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[期刊] 现代管理科学  [作者] 凌茜  
目前,欧美企业管理学者越来越重视公仆型领导理论的研究。他们的研究成果表明,管理人员采用公仆型领导方式,可增强员工的信任感,激发员工的组织公民行为,增强企业内部的服务氛围。与传统的权威型领导方式相比较,公仆型领导方式更有利于员工的健康成长和企业的长远发展。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 凌茜  汪纯孝  张秀娟  陈为新  
本文作者对13家宾馆和餐馆进行了一次实证研究,探讨中、高层管理人员的公仆型领导风格和部门的集体情感性归属感对员工服务质量的影响。多层次线性模型分析结果表明,企业的公仆型领导氛围会通过部门的公仆型领导氛围,间接影响员工服务质量;员工感知的企业负责人的公仆型领导风格会通过员工感知的部门负责人的公仆型领导风格,间接影响员工服务质量。此外,部门的集体情感性归属感会调节员工个人的工作满意感对服务质量的影响,部门的公仆型领导氛围会调节员工的情感性归属感对服务质量的影响。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 凌茜  
近年来,欧美企业管理学术界的理论研究成果和实业界的管理实践经验都表明,公仆型领导对于企业健康成长与和谐发展具有推动作用。本文着力讨论公仆型领导的内涵、特征及其培养策略,为企业打造新型领导者形象提供参考性思路。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 刘燕君  徐世勇  朱金强  
文章以143个团队的领导者与429名员工为调查对象,考察了不同层次水平的公仆型领导对员工主动性行为的影响,采用多层次分析方法,结果表明:在个体水平上,公仆型领导显著正向影响员工主动性行为,积极情感在两者之间起部分中介作用;在团队水平上,公仆型领导通过高质量的团队领导—成员交换关系对员工主动性行为具有显著的促进作用,但不能通过激发员工的积极情感来促进主动性行为。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 孙健敏  王碧英  
采用一组管理者-员工配对样本数据和一组管理者样本数据对西方的公仆型领导的结构与含义进行了深入分析并对量表的效度进行了验证。探索性因素分析(N=285)表明,公仆型领导由利他主义、情绪抚慰、智慧、说服引导和社会责任感五个维度构成。验证性因素分析(N=304)表明,五维度的结构模型对数据拟合最佳。为了更好地考察公仆型领导量表的结构效度和实证效度,采用"管理者-员工"配对样本(N=209)数据进行分析,结果表明,公仆型领导量表具有较高的结构效度和实证效度。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 汪纯孝  凌茜  张秀娟  
本文采用文献研究、专题座谈会、个别深入访谈、关键事件分析以及问卷调查等多种研究方法,编制了一个由11个维度的44个计量项目组成的公仆型领导量表,并通过定性和定量分析,对这个量表的心理测量特征进行了初步的检验。可靠性分析、探测性分析、确认性与二阶因子分析、多层次线性模型分析结果表明,作者编制的公仆型领导量表具有较好的可靠性、会聚有效性、鉴别有效性和预测有效性,可用于计量组织、部门、基层单位等各个层次的公仆型领导风格。
[期刊] 预测  [作者] 卢俊婷  张喆  贾明  
本研究基于社会信息处理理论和情绪一致性记忆效应,探讨公仆型领导如何影响员工创新行为。基于351份员工问卷和81份领导问卷,研究发现:(1)公仆型领导通过激发员工亲社会角色期望来促进员工创新行为;(2)团队积极情绪氛围增强了公仆型领导与员工亲社会角色期望之间的正向相关关系;(3)团队积极情绪氛围对公仆型领导与员工创新行为关系的调节作用,以员工亲社会角色期望为中介。上述研究结果不仅为未来研究提供了新的视角,而且对企业管理实践也具有潜在的指导意义和应用价值。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 唐健  
公仆型领导坚持服务优先,而非领导优先,这与我国的发展背景和文化传统有较大的契合性。文章对中国情境下的公仆型领导进行了归纳与总结,从结构维度、影响因素、中介变量、调节变量和结果变量等方面构建了公仆型领导影响机制的概念性模型,并对我国公仆型领导未来的研究方向给出了建议。
[期刊] 旅游科学  [作者] 凌茜  汪纯孝  
