导的领导行为分别通过不同的整合路径促进企业双元管理创新(理念塑造——理念双元创新;制度规范——制度双元创新、结构双元创新;人情整合——方式双元创新)。本文有效弥补企
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 乐国林  毛淑珍  李凤兰  
本文在分析海底捞火锅店的人力资源管理实践的基础上,探讨心理资本嵌入人力资管理的创新价值,提出了嵌入心理资本的人力资源管理体系设计对策。
[期刊] 中国软科学  [作者] 李飞  米卜  刘会  
在文献回顾的基础上,建立了零售企业商业模式创新路径的理论框架。随后以海底捞餐饮公司作为研究对象,运用规范的案例研究方法,对其商业模式成功创新的路径进行了研究,包括实地访谈、二手资料收集、数据编码和研究分析等阶段,最后得出了零售企业商业成功创新的要素和路径。创新的要素包括顾客、供应商、内部3个层面的诸多构成要素;其中关键的创新要素是目标顾客关注的要素本身及其重要的影响因素。创新的路径包括从外向内和从内向外两种,即"顾客价值—营销模式—关键流程—重要资源",或"重要资源—关键流程—营销模式—顾客价值"。
[期刊] 现代日本经济  [作者] 张光明  王晓晖  
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 徐斌  辛愿  
本文结合激励相容理论和心智模式六步引领法,诠释四川海底捞餐饮股份有限公司在发展中的特定现象,探讨海底捞的管理模式创新。
[期刊] 企业管理  [作者] 潘宇  
移动互联网的极大便利性,为海底捞与客户建立密切的联系、实现快速精准营销提供了更为便捷的平台。美国管理大师熊彼特指出,营销创新就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。海底捞作为一家典型的传统餐饮企业,在践行"互联网+"战略,借助互联网技术创新营销的过程中,对其网络营销创
[期刊] 工业技术经济  [作者] 柳卸林  徐晓丹  
本文以海底捞为案例讨论了传统产业的升级与创新问题。我们提出,从需求出发研究创新的方向,通过服务的创新,组织的创新,人力资源发展模式的创新,是服务类传统产业企业升级与创新的关键。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 刘杨  
人力资本在现代企业管理中的作用越来越突出,更多企业开始关注人力资本的开发与维护,员工幸福感建设作为有效缓解员工工作压力、提升工作积极性与绩效产出的重要途径受到越来越多企业的关注。以海底捞人本管理体系为案例研究对象,通过基于人-组织匹配的视角,本文分析了服务型企业员工幸福感构建的基本机制,并得出两点讨论:(1)员工与组织间的匹配是一个动态的交互过程,要把握两者的动态性;(2)如何把握人-组织匹配"度"的问题将会成为未来员工幸福感建设的重要内容。本文对服务型企业构建员工幸福感将有所借鉴。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张学军  
企业管理创新在美国经济的发展中起着重要的作用,本文总结和分析了美国企业管理创新的实践和发展趋势; 并详细论述了其对图书馆管理带来的启示。
[期刊] 企业经济  [作者] 廖涵  卢宣皓  
"新常态"一词在西方主要指经济危机后漫长的恢复期,但中国的"新常态"并非是面对危机的被动增长降速,而是在新的发展阶段,针对内外环境和自身条件对发展模式作出的主动战略性调整。增长率的主动减速是中国经济"新常态"的条件性特征,它为推动经济发展模式和结构转型、经济驱动力转换创造条件。结构升级不仅是各产业比例的变化,而且是根据新发展模式的需要,有针对性地进行调整。企业需要意识到创新驱动转型的必要性和紧迫性,根据自身条件选择合适的创新方式,为企业发展和经济增长提供新的动力。新的经济理念是"新常态"的思想保障,"新常态"力图实现与过去30多年不同的发展模式。
[期刊] 经济研究参考  [作者] 国家发改委经济研究所课题组  宋立  刘国艳  王元  
尽管英国拥有发达的私人股权投资市场,但政府很早就认识到,由于"股权融资缺口"的存在,市场化的私人股权投资难以满足早期企业、中小企业的融资需求。为了解决这一问题,英国政府采取了多种政策措施,主要包括:设立政府和私人共同出资的投资基金,形成政府资金对私人资本的引导作用;实行税收优惠,通过降低私人资本的投资成本鼓励其投资于早期创新企业。英国在发展创业投资及促进早期阶段投资中,一些做法和经验值得我国借鉴,包括:重视调动私人投资者投资初创期企业的积极性;根据不同政策目标设置多层次政府性创业投资基金;通过不同投资阶段基金衔接为企业提供持续融资支持;及时调整完善相关优惠政策;政策设计注重吸引分散的私人投资者...
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 陈云玲  
以知识管理来加快人力资本管理创新的步伐,是市场经济条件下企业管理的重要内容。企业应了解知识管理与人力资本管理创新的关系,并通过两者的紧密结合助推企业人力资本管理创新,进而实现人力资本增值。
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