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[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 何凌云  刘传哲  
沟通贯穿于企业运作的始终,是企业管理的一项重要内容。本文以江苏省某轻工企业为研究对象,通过对其改革过程和改革效果分析,认为良好的沟通能够有效地提升企业运作效果,企业应高度重视其内外部沟通渠道的优化。通过分析,本文得出一些启示。
[期刊] 管理评论  [作者] 屈启兴  齐佳音  宋绍义  孟祥花  陈曦  
Web2.0环境下用户生成内容(user-generated content,UGC)管理已经成为客户关系管理领域和企业危机管理的重要内容和难点。然而目前大多数文献都是围绕企业或政府沟通策略与沟通效果的研究,极少涉及到在线回应内容因子并且缺少对危机沟通效果的衡量指标的研究。本文采用危机情境传播理论,从公众认知视角来衡量企业在线沟通效果,进而以危机情境传播理论模型为框架,从企业、危机UGC和企业在线回应内容三个层面开展了对企业在线危机沟通效果影响因素的实证研究,从而挖掘影响企业在线沟通效果的关键因素。实证结果表明,企业对危机UGC越早回应,越能够获得好的沟通效果。另外,企业在线应对时的信息简洁度和信息发布频率均正向影响用户正向情感浓度。
[期刊] 浙江金融  [作者] 李原  
信托企业获准建立营销中心以来,实践层面已多有尝试,但因种种缘由,效果并不理想。泛资管时代的到来,银行、券商、保险、基金……的无情挤压,让信托企业对专属直销能力的需求变得愈发现实、急迫。本文应用营销理论与方法,对信托企业有效借力沟通组合决策,快速提升自身直销力进行了系统、深入的专题研究。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 刘淑玲  刘蒙  
我国的中小企业是国民经济的重要组成部分,其作用和地位随着国有经济的战略性调整而日益突出。从当前的实际情况看,许多中小企业因为内部控制制度不完善,导致企业效率低下,严重阻碍了自身的发展。文章认为,尤其是处于发展中的中小企业,更应该梳理清楚自己的风险点,并针对风险实施有效的内部控制,从而推动企业健康成长。
[期刊] 经济体制改革  [作者] 张建卫  张建设  
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 张振鹏  
心理契约与企业绩效管理之间存在着密切联系。企业忽视员工心理特点,不能与员工建立有效的心理信赖关系是目前企业绩效管理中存在的突出问题。文章以沟通模型和心理契约模型为基础,构建了持续沟通对心理契约违背的修正模型。
[期刊] 财经科学  [作者] 周清杰  高歌  
本文以现代奥地利经济学为基础,关注企业沟通成本与企业演化的关系。文章认为沟通成本由企业家精神所依赖的意会性知识以及企业家与要素所有者的主观素质差异所决定,沟通成本的大小是决定新企业成功创建和企业初始资本结构的一个关键因素。文章最后还分析了沟通成本对新企业组织形式、创新以及纵向一体化的影响。
[期刊] 会计研究  [作者] 刘凌冰  孙振  韩向东  
文章旨在将预算实践经验进行理论模型概化并定量验证。利用委托代理理论基本原理构造预算沟通动因、形式与效果模型。以提供预算咨询服务的方式,对企业开展深度调查获取可靠数据。研究发现:在中国企业中,预算会议沟通制度化可带来较好的预算效果,预算管理信息化对预算效果也有明显改善作用。研究进一步发现:当企业具有较浓厚的预算文化氛围、预算人员具有较强的专业能力和预算考核在业绩考核中比重较大时,会促进企业预算会议沟通制度化的建立;而预算文化氛围越浓厚的企业对预算管理信息系统建设的积极性越高。研究结果提示企业管理者在预算实施中除关注预算流程和技术方法外,也应重视沟通、文化、人员等因素在提升预算效果中的重要作用。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 刘一帆  曾国平  
文章首先总结了因企业裁员而出现的常见问题,认为主要是由于裁员中的沟通障碍所致,进而从组织层面和个人层面分析了沟通障碍的影响因素,重点探讨了企业裁员的沟通策略,并在裁员沟通策略的基础上构建了企业裁员的沟通模型,最后提出了沟通在裁员过程中的具体实施建议。
[期刊] 北京师范大学学报(社会科学版)  [作者] 曲如晓  刘霞  
近年来,随着中国"一带一路"倡议的不断推进以及中国参与全球治理积极性的不断提高,国民对外语言沟通能力的重要性日益突出。英语作为世界通用语言,英语沟通能力的提高可以减少国家间语言障碍,提高一国对外经贸合作效率。在此背景下,研究国民英语沟通能力对企业出口行为的影响,对增强中国企业出口竞争力有非常重要的意义。在将国民英语沟通能力引入Melitz异质企业模型的分析框架下,基于2005-2006年中国企业对35个OECD国家的出口数据进行的经验研究结果表明:国民英语沟通能力的提高对企业出口概率和出口强度均有显著的正向影响,其中对企业出口强度的影响主要通过扩展边际来实现;在此基础上,根据企业所有权、贸易方式的不同以及出口产品差异程度进行分样本研究,结果表明:国民英语沟通能力的提高对私营和中外合资企业出口强度的促进作用较大,对国有控股和集体控股企业促进作用较小;对从事一般贸易和加工贸易企业出口强度的促进作用无明显差异;对差异化产品的出口促进作用较大,对非同质产品的促进作用较小,而对同质产品的出口没有显著影响。因此,在经济全球化的发展背景下,应不断提高中国国民对外语言沟通能力,在增强双边信任、增加文化认同、降低贸易成本的同时提高中国企业的出口效率。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 景奉杰  曾宪伟  
[期刊] 当代财经  [作者] 李志强  郑琴琴  
信息传递与沟通的优势,是现代企业核心竞争力的支柱。本文通过对企业信息沟通的定位、基本原则及其网点选择的分析,阐述了企业发挥信息沟通优势,形成竞争力的科学方法,并提出科学建设信息系统软硬件技术,论述企业创造持续竞争优势。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 崔佳颖  
文化对企业而言,犹如人的灵魂,无影无踪,却又无处不在。惠普公司把企业文化称为“道”,深得中国传统文化的精髓。惠普之道看似简单直白,并没有什么奇异之处,但净心领悟后,人们就会发现其中的精致微妙。本刊由惠普公司协助,开辟本栏目,以探讨企业文化建设在企业管理中的重要作用。
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