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[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘玲 李媛媛
在消费者主导的流通服务格局下,增加消费者黏性成为流通企业实现长久发展的必由之路。基于此,本文在结合相关文献研究结论的基础上,将消费者黏性具化为消费者依赖度、偏好度、信任度、忠诚度,通过建立Tobit回归模型展开流通企业消费者黏性的影响因素分析。研究发现:依赖度方面的让渡价值、价格比较能够显著增加流通企业消费者黏性;偏好度方面的产品个性化、品牌效应可提升流通企业消费者黏性;信任度方面的产品质量、企业规模正向影响流通企业消费者黏性;忠诚度方面的关系营销、体验营销可提高流通企业消费者黏性。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘玲 李媛媛
在消费者主导的流通服务格局下,增加消费者黏性成为流通企业实现长久发展的必由之路。基于此,本文在结合相关文献研究结论的基础上,将消费者黏性具化为消费者依赖度、偏好度、信任度、忠诚度,通过建立Tobit回归模型展开流通企业消费者黏性的影响因素分析。研究发现:依赖度方面的让渡价值、价格比较能够显著增加流通企业消费者黏性;偏好度方面的产品个性化、品牌效应可提升流通企业消费者黏性;信任度方面的产品质量、企业规模正向影响流通企业消费者黏性;忠诚度方面的关系营销、体验营销可提高流通企业消费者黏性。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
梁新弘
由于科技进步和商业竞争加剧的影响,导致消费者对企业服务便利性的要求与日俱增。文章从服务便利性的认知及分类着手,基于消费者差异、企业运营及产品特性视角,对消费者所感知的决策便利性、接触便利性、交易便利性、利益传递便利性和售后服务传递便利性的影响因素进行探讨。
关键词：
便利性 服务感知 影响因素
[期刊] 西北农林科技大学学报(自然科学版)
[作者]
赵高文 樊恒辉 陈华 王中妮
【目的】分析影响黏性土分散性的化学因素和机理。【方法】采用针孔试验、碎块试验,研究了蒙脱石种类、Na+和pH等化学因素对黏性土分散性的影响,并对其作用机理进行了分析。【结果】蒙脱石对分散性的影响与其离子基团有关,钙基蒙脱石具有抑制黏性土分散性的作用,钠基蒙脱石含量与分散化程度呈正相关。土体中的Na+含量越高,土体分散性越强;pH越高,土体分散性亦越强。【结论】同时具备高pH和高含量Na+是黏性土具有分散性的本质原因,土的分散性与矿物成分无关。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
张光宇 张安俊 曹阳春
关注企业与消费者对颠覆性技术采纳行为在颠覆性技术实现颠覆过程中发挥的作用以及相关影响因素，从而为企业应对颠覆性技术时的决策提供参考。以参与方有限理性和信息不完全为前提，构建企业与消费者对颠覆性技术采纳行为的演化博弈模型，分析两者采纳颠覆性技术与否的稳定策略，并借助MATLAB进行数值模拟仿真，分析验证该模型具体的演化路径，从而探究两者在颠覆性技术采纳行为博弈过程中决定双方最终策略选择的影响因素。结果表明：（1）企业与消费者对颠覆性技术的初始态度将对两者采纳颠覆性技术的行为产生影响；（2）颠覆性技术产品为企业与消费者带来的收益大小、企业选择采纳颠覆性技术所需投入的成本大小、企业选择不采纳颠覆性技术所需支付的机会成本大小、消费者选择采纳颠覆性技术产品所需支付的成本大小等因素，均会对企业和消费者在颠覆性技术采纳行为上的最终策略选择存在较为显著的影响。因此建议企业建立健全颠覆性技术常态化管理机制与跟踪机制，优化在颠覆性技术采纳行为过程中的成本投入和成果转化水平，以充分实现颠覆性技术的战略价值。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
崔译文
当前我国商贸流通业继续保持增长态势,但在发展中出现了一些新特征,同时增量市场增速趋缓、企业间竞争日趋激烈等,因此研究消费者行为特征的重要性愈发凸显。本文首先对消费者行为进行理论分析,具体分析消费者价值感知的特征,其次介绍了企业市场战略的主要选择类型,据此设计了问卷量表并获取了相关数据,最后运用因子分析确定了影响因素的客观权重值,由此为商贸流通企业的市场战略选择提供了一个参考依据。
关键词：
消费者行为选择 商贸流通企业 战略选择
[期刊] 浙江金融
[作者]
孙静 钟燕玲
选取2015～2021年我国制造业上市公司为研究样本，实证检验企业数字化转型对成本黏性的影响以及研发投入的调节效应。研究表明：我国制造业上市公司存在成本黏性，企业数字化转型能够有效抑制成本黏性；研发投入在企业数字化转型和成本黏性的关系中存在负向调节作用；数字应用对成本黏性的抑制作用要强于数字技术对成本黏性的抑制作用。基于上述分析，提出促进企业数字化转型和降低企业成本黏性的对策建议。
关键词：
数字化转型 成本黏性 研发经费 研发人员
[期刊] 消费经济
[作者]
张彩虹 莫钰姿 刘耀中
本文对网络消费决策和行为的影响因素进行了调查分析。结果显示,中国人的网络消费行为主要受消费者对在线产品安全性等风险的认知程度及电子零售商的服务质量(E-SQ)的制约。文章认为电子零售企业应采取切实有效的措施提高管理水平,降低顾客消费风险。传统店面经营与网络销售并存的营销手法是扩大中国消费者网络消费的有效方式。
关键词：
网络消费 消费者行为 营销策略
[期刊] 管理评论
[作者]
乔蓓 宋合义 卫刚
在市场经济条件下,契约和信用是企业与企业之间、企业与消费者之间相互联系的基础,而企业信誉是其信用的基本表现形式。随着环境的复杂多变和竞争的日趋激化,企业信誉重构已成为现代企业信用管理的重点课题。本文从消费者感知的角度对影响企业信誉重构的因素及其关系展开研究,旨在为企业信誉重构提供理论依据。本文研究结果表明,从消费者感知的角度来看:(1)企业产品质量、产品性价比以及产品耐用性与企业信誉重构的成功成显著正相关关系;(2)企业失信的恶意性、企业失信的歧视性以及企业失信所涉及的范围与企业信誉重构的成功均成显著负相关关系;(3)企业弥补行为中的反应态度、披露信息透明度、披露信息真实性与企业信誉重构的成功...
