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[期刊] 物流技术
[作者]
赵艺婷
以第三方物流企业作业流程为研究对象,界定物流最小作业单元;通过分析各作业单元成本及效率的影响因素,构建出3PL成本及效率评价指标体系,帮助其发现瓶颈,整改提升。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
刘增武
随着市场竞争的日趋激烈,如何变革自身以适应动态、不确定的环境已成为第三方物流企业面临的最大难题。只有充分地审视自己所处的内外部环境,不断地调整自己,才能更好地生存和发展。许多第三方物流企业纷纷采用企业流程再造应对其面临的困境,希望通过企业流程再造增强企业竞争力,使企业的管理产生革命性的变化。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
刘增武
客户关系管理是企业在信息经济时代提升竞争能力,实现并提高企业价值的必然要求。文章阐述了第三方物流企业客户关系管理评价的目的以及原则,并构建了第三方物流企业客户关系管理的评价指标体系,探讨了模糊综合评价法在第三方物流企业客户关系管理评价体系中的应用。
[期刊] 物流技术
[作者]
罗大海 刘建胜 袁彬 钱丹
根据第三方物流实际,从客户需求及第三方物流企业自身竞争力着手,提出针对第三方物流企业市场竞争力评价的指标体系及评价模型。建立包括时间(T)、成本(P)、质量(Q)、服务(S)4类一级指标,及订单处理效率、准时发货率、到场及时率、运输价格、平均货损率、车辆行驶的事故率、信息技术支撑程度、客户投诉率等8类二级要素指标的评价体系,并且用模糊AHP法对评价模型进行了求解。最后以一个应用实例验证了该指标模型的正确性和实用性。
[期刊] 物流技术
[作者]
陆子平 聂鸿飞
首先分析了影响第三方物流企业物流服务质量水平的相关因素,接着从物流服务可得性、可靠性、响应快捷性、服务人员专业性以及一体化完整性等五个方面构建了第三方物流企业顾客满意度评价体系,最后基于案例中给出的相关调查样本数据,对该体系进行了实证检验,实证检验结果显示,该评价体系具有良好的内部一致性和较好的结构效度,说明了第三方物流企业可以借助该评价体系对其经营管理决策进行调整和优化。
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
徐金玲
这些年,借着电子商务的迅速发展,物流行业的发展也迎来了春天,但第三方物流的发展却是"雷声大,雨点小",例如京东、新蛋等电子商务网站都选择了自建物流体系。第三方物流的发展在我国陷入危机,北大纵横管理咨询集
[期刊] 财会月刊
[作者]
王晓珍 吴诗筠 杨玉兵
伴随着经济的高速发展，第三方物流企业已逐步形成规模，其利用现代信息技术，合理配置资源、提高运作效率，为企业创造了增值空间。然而，由于中国第三方物流业的发展仍处于探索阶段，其管理观念还较为落后，建立一套与自身特点相适应且可操作的绩效评价体系具有一定的现实意义。本文在分析现有研究结果的基础上，建立了一套基于平衡计分卡的绩效评价指标体系，结合ＭＡＴＬＡＢ软件与层次分析法为各评价指标确定权重向量，并运用多级模糊综合评价模型对本文所选取的案例企业进行综合评价。
[期刊] 物流技术
[作者]
闫晗
结合系统动力学和建立模型的方法,基于系统学的方法来对第三方物流企业的成本体系进行研究,首先,对第三方物流企业的成本体系进行分析,经分析后主要是企业运输成本和企业库存成本两大类,然后分别对其进行建模,并加以整合,最后结合实例对模型进行应用。
关键词：
系统动力学 第三方物流企业 成本体系
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
王道平 翟树芹
在广泛借鉴国内外学者研究成果的基础上,针对第三方物流企业的特点,构建了第三方物流企业核心竞争力评价的指标体系,并对各个指标进行了分析,为科学评价第三方物流企业竞争力提供了理论依据。
关键词：
第三方物流 竞争力 评价指标
[期刊] 物流技术
[作者]
王蕊
分析了我国第三方物流企业员工培训的现状、存在的问题,指出了我国第三方物流企业实施员工培训的重要性,并在此基础上构建了第三方物流企业的员工培训体系。
关键词：
第三方物流 培训体系 员工培训
[期刊] 财会通讯
[作者]
徐峰
一、引言进入21世纪以来,电子商务在我国的蓬勃发展带动了物流行业井喷式的发展,特别是第三方物流的发展。大部分的生产经营企业都把原先自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,由第三方物流企业全程实现物流活动。我国第三方物流企业在高速发展的同时,都普遍存在着"小、少、弱、散、慢"的问题,表面上看,第三方物流企业数量多,运力、仓储能力都处于过剩状态,但企业大多经营规模小,孤军作战,所能提供的服务项目及功能
[期刊] 管理评论
[作者]
杨浩雄 王雯
服务性行业的竞争愈演愈烈,第三方物流企业所提供服务的质量直接影响其核心竞争力的形成,物流服务的目标就是使顾客满意。本文在现有顾客满意理论研究成果的基础上,根据第三方物流业及其提供服务的特点,从顾客的角度出发,结合第三方物流企业顾客满意度的特殊性对现有物流企业顾客满意度理论模型进行了修改和完善,并在修改后的模型基础上运用结构方程建立模型,验证第三方物流企业测评指标的准确性;之后,本文采用了模糊层次分析法,将三角模糊概念引入到层次分析法中,确定了各指标的权重,并对快递企业进行实例分析,将文章所述理论应用于实践,验证了研究方法的可靠性以及实用性,以期对构建第三方物流企业顾客满意度测评体系的研究和实践...
[期刊] 物流技术
[作者]
李璐
围绕4C营销理念和模式,结合第三方物流企业发展需求,对第三方物流企业营销体系的建立做了初步分析和探讨。从体系建立的环节和节点来看,追求顾客满意度是目标,持续提升物流服务水平是关键,构建物流产业链营销合作平台是基础,发展信息化物流营销模式是必然。这四个方面正是第三方物流企业营销体系建立的重要组成部分。
关键词：
第三方物流企业 信息化 营销体系
[期刊] 物流技术
[作者]
王薇 何强 方俊涛 刘彩 梁丽君
对我国第三方物流企业面临的新环境进行了分析，并指出新环境下第三方物流企业市场营销方面存在的问题，在此基础上构建了第三方物流企业市场营销体系，以提高企业的运营能力，推动行业健康发展。
关键词：
第三方物流企业 市场营销 营销策略
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