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[期刊] 旅游科学
[作者]
许春晓 朱茜
由于重游所带来的经济利益日益凸显,使得重游问题受到学界的广泛关注。本研究以湖南凤凰古城为案例地,采用问卷调查获得基础数据,建立结构方程模型从求新动机、满意度两个方面考究旅游者重游间隔意愿的形成机制。研究发现,在凤凰古城这样的快速发展旅游地,求新动机会直接影响旅游者的短期重游意愿,但对中期、长期重游意愿则没有显著的直接影响,同时求新动机会对满意度产生积极的影响。
关键词：
重游 时间间隔 满意度 求新动机
[期刊] 旅游科学
[作者]
窦璐
本文以养老旅游者安全感知为中介变量,构建了养老旅游者与目的地居民的情感凝聚对重游意愿的影响机制模型;并以哈尔滨赴海南的养老旅游者为例,运用结构方程模型进行实证研究。研究表明:养老旅游者与目的地居民的情感凝聚的3个维度均显著地正向影响养老旅游者安全感知,影响程度大小依次为养老旅游者与目的地居民的情感亲密性、养老旅游者感知的受欢迎程度、养老旅游者对目的地居民的认同感;养老旅游者与目的地居民的情感凝聚通过养老旅游者安全感知的完全中介作用间接影响重游意愿。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
刘晨 朱竑 安宁
该研究基于文化环及其拓展理论,通过定性和定量相结合的方法探讨了凤凰古城作为文学旅游地的文化生产和消费。结论指出:(1)沈从文及其文学作品所构建的文学世界中的"湘西世界",旅游开发者和经营者所构建的"现实中的边城"与旅游者的"口碑中的凤凰古城"共同构建了"想象中的凤凰古城",即待阅读的"凤凰古城文本",并使这一文本公共化;(2)作为文化消费者,旅游者在文学旅游地的构建与重构过程中扮演了重要的角色,是联系整个社会文化建构过程的纽带。在此基础上,本研究构建了一个新的旅游地社会文化建构模型,以期对旅游地的文化生产
[期刊] 旅游学刊
[作者]
郭安禧 郭英之 李海军 孙雪飞 宋长海
文章基于"认知-情感-意向"关系理论,以旅游者满意为中介和风险可能性为调节,研究了旅游者感知价值对重游意向的影响机制。以赴河南省3个景区的500名团队旅游者为研究对象,结果表明:(1)旅游者感知价值维度中的实体价值、经济价值、学习价值对重游意向有显著正向影响;(2)旅游者满意分别在实体价值、学习价值与重游意向的关系中起部分中介作用,在经济价值与重游意向的关系中起完全中介作用;(3)旅游者感知的风险可能性越小,实体价值与旅游者满意之间的正向关系越强。
[期刊] 商业研究
[作者]
朱峰 王江哲 王刚
本文以威海为案例地,探讨求新求异动机是否在满意度和重游意愿之间起调节作用,并分析其对地方依恋、满意度与重游意愿之间关系的影响。研究结果表明:求新求异动机既调节满意度与重游意愿的关系,也调节地方依恋、满意度与重游意愿之间的关系。
关键词：
地方依恋 满意度 重游意愿 调节作用
[期刊] 旅游科学
[作者]
刘法建 徐金燕 吴楠
重游意愿作为旅游行为研究考察的结果变量,对了解旅游者行为、评价旅游市场等具有重要意义。虽然国内外研究者对旅游者重游意愿的影响因素做了大量的研究与探讨,但由于受到案例地、样本等因素的影响,目前对重游意愿的影响因素缺少整合性、系统性的研究,也没有适用于各类型案例地的重游意愿影响因素模型。因此本文尝试运用元分析方法,综合国内外涉及定量研究结果的89篇文献,对各影响因素与旅游者重游意愿的关系强度做了系统的分析。元分析结果表明:满意度与旅游者重游意愿的正相关关系强度最大,而旅游动机最小;样本来源对感知吸引力、旅游动机及目的地总体形象与旅游者重游意愿之间的关系起到调节作用,而文献类型的调节作用则不明显。本文总结出的理论模型不仅能对旅游者重游意愿影响因素的相关研究进行较好的概括,而且得出的相关结论也利于目的地经营者针对重游市场制定有效的市场策略。
关键词：
旅游者 重游意愿 影响因素 元分析
[期刊] 旅游学刊
[作者]
郑艳芬 王华
旅游目的地管理一直以来是旅游研究领域的核心议题，全域旅游背景下亟需创新旅游目的地管理的理论与方法。该研究以经历了“门票新政”风波事件后处于旅游目的地管理失效状态的凤凰古城为案例，援引全面关系流管理理论，采用质性研究方法，揭示凤凰古城旅游目的地管理组织系统存在的问题，并通过优化设计游客服务行为层次及其演化逻辑，提供一种可能的旅游目的地管理组织系统设计方案。研究指出，在凤凰古城旅游目的地系统环境与系统各个组成部分发生了根本变化的情况下，管理者未能有效引导目的地的信息流、游客流、车辆流以及资金流，使整个目的地系统的服务行为陷入了不良的关系流回路中，是目的地管理失效的具体原因；管理者没有及时调整目的地系统内部结构，重新设计、建立并维护恰当的旅游目的地系统行为的基层次以上的全面关系流，是目的地管理失效的根本原因。研究表明，全面关系流管理理论为分析旅游目的地系统在实践层面的发生机制提供了理论基础和工具方法，可以为解决旅游目的地系统的组织管理问题提供一种新的思路和视角，也可对我国全域旅游发展提供指导。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
