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[期刊] 商业研究
[作者]
秦丽娜 刘烨 刘柏青
人际冲突是人类社会普遍存在的现象 ,几乎存在于人与人之间的所有关系之中 ,其最重要的起因是沟通不足或沟通不当。为了阐明沟通与人际冲突关系 ,必须从人际冲突的原因、沟通障碍及人际冲突管理中的沟通策略三方面进行详细的分析与介绍。
关键词：
沟通 沟通障碍 人际冲突
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
姜进章 王姗姗
以沟通形态和任务类型作为自变量,从媒体丰富度理论和团队冲突管理理论的观点出发,利用实验室实验法,通过不同任务类型和不同沟通形态的组合,对新媒体沟通形态与团队冲突强度、沟通满意度的关系进行研究,结果表明:沟通形态对于智力型任务中的团队冲突有显著影响,CMC沟通形态的团队冲突显著高于FTF;而沟通形态对于团队沟通满意度也有影响,CMC沟通形态的沟通满意度显著低于FTF,其中CMC沟通形态的媒体满意度显著低于FTF,而对于过程满意度两种沟通形态并无差异;团队冲突强度与媒体满意度呈负相关,冲突强度与过程满意度以及沟通满意度无显著关系。
关键词：
沟通形态 冲突强度 沟通满意度 团队
[期刊] 商业经济研究
[作者]
高秀春 蒋学海 杨芳
本文通过构建产销双方的完全信息古诺博弈模型,指出即便是在完全信息下,双方不合作仍然是古诺均衡,即"囚徒困境"式低效率均衡,易导致渠道冲突,而产销双方合作是帕累托最优决策。在此基础上构建完全信息演化博弈模型,再次证明了双方不合作是演化稳定均衡,说明即便是在完全且完美信息条件下,渠道冲突仍然不可避免。因此,提出有效沟通的概念,指出产品信息沟通虽有助于产销双方做出相对准确的产品决策,但无益于渠道冲突的避免,而只有有效沟通才能有效规避渠道冲突。在制度设计上,建议产销双方结成战略同盟,此举不仅可以达到减少渠道信息成本的目的,而且可以有效避免渠道冲突。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
陈建西 何明章
工程移民是一个充满矛盾和冲突的项目,其冲突来自项目管理程序、项目团队、项目干系人之间。冲突具有两面性,关键看项目管理人员怎样解决业已发生的和潜在的冲突,良好的沟通是达成项目冲突解决的基础和关键所在。工程移民项目的实施过程,实质上就是通过有效的沟通管理解决所有冲突的过程。
关键词：
工程移民 项目 冲突 沟通管理
[期刊] 商业经济研究
[作者]
高秀春 蒋学海 杨芳
本文通过构建产销双方的完全信息古诺博弈模型,指出即便是在完全信息下,双方不合作仍然是古诺均衡,即"囚徒困境"式低效率均衡,易导致渠道冲突,而产销双方合作是帕累托最优决策。在此基础上构建完全信息演化博弈模型,再次证明了双方不合作是演化稳定均衡,说明即便是在完全且完美信息条件下,渠道冲突仍然不可避免。因此,提出有效沟通的概念,指出产品信息沟通虽有助于产销双方做出相对准确的产品决策,但无益于渠道冲突的避免,而只有有效沟通才能有效规避渠道冲突。在制度设计上,建议产销双方结成战略同盟,此举不仅可以达到减少渠道信息成
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
周彬,周军,徐桂红
本文根据科技创造心理学、人力资源管理学和管理心理学的基本理论和方法,对科研团队的冲突管理与有效沟通问题进行了分析和研究,提出了强化科研团队管理的有关方法和技术。
关键词：
科研团队 冲突管理 管理沟通
[期刊] 财经论丛
[作者]
梅丹
