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[期刊] 外国经济与管理
[作者]
王新新 陈润奇
随着互联网技术的发展,网络购物越来越普遍。网络购物时消费者的行为在很大程度上会受到其购物过程中体验的影响,而流体验是其中一种非常重要的体验。本文对国外有关流体验定义及其构成维度的研究进行了总结,并重点从网络环境下流体验的概念、网络环境下消费者流体验的影响因素以及流体验对网络购物的影响三个方面梳理了网络购物环境下的流体验研究,最后指出了未来研究方向。
关键词：
流体验 网络购物 网络购物体验
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
卢锋华 王陆庄
随着互联网的普及,顾客网上购物进入高速增长时期。顾客网上购物行为受其购物过程体验的显著影响,而流体验则是最为重要的网上体验之一。本文正是从顾客流体验的角度,通过分析影响顾客网上购物流体验的三个因素,将流体验的不同维度与各种顾客网上购物行为相匹配,并提出了相应的营销对策。
关键词：
流体验 网上购物 顾客行为 营销策略
[期刊] 商业经济研究
[作者]
史烽 曹晓康 邓新婷
创建优秀的网络购物顾客体验是电商企业实现差别化竞争优势的重要手段。本文对相关研究进行回顾和梳理,并结合我国文化和市场背景剖析在线体验与物流体验对重购意向的影响,以期探寻我国电商环境下影响顾客重购意向的具体因素及影响机理。实证结果表明:感知有用、关联互动和情感状态对在线体验有显著正影响;可靠性、专业性和灵活性对物流体验有显著正影响,并且证实在线体验和物流体验与重购意向显著正相关。此外,还探讨了通过塑造完美网络购物顾客体验增强企业核心竞争力的有效策略。
关键词：
在线购物 顾客体验 重购意向
[期刊] 商业研究
[作者]
赵宏霞 周宝刚 姜参
本文将网络购物信任分为信任建立和信任维系两个阶段,并从品牌体验、服务体验和关系体验维度分析了消费者体验内容对不同阶段信任的影响。研究发现:在信任建立阶段,品牌体验和服务体验及其交互作用对信任具有显著影响,关系体验对信任既不具有显著直接作用也不具有显著调节作用;在信任的维系阶段,品牌体验和服务体验及其交互作用对信任仍具有显著影响,关系体验对信任不具有显著直接作用,但具有显著的调节作用。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
潘洪涛
随着体验经济的到来,消费体验在国际上已经成为营销学研究的前沿问题之一,引起了国外学者的广泛关注和研究兴趣。文章通过梳理近年来国际上发表的相关文献,从消费体验的含义、消费体验构成维度等方面回顾和介绍了国外在这方面的研究成果,并做了简要评价,以期对国内刚刚起步的同类研究提供启发思考的洞见。最后,文章提出了消费体验研究的未来发展趋势。
关键词：
消费体验 结构维度 研究展望
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
李文博 张永胜 李纪明
集群背景下的知识网络演化问题日益受到不同领域学者和实践者的关注,本文以135篇公开发表的研究文献为素材,从结构、过程和系统三个视角对该领域研究的演进脉络进行了系统的梳理和分析,最后结合我国集群知识网络发展的实际和理论研究现状,对该领域的未来研究趋势进行了展望。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
周育红 宋光辉
近年来,创业投资(以下简称"创投")网络已经成为创投研究的前沿热点问题。创投通过网络化发展可以实现信息共享、风险分担,最大限度地为创业企业增值,并提高创投机构自身的绩效。本文在文献梳理的基础上,首先阐述了创投网络研究的起源与发展,然后分别从概念界定、成因、属性、作用和绩效效应几个方面对现有创投网络研究进行了综述,最后在简评创投网络研究现状的基础上对未来研究进行了简要展望。
关键词：
创投网络 创投机构 社会网络 绩效效应
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
孙冰 周大铭
创新网络核心企业是近年来迅速发展起来的一个新的研究热点。本文首先介绍了基于不同视角的创新网络核心企业概念界定研究,然后归纳了关于创新网络核心企业识别和评价的研究成果,接着总结了有关创新网络核心企业影响力以及合作伙伴选择动机、标准和过程等方面的研究成果,最后扼要评价了创新网络核心企业研究的现状并对未来研究进行了简要展望。
关键词：
创新网络 核心企业 影响力 合作伙伴选择
