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[期刊] 图书馆建设  [作者] 袁玉英  
直接借阅是一种全新的用户自主型模式的馆际互借服务。本文介绍了这项服务开展的情况,并通过一些数据分析了该服务开展的必要性和可能性。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 侯宽其  
对图书馆开架借阅的利弊得失进行了深入分析,并在充分肯定开架借阅非常有益于读者的前提下,对开架借阅中出现的一些弊端提出了改进和完善的具体措施。
[期刊] 图书馆  [作者] 刘红群  
本文探讨了加强基层图书馆的借阅服务的有关问题
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 黄嘉  王云祥  
本文针对全开架借阅中的一些容易被忽视的问题,从细微末节处探讨如何改善服务,体现人文精神。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 龚光丽  
服务失误指服务表现未达到顾客对服务的评价标准。从这一角度看,图书馆读者工作中服务失误普遍存在。借阅服务失误按读者遭受损失的类型可分为过程失误和结果失误,两种类型失误均造成读者权益受损,包括借阅权受限、财产权受侵害和时间成本增加。为避免因服务失误而侵害读者权益,图书馆应推行服务承诺制,建立读者申诉机制,从而规范借阅服务,有效维护读者权益。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 屈亚杰  
随着互联网和信息技术的发展,人们对移动阅读的需求日益增强。在介绍移动阅读的内涵及其特点的基础上,分析高校图书馆开展移动阅读服务的必要性,介绍高校图书馆移动阅读服务的现状,并提出其开展移动阅读服务的策略。
[期刊] 图书馆  [作者] 林君庄  
针对高校图书馆阅览室在服务新生过程中存在的一些问题,阐述图书馆阅览室对新生实施人本服务的意义和作用,并结合工作实践提出图书馆阅览室新生读者服务工作的基本构想。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王承冠  
指出在全民阅读及移动互联的时代背景下,越来越多的人们正在接受并使用移动阅读这一新的阅读方式。以互联网调查报告、手机阅读市场分析报告等资料为依据,阐述移动阅读与图书馆的关系,提出图书馆开展移动阅读服务的基本策略。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王承冠  
指出在全民阅读及移动互联的时代背景下,越来越多的人们正在接受并使用移动阅读这一新的阅读方式。以互联网调查报告、手机阅读市场分析报告等资料为依据,阐述移动阅读与图书馆的关系,提出图书馆开展移动阅读服务的基本策略。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 孙志新  
对“借阅历史”栏目的开发和利用 ,可以得到大学生自我阅读书目 ,这样 ,我们既可以满足大学生自身需求 ,又可以用它拓展和提高图书馆读者工作的服务范围与服务水平
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 王林廷  
谈高校图书馆开架借阅中的目录工作王林廷(南阳师范高等专科学校)如何使读者及时准确地了解最新科技成果和图书文献信息,是现代图书馆目录工作面临的主要课题。馆藏文献实行开架借阅后,图书馆目录工作就必须上升到一个新的高度,以便使图书馆馆藏文献得到全面、系统、...
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 卢俊业  
针对高校馆开架借阅存在的错架、乱架、污损、丢失等问题,本文着重总结和介绍了该馆在人员管理的定量指标选择、考核、奖惩等管理方面较有特色和成效的做法和经验。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 李剑  李瑞芹  
为服务课堂教学、帮助学生快乐阅读,新西兰国家图书馆为本国中小学师生提供了专门的借阅服务。该服务紧密对接本国中小学教育体系,适应了教师与学生的差异化需求。其特色做法包括将指定文献借阅与大宗文献借阅相结合、提供详尽的借阅指导等。协调员在管理借阅流程方面发挥了至关重要的作用。服务对我国图书馆的启示包括三个方面,即强化图书馆的中小学服务意识、创新中小学借阅服务思路、建设两支高素质的馆员队伍。
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