内部审计的组织地位、工作性质和活动内容等,使得内审部门与被审部门之间持续普遍存在着冲突。基于组织冲突理论分析内部审计跨部门冲突的成因,预期改变机构设置及强化沟通,可以缓解冲突并促进内审职能实现。选取内部审计信息披露相对完备的深市公司2010年~2015年数据实证检验发现,内审机构设置在董事会(审计委员会)或管理层下,更有利于监督或咨询职能的实现。而以内审信息沟通和CEO沟通能力特征衡量的内审双方的沟通,任何情形下都能直接或间接缓解冲突,有助内部审计监督和咨询职能的实现。
关键词：
内部审计 冲突 监督
[期刊] 现代管理科学
[作者]
梁文艳 刘耀中
随着信息技术渗透到组织的方方面面,全球虚拟团队成为许多跨国公司流行的工作方式。跨组织、跨国界、跨文化的团队成员更需要一种创新的沟通方式。文章阐述了全球虚拟团队的概念、冲突表现,并提出了具体的沟通对策。
关键词：
全球虚拟团队 跨文化冲突 跨文化沟通
[期刊] 中国高等教育
[作者]
王宇航在《高等工程教育研究》第4期撰文认为,大学生从比较封闭的中学环境进入现对比较自由、自主和开放的大学环境,孤独感与交往欲相互激发、成熟性与朦胧性相异发展和睿智性与情绪性同时存在,基于这些性格特征,新时期大学德育工作要基于大学生的认同与人际沟通:(1)尊重大学生不同德育要基于
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
娜仁 刘洪
领地行为是重要的、广泛存在的,然而在组织生活中却经常被忽视,相关的理论与实证研究较少,其理论体系尚未完全建立,极富研究价值。文章以组织内个体为研究对象,着力于剖析其领地行为与人际冲突的反应模式,以期从组织内领地行为的视角寻找到引发不同冲突的路径与作用机制,推动相关理论的发展,并为相应的管理实践提供理论指导和参考依据。研究结果表明:身份导向标记行为和预先防卫行为越多,关系冲突越少;控制导向标记行为和反应性防卫行为越多,关系冲突越多;只有预先防卫行为可以引发正向的任务冲突,其他领地行为不和任务冲突建立直接的联系。
关键词：
领地行为 关系冲突 任务冲突
[期刊] 中国注册会计师
[作者]
张连起
小时候,我们可能会有这样的经历——当学校老师习惯性地问:"有没有问题?"我们一定回答:"没有",或者默不做声。因为如果回答说"有问题",或许会挨老师一个白眼,然后老师还会说:"这么简单也不
[期刊] 教育发展研究
[作者]
吴卫东 洪岗
人际冲突在教师培训中时有发生,按不同的标准可以将其分成不同的类型。按冲突范围可分为个体冲突、组际冲突和师生冲突;按冲突的内容可分为角色冲突、兴趣冲突和过程冲突。人际冲突主要是由角色认知偏差、培训需求差异、学员关系危机、领导方式偏差和培训方法不当等原因所致。对人际冲突要从全过程、全要素、全对象三维的视角进行管理,要把握冲突产生的根源以及冲突发展的阶段,通过互动式的教学干预解决人际冲突。
关键词：
教师培训 冲突理论 人际冲突 冲突管理
[期刊] 技术经济
[作者]
宝贡敏 汪洁
人际冲突(interpersonal conflict)广泛存在于社会中,其中聚焦于团体内人际冲突(intragroup conflict)的研究在近年来成为心理学、社会学及管理学等多门学科的研究重点。本文聚焦于发生在团体(或团队)内部成员间的人际冲突,对该主题下的相关研究进行了回顾与总结,对未来的研究方向提出了建议。
[期刊] 经济研究
[作者]
赖平耀 姚洋
本文在交易中正式引入“沟通”这一概念 ,以便扩展现有的交易理论的研究深度和广度。沟通作为交易中不可缺少的内容 ,发挥两方面的作用 ,即帮助交易双方达成互利的法律合约以及使交易双方互相了解对方的不成文规则 ,从而帮助合同的执行。本文提出了一个关于沟通的描述性理论框架 ,并将沟通置于外国直接投资的背景下 ,利用一个简单的理论模型讨论沟通对达成合同的作用及其后果
关键词：
合同理论 沟通 信息 外国直接投资
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