作者采用纵断调研法,在广州市3个客运站连续6个月收集员工的工作绩效数据,对管理人员的公仆型领导风格和员工的服务导向行为与员工的工作绩效之间的因果关系进行实证检验。滞后效应分析结果表明,管理人员的公仆型领导风格不仅影响员工的目前工作绩效,而且通过员工原先的工作绩效,间接影响员工目前的工作绩效。员工的服务导向行为中介管理人员的公仆型领导风格对他们的工作绩效的正向影响,并调节员工原先的工作绩效对目前的工作绩效的影响。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 林钰莹  许灏颖  王震  
公仆型领导和下属创造力的正向联系已得到证实,但对二者中介机制和边界条件的考察仍旧缺乏。基于领导-下属交换理论和自我决定理论,本文首先引入领导-下属交换以探讨公仆型领导对下属创造力的边界条件;其次,引入下属内在工作动机,考察领导-下属交换发挥调节作用的内在机制。以569名员工为样本,结果表明:(1)领导-下属交换在公仆型领导和下属创造力之间有正向调节作用;(2)领导-下属交换在公仆型领导和下属工作动机之间有正向调节作用;(3)工作动机中介了公仆型领导与领导-下属交换交互项对下属创造力的影响。
[期刊] 旅游科学  [作者] 凌茜  汪纯孝  
作者在13家宾馆和餐馆进行了一次实证研究,探讨饭店中、高层管理人员的公仆型领导风格对员工服务质量的影响。多层次线性模型分析结果表明,企业的公仆型领导氛围会通过部门的公仆型领导氛围,间接影响员工的服务质量;员工感知的企业负责人的公仆型领导风格会通过员工感知的部门负责人的公仆型领导风格,间接影响员工的服务质量。此外,企业的公仆型领导氛围会调节员工的工作满意感对他们的服务质量的影响,部门的公仆型领导氛围会调节员工的情感性归属感对他们的服务质量的影响。
[期刊] 管理评论  [作者] 卢俊婷  张喆  贾明  
近年来,党中央一方面对贪污腐败官员严惩不贷,另一方面对回归以"为人民服务"为核心理念的公仆型领导大力倡导,而各行各业的领导者也越来越关注日常管理中公仆型领导行为对员工态度和行为的积极影响。鉴于此,本研究对中国一家著名食品生产企业的25家分公司的90个部门中的400名员工及其领导者进行问卷调查,最终以有效的351对员工及其领导者的匹配数据为基础,对日常管理中的公仆型领导、员工心理授权、员工亲社会动机以及员工组织公民行为之间的关系进行了跨层次分析,其结果显示:(1)基于自我决定理论(self-determination theory)分析,我们发现在日常管理中公仆型领导行为可以激发员工的亲社会动机,进而增加其助人行为及建言行为;(2)在日常管理中员工心理授权可以正向调节公仆型领导与员工亲社会动机之间的正向相关关系;(3)公仆型领导与员工心理授权的交互作用仅可以通过员工亲社会动机对员工建言行为产生影响。上述研究结果对于领导者在日常管理中如何通过改善领导方式来提高员工组织公民行为具有潜在的指导意义和应用价值。
[期刊] 预测  [作者] 李地婉  胡翔  李燕萍  
本文从互动仪式理论出发,探究了公仆型领导对员工自身家庭责任感的影响,以及关系能量的中介作用和工作家庭增益的调节作用。通过两个时间点调研收集的417名员工调查问卷,研究结果发现:公仆型领导对员工家庭责任感有正向的影响;关系能量在它们之间起中介作用;工作家庭增益正向调节关系能量与家庭责任感之间的关系,以及公仆型领导通过关系能量对家庭责任感的间接作用。本研究对引导组织,管理者关注员工工作领域之外家庭责任感的提升具有重要理论价值与实践意义,也为公仆型领导的有关研究提供了新视角。
[期刊] 管理评论  [作者] 卢俊婷  张喆  贾明  
近年来,党中央一方面对贪污腐败官员严惩不贷,另一方面对回归以"为人民服务"为核心理念的公仆型领导大力倡导,而各行各业的领导者也越来越关注日常管理中公仆型领导行为对员工态度和行为的积极影响。鉴于此,本研究对中国一家著名食品生产企业的25家分公司的90个部门中的400名员工及其领导者进行问卷调查,最终以有效的351对员工及其领导者的匹配数据为基础,对日常管理中的公仆型领导、员工心理授权、员工亲社会动机以及员工组织公民行为之间的关系进行了跨层次分析,其结果显示:(1)基于自我决定理论(self-determin
[期刊] 华北农学报  [作者] 崔奇峰  
农业科技园区作为农业产业的一种新的组织形式近年在内蒙古太仆寺旗(以下简称太旗)得到了充分的发展。文章分析了园区的示范作用,从经济效益、社会效益和生态效益三个角度介绍了太旗农业科技园区发展的现状。在实地调查的基础上,指出了太旗农业科技园区产业化经营中,在农产品生产和营销、政府调控、园区管理等方面存在的问题。最后,作者针对性的给出如何有效实现示范园区产业化管理的政策建议。
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