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[期刊] 价格月刊
[作者]
蒋恩尧 辛枫冬
服务名牌是通过有形的产品和围绕这个有形的产品所提供的售前、售中、售后服务，它是以顾客满意为宗旨的全方位服务。企业从顾客需求得到满足的过程中，相应地也就获得顾客对产品的忠诚，即一个好的服务名牌创立起来。服务名牌以产品名牌为前提，同时，又是产品名牌得以长...
[期刊] 财会通讯
[作者]
谢俊花
在市场经济体制下,企业之间的竞争主要是产品价格和质量的竞争,而价格的竞争归根到底是产品成本的竞争,企业经济效益的高低,市场竞争能力的强弱,在很大程度上取决于产品成本的高低。产品成本的构成主要包括直接材料、直接人工、燃料和动力、制
[期刊] 物流技术
[作者]
赵静
通过对目前电子商务环境下我国物流服务存在的问题及电子商务环境新形式下对现代物流产业的新要求分析,总结出电子商务对物流服务的各种影响,以期能够推动相关企事业单位的发展。
关键词：
物流 物流服务业 电子商务
[期刊] 浙江金融
[作者]
汪丽琴 沈淑萍
浅谈如何把优质文明服务引向深入汪丽琴，沈淑萍金融是国家实施宏观调控的重要部门。在社会主义市场经济条件下，做好金融工作极为重要。改革开放以来，我国金融业得到很快发展，金融体制起到了很大变化，国有专业银行向商业银行转轨，地方性股份制金融机构相继崛起，面对...
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张康康
图书馆的社区信息服务将是一个颇具发展潜力和广阔前景的新领域 ,值得图书馆界大力推广。推广社区信息服务应从以下入手 :①利用图书馆立法 ;②争取政府支持、主管领导重视 ;③健全管理体制、引入激励机制 ;④沟通社区关系 ;⑤扩大服务对象和范围 ;⑥提高队伍素质 ;⑦强化读者服务意识 ;⑧举办各种社区活动
关键词：
图书馆 社区信息服务 图书馆业务推广
[期刊] 图书馆建设
[作者]
何雪敏
随着人类社会的发展，图书馆的信息服务职能日益显现其巨大潜力，现代图书馆有必要强化图书馆信息服务职 能。但在我国存在许多影响图书馆信息服务职能发挥的因素。如何克服不利因素，强化图书馆信息服务职能 呢？一要强化信息意识；二要提高图书馆工作人员素质；三要发挥图书馆的优势，充分开发利用其丰富的信息 资源；四要加快图书馆现代化建设的步伐。
关键词：
图书馆 信息服务职能 强化
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
冯洁音
从1984年开始至今,国内图书馆管理与经济效益,即所谓“创收”挂钩已经17年了,收费服务现象目前在图书馆,尤其是公共图书馆几乎无所不在,收费服务的类型五花八门,名目繁多,其原因与时代变化导致的服务性质变化有关,与图书馆固定经费不足有关,也与图书馆专业人员的观念有关。图书馆很多基本读者服务的收费从理论上说是非常不合理的,但却是图书馆无可奈何的选择,有其外在的社会原因。这些收费方式也是权宜之计,绝不应该作为今后图书馆管理的发展方向。图书馆有些特殊服务的收费是合理的,但不能喧宾夺主,占了图书馆服务的主导地位,影响基本读者服务。图书馆服务没有必要加入信息产业和信息市场的竞争,更不应该脱离图书馆...
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
赵春明
浅谈服务企业的需求管理赵春明︵上海财经大学国际商学院︶西方发达国家已经进入一个服务经济的社会阶段，关贸总协定公布的统计数字表明，１９８４年，服务业在美国经济中的比重已达到６６％，欧共体国家的平均水平也达到５８％。随着我国向社会主义市场经济体制转轨，服...
[期刊] 教育与职业
[作者]
程立军 王丽娜 寇轶磊
文章以社会人口老龄化现象为背景，探讨了高校如何与养老服务进行有效对接，并在分析高校现状资源的基础上，深入分析了中国人口老龄化的现状、人口老龄化引发的社会问题以及老龄化人口的特点，进而从高校应开放相关的资源为社会服务，老龄化人口服务高校，高校与老年人有机结合、双向共赢等三个方面论述了高校在老龄化社会中应承担的社会职能。
关键词：
高校职能 高校资源 老龄化
[期刊] 投资研究
[作者]
邵以智
浅谈投资业邵以智一、投资业产生的历史背景改革开放以前，由于受高度集中经济体制的制约，我国投资领域具有明显的计划经济特征。那时投资规模的确定及其在各部门、各地区的分配都是由计划部门以指令性计划的形式安排的。用于投资建设的资金则由建设银行以拨款的方式无偿...
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