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[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 许梅  
在市场经济蓬勃发展的今天 ,营销越来越受到人们的广泛重视。而作为金融行业的传统产业银行如何寻求新的发展 ,在理论界一直有所争论。本文通过分析银行经营的业务和产品 ,认为银行是通过一系列服务来获得收益的金融机构 ,银行营销就是服务营销。提高服务质量是银行服务营销的关键 ,为此结合我国银行服务现状提出几点建议。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 彭广富  
4Rs营销理论是建立在传统的4Ps和4Cs理论基础之上的新的市场营销理论,其核心是通过与客户建立关联,提高市场反应力,开展顾客关系营销,从而达到长期保留有价值客户,增加企业收益的目的。
[期刊] 上海金融  [作者] 鲁轶  
面对资产业务市场日益激烈的同业竞争 ,国有商业银行必需充分挖掘自身优势 ,丰富营销手段 ,把握市场的有效切入点 ,提高赢利能力。本文提出拓展优质信贷市场是国有商业银行提高经营效益的现实选择 ,具体分析了拓展优质信贷市场的若干有效切入口 ,并强调了工作机制的配套实施 ,对国有商业银行提高优质信贷市场的竞争能力提出对策建议
[期刊] 南方金融  [作者] 李双玫  
顺应国际潮流,变革传统银行经营模式,实施服务营销,是国内商业银行的现实选择。本文对当前形势下商业银行实施服务营销的核心目标及其要点进行了探讨。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 杨海云  
商业银行公司治理是目前公司治理领域探讨的重点之一。它与一般公司治理既有共性又有不同。本文从两个方面来说明商业银行公司治理的特点。首先在治理模式上,商业银行更适合共同治理模式。其次,在共同治理的各种力量中,政府监管具有重要地位。文章最后就我国商业银行的治理改革提出建议。
[期刊] 中国货币市场  [作者] 岳雷  韩通  杨婧  孟庆昕  
文章从商业银行的视角出发,探讨了清算业务的发展演变,并梳理了商业银行清算涉及的组织、工具、系统三方面关键要素。然后结合银行清算实务,从信息流和资金流两个维度,对资金清算流程的各环节进行了系统阐述;最后结合清算业务发展趋势,从客户角度出发,探讨了未来商业银行清算业务的发展思路。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 郭晶  于丽丽  
我国加入WTO后逐步全面开放金融市场 ,使我国金融市场环境发生了巨大变化。目前 ,我国商业银行正面临着前所未有的市场机会和环境威胁 ,主要表现在 :银行大部分已经处于买方市场 ,客户对产品的需求呈现多样化的趋势 ,银行业的竞争态势日趋严峻 ,我国加入世贸组织后 ,在我国银行走出国门的同时 ,也必然面临着大量拥有成熟营销策略的外国商业银行急于进入我国金融市场。
[期刊] 亚太经济  [作者] 倪一鸣  
商业银行营销策略的目的是综合运用有关营销的科学方法和手段,通过确定客户的金融需要,规划新的服务和改善原有的服务,以满足不同客户的各项需求。具体而言,商业银行的营销策略可分为产品策略、定价策略、分销策略、促销策略。
[期刊] 南方金融  [作者] 张丽拉  
金融产品的营销属于服务营销的范畴,它是商业银行营销管理的核心,也是商业银行经营管理的重要内容,在同业竞争日益激烈的市场环境中,加强金融产品的创新和营销,对改变商业银行的经营方式,提升商业银行的竞争能力和盈利水平有重大影响。本文理论联系实际,对我国商业银行营销策略的运用进行了较详细的分析。
[期刊] 金融与经济  [作者] 华梅芳  
随着国有银行的转制及中国加入WTO,我国商业银行的营销观念迅速转变,为客户提供定制化服务的"一对一"营销应运而生。本文简单介绍了"一对一"营销的内涵及其在商业银行中的应用价值,提出了商业银行"一对一"营销的具体策略。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 宋大林  
本文从分析服务作为银行基础性管理工作的性质和特点入手,并按照"可具体化、可操作化、可度量化、可考评化"的基本思路,对构建长效管理机制,持续提升服务水平的路径进行了初步探索。
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 陈颖  
随着市场经济和金融体制改革的深化,国有专业银行逐步向商业银行转化,我国的商业银行体系已经初具规模。但是商业银行在业务定位以及服务观念上目前还存在着一些问题,不适应市场经济的需求。笔者结合我国商业银行业务与服务的现实情况,提出了目前应着重解决观念、业务种类以及市场营销、软硬件配合等几个方面的问题
[期刊] 金融与经济  [作者] 杨军  
自人民银行支付系统上线以来,我国支付结算效率得到很大提升,有力地推动了经济的发展。但与此同时,国家对支付结算收费的规范相对滞后,各家商业银行支付结算收费处于无序竞争状态,金融机构结算服务收费混乱、收费水平高的问题一定程度上制约了支付结算的发展。本文通过分析当前银行结算收费管理中存在的问题及其影响,对如何建设科学合理的服务收费定价管理体系进行了初步探讨。
[期刊] 金融与经济  [作者] 朱欢  李艳锦  
本文提出了我国商业银行开展个人理财服务应采取的策略,主要是将营销管理的相关理论与我国商业银行的个人理财服务实践相结合,提出了有针对性的营销组合策略——产品、价格、渠道、促销、人员、环境和程序。
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