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[期刊] 工业工程
[作者]
郑锋 赵道致
为指导企业进行持续的变革和业务重组,对实践中用到的业务流程分析方法———流程驱动型变革(PDC)进行研究。PDC以流程改进为主线,配套进行组织职责调整、管理制度改进、关键绩效指标设置及信息系统建设,从而为业务流程的实施提供保障,并达到解决企业面临的问题的目的。为得到对业务流程的定量评价结果,一套业务流程评价指标及相应的二级模糊综合评价方法被提出。该PDC方法已用于中国海运集装箱集团的业务重组项目,应用效果证明了它的有效性。
关键词：
运营模式 流程驱动型变革 关键绩效指标
[期刊] 新金融
[作者]
李翔
本文将价值链模型引入到对银行再造的研究中。首先分析了银行价值链的基本构成及特征,其次对我国银行从部门银行向流程银行转型过程价值链模型理论所发生的一系列变化进行比较,最后对我国银行构建流程银行提出了建议。
关键词：
流程银行 部门银行 价值链 银行再造
[期刊] 现代管理科学
[作者]
郭忠金
文章综述了业务流程的定义,Kettinger的业务流程变革模型,埃森哲的业务架构模型,哈默的流程与企业成熟度模型等,最后小结。
[期刊] 金融论坛
[作者]
周晓芬 顾宝炎
网格技术是令组织或者系统的资源实现共享和协同的技术,而网格化管理就是借用网格的资源共享、协同工作的核心理念来整合组织相关资源达到资源高效利用的一种管理模式。网格不仅是一种新的信息技术,更是一种管理工具,将其应用到流程银行的变革中将为中国银行业的经营管理模式转变提供一种全新的尝试。本文从介绍网格和网格化管理的特点入手,构建了一个网格化管理下的流程银行模式,对其运作机理进行了详细阐述,进而设计了与该模式相配套的银行组织架构,以实现流程银行变革的目标。
关键词：
网格 流程银行 网格化管理 风险控制
[期刊] 现代管理科学
[作者]
崔树银
伴随着电子商务的发展,电子商务流程变革问题受到了越来越多的关注。文章通过分析电子商务对业务流程的冲击以及电子商务流程变革的内涵,建立了一个初步的电子商务流程变革的理论框架,以探讨如何有效地进行电子商务流程变革。
关键词：
流程变革 电子商务 理论框架
[期刊] 税务与经济
[作者]
刘钢 刘佳林 张丹
以员工基层实践工作经验和创新行为为基础,推动组织变革的研究是近年来备受关注的组织管理研究课题。借鉴传统的领导力驱动的变革理论,探讨实践驱动型组织变革过程中制度化过程的理论机制,通过合法化与制度化过程来解释实践驱动型变革为何能最终获得可持续的不断更替的制度发展,实现组织变革目的,有利于为组织变革管理提供更多的思维方式与实践应用的理论依据。实践驱动的组织变革是一种新的研究视角,是一种对传统制度变革规律的有益补充。学者和组织领导者们应该充分认识到这种逻辑的影响力,最终把新的思路方法应用于变革管理实践,推动组织的发展和进步。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
张晓军 张新国 席酉民 郭菊娥
本文首先在回顾和分析业务流程再造(BPR)、六西格玛(6Σ)、精益制造(LM)、软件行业的能力成熟度模型(CMM)等四种管理变革方法的思想和局限性的基础上,指出了它们的流程主导共性;然后根据这种流程主导性剖析了这些方法在功能上的协同关系与协同方式;随后将它们之间的协同扩展到各种管理业务中,认为可利用这一特性来系统解决企业在发展过程中遇到的不同问题;最后指出了流程主导性协同管理对于应对管理实践中的三大挑战的启示意义。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
吴维海
模块化管理是当前国际银行变革与发展的主流模式,模块化以网络化的组织形式,实现了各种资源在银行内部、银行与外部经济组织之间的有效整合。模块化体现了客户导向、市场观念和成本的最小化等基本管理理念。模块化应用到流程银行建设是中国金融界的全新经营管理视角和新的尝试。中国目前的银行开始实行了一些流程银行方面的初步探索,但认识还不清晰,措施还不完善,变革成效还不明显,未来的变革之路还很长。流程银行的模块化研究很好地回答了这一系列的管理问题,指明了中国商业银行未来"流程银行"建设的目标和方向。
关键词：
模块化 流程银行 变革 固化
[期刊] 上海金融
[作者]
吴维海
模块化管理是当前国际银行变革与发展的主流模式,模块化以网络化的组织形式,实现了各种资源在银行内部、银行与外部经济组织之间的有效整合。模块化体现了客户导向、市场观念和成本的最小化等基本管理理念。模块化应用到流程银行建设是中国金融界的全新经营管理视角和新的尝试,既借鉴了美国等企业和银行的成功经验,又为了解决中国银行业突出存在的问题——部门银行。中国目前的银行开始实行了一些流程银行方面的初步探索,但认识还不清晰,措施还不完善,变革成效还不明显,未来的变革之路还很长。流程银行的模块化研究很好的回答了这一系列的管理问题,指明了中国商业银行未来"流程银行"建设的目标和方向。
