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[期刊] 图书情报工作  [作者] 毛秀霞  
分析老年人的心理特征及需求,探讨公共图书馆如何为老年读者服务。
[期刊] 图书馆  [作者] 陈丽华  
文章认为人口老龄化和老龄人口文化素质的普遍提高导致了图书馆读者队伍的老龄化 ,并就老年读者阅读需求以及如何面对老龄化作出了分析与思考。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 张芳  
人口的快速老龄化是当今图书馆老年读者数量不断增加的首要原因,另外,物质生活的极大满足也促使老年人开始注重精神层次的需求,而图书馆无疑是他们补充精神文化食粮、丰富精神文化生活的重要场所。图书馆做好老年读者工作,能提高老年人的生活质量和生命质量。老年人拥有丰富的阅历和经验,是社会巨大的"银色资源",银色资源的开
[期刊] 图书馆  [作者] 姚梅  
鉴于公共图书馆所特有的职能及社会义务和责任 ,本文通过多种形式的服务和活动 ,并借鉴国外先进经验 ,提出公共图书馆应该为老年读者提供优质完善的服务。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈战海  王巧萍  张丽君  
根据图书馆读者服务工作的新变化,结合本馆实际,论述了如何加强读者服务工作,具体包括制度保证、服务理念的更新、搞好图书馆相关资源的建设与开发和建立以读者评价为主导的服务质量评估体系等方面。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 苏鲜女  
公共图书馆的读者活动在新时代的要求下发展壮大起来。本文就信息时代公共图书馆读者活动工作,谈谈看法。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李学民  
就公共图书馆的功能环境布局、服务设施、服务态度、服务语言及对读者的过失犯错等问题从人性的角度应如何进行管理作了探讨。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 冯洁音  
从1984年开始至今,国内图书馆管理与经济效益,即所谓“创收”挂钩已经17年了,收费服务现象目前在图书馆,尤其是公共图书馆几乎无所不在,收费服务的类型五花八门,名目繁多,其原因与时代变化导致的服务性质变化有关,与图书馆固定经费不足有关,也与图书馆专业人员的观念有关。图书馆很多基本读者服务的收费从理论上说是非常不合理的,但却是图书馆无可奈何的选择,有其外在的社会原因。这些收费方式也是权宜之计,绝不应该作为今后图书馆管理的发展方向。图书馆有些特殊服务的收费是合理的,但不能喧宾夺主,占了图书馆服务的主导地位,影响基本读者服务。图书馆服务没有必要加入信息产业和信息市场的竞争,更不应该脱离图书馆...
[期刊] 图书馆  [作者] 高桂枝  
文章分析了研究院图书馆读者文献需求的特点 ,提出提高读者服务质量必须坚持的原则。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈思  
针对席卷全球的人口老龄化浪潮 ,就公共图书馆如何开展老年读者服务工作 ,以配合联合国第二届世界老龄大会提出的“积极老龄化”战略的实施 ,提出对策。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 肖雪  周静  
本研究以我国图书馆法规规划、省级网站信息、2002~2011年图书馆老年服务的网络和文献检索信息为样本,采用内容分析法对我国公共图书馆老年服务的制度规划、馆舍功能布局、设施设备、馆藏建设、经费与管理、服务体系和各类服务活动的发展状况进行深入分析,指出尽管老年服务已取得一定进展,但依然存在较多问题,明确用户定位和服务定位应成为改进服务状况的前提和关键。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王丽琴  
在服务质量管理视阈下,分析国内公共图书馆的视障读者服务工作现状,并探讨如何将企业管理的服务理念与国内公共图书馆的现行视障读者服务工作进行有机融合,以期为国内公共图书馆视障读者服务工作提供借鉴。
[期刊] 图书馆  [作者] 郑建民  罗庭芝  
公共图书馆历来自我宣传不够,这不利于广大读者队伍和提升图书馆社会地位,本文提出优化图书馆宣传工作的若干措施和通过优质服务加强图书馆形象宣传的途径。
[期刊] 西域图书馆论坛  [作者] 阿孜古丽·吐尼牙孜  
读者服务工作是公共图书馆的灵魂和生命线,本文通过分析阿克苏地区图书馆读者服务工作的现状及存在的问题,从服务理念、服务内容、服务方式方法、管理模式四个方面对如何创新公共图书馆读者服务工作进行了探索和研究。
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