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郭崇义 李涵凝
在电商快速发展、实体店陷入困境的背景下,购物中心通过体验营销提升竞争优势。本文以金源新燕莎MALL作为案例研究,使用扎根理论,通过开放性译码、主轴性译码、选择性译码,识别出核心概念、范畴、主范畴、核心范畴,进而构建购物中心体验营销形成机理模型,为实体零售企业更好的使用体验营销提供借鉴。
关键词：
体验营销 扎根理论 购物中心
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
高辉 沈佳
消费者的购物行为按其驱动机制可分为两大类，一种是基于实用主义的以获取产品和服务为目的的实用性购物，另一种是基于享乐主义的与购物带来的满足、兴奋、逃避等体验相关的享乐性购物。自２０世纪５０年代以来，大量的消费者行为研究证实了消费者购物过程中享受、愉悦、快乐等因素的重要性，并探究了消费者如何在购物过程中最优化地追求享乐性。享乐性购物以消费者积极的购物体验为基础，它会对消费者的商品购买行为、冲动性购买以及购物态度产生影响。享乐性购物研究涉及购物动机和购物价值两大概念，本文由这两个概念出发，从维度、影响因素、作用效果等方面对享乐性购物研究进行了回顾和分析，并在此基础上展望了该领域未来的研究方向。
关键词：
享乐性购物 享乐主义 购物价值 购物动机
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
李社球 汤定娜
中国网络零售飞速发展,顾客在网络购物中的选择越来越多,但许多顾客浏览网络零售商网站或咨询后便杳无音信。网络零售商认识到不仅要提高顾客流量,还要加强单次购物过程中的顾客黏性。通过实证研究发现,顾客网络信息搜索体验越好,其网络信息搜索满意度会越高,也会更愿意再次访问该网络零售商。当顾客具有不同的购物导向时,网络信息搜索体验和网络信息搜索满意度之间的关系会发生变化。其中,具有便利型购物导向的顾客更容易在感知到良好的网络信息搜索体验时感到满意,更意愿再次访问该网络零售商,而具有经济型购物导向与娱乐型购物导向的顾客则相反。
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
李社球 汤定娜
中国网络零售飞速发展,顾客在网络购物中的选择越来越多,但许多顾客浏览网络零售商网站或咨询后便杳无音信。网络零售商认识到不仅要提高顾客流量,还要加强单次购物过程中的顾客黏性。通过实证研究发现,顾客网络信息搜索体验越好,其网络信息搜索满意度会越高,也会更愿意再次访问该网络零售商。当顾客具有不同的购物导向时,网络信息搜索体验和网络信息搜索满意度之间的关系会发生变化。其中,具有便利型购物导向的顾客更容易在感知到良好的网络信息搜索体验时感到满意,更意愿再次访问该网络零售商,而具有经济型购物导向与娱乐型购物导向的顾客
[期刊] 商业时代
[作者]
郑毅敏
随着互联网的发展,网络购物越来越普遍。网络消费者同时也是网络技术的体验者,这种体验会增加消费者的购物兴趣。心流体验被普遍认为是研究网络消费者购物体验质量的重要概念。目前研究互联网环境中个体的心流体验基本框架是前因、体验以及结果三阶段式。本文从这三方面回顾了国内外学术研究现状,并提出了现有研究的局限和建议。
关键词：
网络购物 网络消费者 体验 心流体验
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
王海平 刘树林
网络团购自出现以来一直受到学术界的广泛关注。近几年,随着电子商务的发展和消费者购买行为的变化,网络团购更是成为一种流行的营销渠道和购物方式,相关学术研究也日益丰富。本文根据研究视角的不同,从网络团购消费者行为规律、网络团购拍卖机制与拍卖策略、网络团购模式特点三个方面对近年来的相关文献进行了综述,分析了网络团购在研究内容和研究方法上的最新进展,并对未来研究方向进行了展望。
关键词：
网络团购 拍卖机制 电子商务
[期刊] 商业时代
[作者]
张运来 侯巧云
随着网络购物的迅猛发展及普及性日益提升,消费者网络购买行为领域的研究成为热点,研究内容不断深化。围绕网络购物行为的关键节点,本文回顾并评述了网络消费者特征以及网络购物意图/行为的前置影响因素和后续行为等方面研究成果,对未来的重点研究领域、视角与方法做一展望。
关键词：
消费者 网络购买行为 研究述评 展望
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