关键词：
模块化 流程银行 变革 固化
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
郑锋 刘旭儒
运营模式分析、业务流程改进和信息系统实现是流程驱动型变革的三个主要环节。基本的运营模式分析涉及分析与供应商的关系、分析与客户的关系、分析企业内部业务运作方式及分析企业的资金和成本管控方式。业务流程改进是在运营模式分析的基础上,以流程再造为核心,同时配套进行组织职责调整、管理制度改进、关键绩效指标设置及信息化需求分析,并最终以对已有信息系统的改造或建立新的信息系统来保证新流程的落地实现。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
宋立丰 祁大伟 宋远方
人力资源部门主导实践驱动的组织无边界化变革相对于过去组织领导主导的环境、制度驱动的变革方式具有合法性、可控性、普适性和可持续性的优势,因人设岗理念为这种变革方式提供了切实的操作路径。本文通过对东颐公司的扎根研究,聚焦于其实践驱动的组织无边界化变革的过程,分析过去因人设岗理念的困境,重新定义了因人设岗构念,总结出组织无边界化变革的四维评价系统,以此提出了实践驱动型组织无边界化的因人设岗理论路径,结合东颐公司的实践过程,提出了人力资源部门主导的因人设岗路径的六步变革过程,切实摸索出一条可行的实践驱动型组织无边界化变革方式。
关键词：
无边界变革 因人设岗 路径 实践驱动型
[期刊] 管理评论
[作者]
马苓 刘硕 赵曙明 王思琪
随着环境不确定性的日益加剧,如何激发知识型员工的主动变革行为成为国内外研究者关注的焦点。本文采用fs QCA方法,基于AMO理论,通过对210位知识型员工的两阶段调查,探讨角色宽度自我效能感、亲社会动机、授权型领导、任务重要性、组织支持感等多因素联动效应对知识型员工主动变革行为的驱动机制。研究发现:知识型员工高主动变革行为的驱动机制有6条路径,归纳整合为领导授权型能力驱动、任务引导型能力驱动和领导授权型动机激发三种组态;知识型员工非高主动变革行为的驱动机制有4条路径,分为自我效能不足型和组织支持欠缺型两种组态,且与高主动变革行为的驱动机制存在非对称因果关系。本文揭示了激发知识型员工主动变革行为的有效途径,有助于企业在挑战与竞争中实现可持续发展。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
王锋正 刘曦萌
加快战略变革是企业响应时代号召、获取竞争新优势的必然选择。数字经济时代,明晰数字化技术驱动企业战略变革的内在机理,考察公司治理能否发挥“助推器”作用,已成为学术界关注企业数字化转型的焦点。基于战略变革理论,选取2012—2022年1 350家上市公司数据,通过构建有调节的中介效应模型进行实证检验,研究发现:(1)数字化技术应用能够显著驱动企业战略变革,经过测量偏误、内生性等稳健性检验后该结论依然成立;(2)数字化技术主要通过优化资源配置、增强应变能力、降低运营成本3种机制驱动企业战略变革,公司治理能够显著增强数字化技术对3种机制的促进作用,进而驱动企业战略变革;(3)当企业处于成长期时,公司治理仅能增强数字化技术对降低运营成本的促进效应。当企业处于成熟期与衰退期时,公司治理有助于增强数字化技术对3种机制的促进作用。据此,企业应充分利用数字化技术实现强配置、抗波动、降成本,积极改善公司治理能力,驱动企业战略变革并获取竞争新优势。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
郭忠金
文章介绍了联亚集团业务流程变革的背景,阐述了跨职能团队流程变革的步骤和方法,就联亚集团基于时间、质量、成本等流程驱动因素运用跨职能团队十六步骤实施流程变革并取得显著成果进行了案例分析并得出结论和启示。
关键词：
跨职能团队 流程改进 跨职能团队十六步骤
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
施建祥
借鉴企业再造理论 ,保险业务流程应重新设计 ,充分体现效能优先原则、功能专门化原则、流程简化原则。保险业务流程的再造包括保险企业客户服务流程、销售管理流程、管理控制流程和部分业务外包的再造。
关键词：
企业再造理论 保险再造 业务流程再造
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