关键词：
企业信誉 消费者感知 信誉重构
[期刊] 中国流通经济
[作者]
汪旭晖 卢星彤 徐明月
平台型电商企业扮演了市场构建者、支持者和维护者的角色,有能力也有义务对平台卖家进行约束和管理。平台卖家违反平台规则将会对平台的制度规范形成挑战,还可能伤及平台卖家的集体信誉背书,相应地,平台型电商企业采取责任追索行为不仅会影响违规平台卖家,还会影响平台买家。基于信号理论和社会比较理论,采用情景实验方法,探索平台型电商企业责任追索策略影响买家用户黏性的作用机制和边界条件,结果显示:第一,平台型电商企业责任追索策略对平台买家用户黏性具有显著正向影响,且较之申诫惩处策略,财产惩处策略对平台买家用户黏性有更强的正向影响。第二,相对剥夺感在平台型电商企业责任追索策略对平台买家用户黏性的影响中起中介作用。第三,平台型电商企业声誉在平台型电商企业责任追索策略对买家相对剥夺感的影响中起调节作用,当平台型电商企业声誉较低时,两种策略对相对剥夺感的影响无差异;当平台型电商企业声誉较高时,较之申诫惩处策略,财产惩处策略对相对剥夺感的影响更大。
[期刊] 技术经济
[作者]
张晓亮 王妍
技术创新具有投资规模大、转换成本高、投资周期长等显著特征，这将深刻影响企业成本习性。基于此，在考虑专利数据截断偏差的前提下，利用2009—2021年沪深A股上市公司的相关数据，构建成本黏性存在性检验模型及其扩展模型实证检验企业创新对成本黏性的影响及其作用机理。研究发现，企业创新导致成本黏性显著上升。机制检验表明，企业创新主要通过降低供应链资源运转效率、提高管理层乐观预期和加剧代理问题三条路径加大成本黏性。进一步研究发现，企业创新对成本黏性的助推效应在中小民营企业和行业竞争程度较高地区的企业中更加显著。研究结论对于提升企业资源配置效率、实现高质量发展具有重要启示意义。
[期刊] 产业经济研究
[作者]
陈胜蓝 马慧
产业竞争环境是影响企业经济行为的重要因素。针对中国劳动力市场转型出现的新特点,本文以中国上市企业2001~2011年数据为样本,考察了中观层面产品市场竞争对微观层面企业劳动力成本管理决策的影响。研究结果表明激烈竞争的产品市场环境会使企业采取更具黏性的劳动力成本管理战略。而且,企业对劳动力成本的调整主要体现在普通员工,高层管理人员受到的影响较小。本文进一步考察微观层面企业特征对产业竞争影响企业劳动力成本管理的调节作用,结果表明竞争压力较大、市场地位较低的企业在劳动力成本管理决策中对产品市场竞争的反应更加明显,表现出更强的劳动力成本黏性。本文还发现非国有控股企业在激烈竞争的产品市场环境下表现出更强...
[期刊] 会计之友
[作者]
吴少华 秦畅
如何提高企业的资金利用效率是一个企业营运管理的核心问题。文章以2011—2015年A股上市公司为样本,将样本分为军工企业和民用企业两组,基于成本黏性视角,分别考察两组样本的成本黏性程度,进而分析资金利用效率。研究发现,军工企业的资金使用效率低于民用企业。主要是由于军工企业自身资金来源、军品生产特点等原因,对此文章提出政策建议,以提高资源的配置效率,切实提高资金利用率。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张学睦 张梦淼
本文从消费者需求角度,研究消费者需求对企业朴素创新绩效的影响。对217位消费者的有效问卷进行相关分析、回归分析,验证所提出的理论假设,结果表明:消费者需求对企业朴素创新绩效有显著的影响;消费者为产品功能减少的支付意愿越强,消费者节俭意识和可持续发展的价值观念越强;消费者对先进技术的接受度越高,企业的朴素创新绩效越高。
关键词：
朴素创新 消费者需求 朴素创新绩效
[期刊] 经济体制改革
[作者]
葛翔曦
面对来自外商和国内同行的激烈竞争,一些百货企业开始尝试推出自有品牌。消费者的认可和购买是自有品牌成功的前提。实证研究表明:产品复杂度、百货商场内部环境和服务质量是影响消费者对自有品牌商品购买意愿最显著的因素。百货企业开发自有品牌商品应注意:谨慎选择自有品牌代工制造商;选择合理的商品和定位;注重连锁百货自身的优化。
关键词：
百货企业 自有品牌 购买意愿 影响因素
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