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[期刊] 中国金融  [作者] 龚志坚  
流程银行的战略认知从理论层面看,流程银行是在战略管理理论、流程管理理论、IT技术理论基础上提出来的。波特(Porter)的价值链模型为银行价值与客户导向的战略流程集成提供了参考性的思考框架,后续研究则深入探讨了影响流程再造的关键因素,如蒂斯(Teece D.T)的动态能力理论认为将信息技术与流程结合可以极大地增强组织的学习能力和竞争优势,
[期刊] 中国金融  [作者] 洪崎  
自从2005年中国银监会提出流程银行概念以来,中国银行业越来越关注流程银行建设,流程银行在成本、效率、质量、风险等方面的优势正在显现。目前中国经济正处在结构调整时期,银行业必须进行战略调整以适应实体经济发展的需要,而流程银行建设无疑是推动银行战略转型的有力抓手。
[期刊] 宏观经济研究  [作者] 陆岷峰  
目前,我国的银行业以总、分、支行、部门垂直考核机制为特征的商业银行被称为"部门银行",而以客户为中心,以市场为导向,强调内部主要业务条线的系统营销、管理和核算为主要特征的商业银行则称为"流程银行"。流程银行的经营组织结构和各种资源完全围绕业务流程而展开,并完全服从于业务
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 王现增  
当前,中国银行业的运营仍建立在“部门银行”基础上,而不是“流程银行”基础之上,导致针对客户需求的服务、创新和风险防范等受到人为限制,其根本出路在于对目前的部门银行模式进行再造,构建流程银行模式。所谓的流程银行,本质上是为达成战略目标而实施的流程再造与组织变革。
[期刊] 改革与战略  [作者] 严明燕  张同健  
业务流程再造是我国商业银行的一项重要管理战略,是提高商业银行核心能力的一项重要动因,业务流程再造的兴起在很大程度上源于信息技术的发展。国有商业银行流程再造战略结构模型的构建可以为商业银行进一步实施业务流程再造战略提供有效的理论指导。因子分析可以为理论模型提供较好的信度检验和效度检验,从而揭示了我国国有商业银行业务流程再造过程中的成效与不足。
[期刊] 农村金融研究  [作者] 程广林  李岐  
当前,农业银行现正处于股份制改革和"3510"发展战略的关键时期,绩效管理的引入和深化是全行上下最为关注的焦点问题之一。绩效管理是现代企业用来确定绩效目标、评估业绩表现、识别业绩实力和发展需求,激励员工业绩持续改进,促进实现企业战略目标的管理体系。一般来说,优秀的绩效管理体系可以帮助企业实现战略目标和管理目的,促进企业和员工业绩的双提升。绩效管理不仅关切企业的战略发展大方向,而且关系到每个员工的切身利益。本刊编辑部与中国农业银行人力资源综合改革领导小组办公室合作,以"商业银行绩效管理研究"为专题,组织了系
[期刊] 中国金融  [作者] 陈彩虹  
建设"流程银行",将极大提升银行的价值创造能力。从我国银行业现实来看,由传统"部门银行"向"流程银行"转变,应当是银行业的重要转型之一。目前,流程银行尚无权威的定义。20世纪80到90年代,为了更好地应对来自客户、竞争和环境变化的挑战,欧美商业银行基于哈默的"企业再造"理论,掀起了一波银行流程再造浪潮,以期提升核心竞争力。银行流程再造理念
[期刊] 农村金融研究  [作者] 丁俊峰  
有人曾经说过:“一个不知道资本计算的银行可能是好银行,但没有流程管理的银行不可能是好银行。”目前,我国银行业的总、分、支行部门的垂直考核机制被称为是“部门银行”,这种机制从表面上看制度、流程都很完备,而一旦出了问题,上下级之间、部门之间相互推诿扯皮,推卸责任。种种弊端,均须通过建立“流程银行”来克服解决。实践证明,一个完善的银行服务体系,必须建立有效的服务流程管理,缺乏充分的产品服务流程和知识,银行的客户经理们便会在扩大服务范围、增加服务种类方面消极坐观,疲于应付。就国内外银行的发展趋势来看,“流程银行”
[期刊] 西南金融  [作者] 张国生  
本文提出一个银行竞争优势——基于战略作业管理的分析框架,试图为流程银行建设和事业部改革提供有益的启示。商业银行应以战略为导向,以客户为中心,以业务流程再造为切入点,以机构扁平化为核心,以有效的管理控制机制为保障,通过流程银行建设实现成本领先优势,通过事业部制实现差异化战略,从而获得竞争优势和长期盈利能力。
[期刊] 中国金融  [作者] 徐彤  
中国建设银行流程再造工程在借鉴工业化流程控制理论的基础上,通过自主研发短事务、高并发的异步式工作流引擎,推行了全行集中的工厂化生产模式。其承载系统——中国建设银行集约化运营平台(Centralized OperatiOn SyStem)是建行新一代it体系建设的重要组成部分。该系统从2009
[期刊] 金融论坛  [作者] 何崇阳  
如何打造一个流程银行?这还得从业务流程重组谈起。迈克尔·哈默和约翰·钱皮在传世之作《公司再造:企业管理革命的宣言》中首次诠释了业务流程重组(BPR)的概念,并定义为: 对企业的业务流程做根本性的思考和彻底的重建,其目的是在成本、质量、服务和速度等方面
[期刊] 中国金融  [作者]
业务流程再造工程的成功研发和投产运行,为中国建设银行拓展服务客户能力和范围、加强柜员营销服务、促进网点转型等领域的运营再造提供了有力支撑进入21世纪后,国内外商业银行借助IT技术,推动运营集约化变革,成效明显,运营集约化已成为现代商业银行的标志之一。中国建设银行总行根据自身的整体战略目标和信息技术发展规划,在广泛汲取国内外同业成功经验的同时,结合资源现状,启动了"业务流程再造工程"的建设。经过全
[期刊] 农村金融研究  [作者] 董玉华  冯静生  
流程银行及主要特点流程银行的概念源于迈克尔·哈默的企业流程再造理论和保罗·阿伦的银行流程再造理论。根据他们的理论,流程银行的概念可以理解为,通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念,颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底地脱胎换骨,由此形成的以流程为核心的全新的银行模式。相对于传统的银行模式,
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)  [作者] 张新福  陈广垒  
本文在分析流程与流程再造、银行流程与银行再造关系的基础上,讨论了我国商业银行流程银行建设产生的背景,以及我国商业银行流程建设需要遵循的原则、实施路径等问题。
[期刊] 金融论坛  [作者] 林后春  
本文结合国内外商业银行发展的新趋势,归纳了精品银行的基本特征。作者通过深入分析中国商业银行在发展战略、公司治理、资产质量、经营效益、金融创新、人力资源和银行文化等方面存在的问题,有针对性地提出了中国商业银行在推进精品银行建设过程中需要采取的战略性措施,包括:构建具有领先型、竞争型和可持续型的发展战略;不断改进和完善公司治理结构;打造具有竞争力的核心业务和优势业务,推进业务流程再造;建立全面、及时、审慎、有效的风险管理系统,不断提高风险集中管理能力;坚持以人为本,构建先进的人力资源管理与开发体系,提升人力资本在建设精品银行中的决定性作用。
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