高燕 郑焱
文章以作为凤凰古城"原汁原味"文化表征物的旅游景观为感知单元,应用头脑风暴法抽取对凤凰古城风貌具有代表性的景观作为感知测量要素。进一步应用符号学理论、博弈理论、消费者行为反馈模型、市场导向理论、市场细分理论等架构研究理论框架,使用参数检验过程实现本研究的"两个对比"。在此基础上应用聚类判别分析法区分出在市场导向下与旅游者古城景观真实性改进策略相左的居民群体,并对不同类群居民的人口和社会学属性特征进行讨论。主要完成如下工作:1.证明在古城景观真实性感知研究中引入双视角的必要性;2.指出凤凰古城景观真实性改进
关键词：
凤凰古城 景观真实性 感知 比较研究
[期刊] 旅游学刊
[作者]
廖平 谢礼珊
Li等曾经提出一个有趣的旅游悖论":人们离开熟悉的惯常环境,却又回到一个熟悉的目的地旅游",或称之为旅游者"求新-重游"悖论。破解旅游者"求新-重游"悖论是旅游者行为研究的重要议题之一,然而这一悖论尚未得到深入讨论。鉴于此,文章基于消费者选择过载理论首先提出"到此一游"假说作为理论解释,然后通过多个旅游网络平台采用随机抽样和等距抽样方法,收集了986 359条旅游者初游和重游行为数据进行实证。结果显示",求新-重游"旅游者的相对比例约为97∶3,旅游者"到此一游"假说得到验证,同时还检验了旅游者重游可持续性和重游周期律。文章的理论贡献在于深化了对旅游者重游行为规律的认识,同时丰富了产品异质性对消费者重购行为系统性影响的相关研究。研究结论对旅游目的地营销和规划实践具有一定的参考价值,也为完善我国现行旅游统计标准提供了新的概念参考。
关键词：
复购 重游 求新 旅游者忠诚 消费者选择
[期刊] 预测
[作者]
张宏梅 陆林
旅游动机、游客涉入和游客满意度通常被独立研究,对这三个变量之间因果关系的理解还很不够。研究检验了旅游动机、游客涉入和游客满意度测量量表的跨文化适用性,使用结构方程模型分析三变量之间的结构关系,研究发现:产生于西方的测量量表可以用于中国入境旅游研究;旅游动机正向影响游客涉入;游客涉入正向影响游客满意度,游客涉入对旅游动机和游客满意度之间的关系起中介作用。
[期刊] 商业研究
[作者]
张岚 李晏墅 侯国林
本文通过查阅国外近20年来关于旅游者重游决策研究的相关文献,通过分析旅游者重游行为的动机及其影响因素,尤其是旅游者对目的地的感知评价是影响旅游者重游的主导因素的讨论,分别从旅游经历、感知价值、感知形象以及满意水平等方面进行评叙,概括了具有市场营销与管理应用价值的结构模型,延伸了质量———满意度———行为倾向的基本范式的理论内涵。最后,结合国内旅游者重游行为的研究现状,对今后的深入研究提出了几点建议。
关键词：
旅游者 感知评价 重游决策 结构模型
[期刊] 中南林业科技大学学报(社会科学版)
[作者]
宁志丹 李海娥
城镇化的推进与＂乡愁＂的驱动使乡村旅游发展如火如荼，而游客满意又是乡村旅游赢得市场的关键。在构建乡村旅游者乡愁感知与满意度模型的基础上，以抽样调查的方法取得数据、借用定量与定性结合的方法设计出乡愁感知的测量量表，比较得出乡愁感知中＂乡景观赏＂、＂乡味体验＂与满意度显著正相关、＂乡情寄托＂与满意度不显著相关的结论，并借用单因素方差法分析得出不同性别、年龄、来源地的游客在＂乡景观赏＂或＂乡味体验＂上表现出不同程度的差异性，最后总结提出乡村旅游地要营造＂乡愁＂氛围、重视游客差异化需求、适时地转型升级等建设性的建议。
关键词：
乡村旅游 乡愁 满意度 石榴红村
[期刊] 经济地理
[作者]
王超 骆克任
基于湖南凤凰古城门票事件400个网络文本的内容分析,研究发现:地方政府在旅游改革中,一旦改革方案制定过程不公开透明和科学合理,将难以获得旅游地群众和游客的理解与支持。在这种情况下,当旅游地群众和游客的相关利益受损时,他们会倾向于用消极性质的词语,对地方政府旅游改革政策进行质疑。其中,政府公共管理职能和利益分配制度成为质疑的焦点。质疑产生的消极性词语,不利于地方政府的信誉,造成政府的形象危机。鉴于此,提出用旅游包容性发展模式,指导地方政府在旅游改革方案的设计、公示、试行和实施四个阶段中,做到公开透明,平衡各方利益,减少改革阵痛,推动当地旅游业稳定地发展。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
许春晓 莫莉萍
旅游目的地品牌资产逐渐成为学界关注的焦点,值得深入研究。该文基于已有研究成果,分析旅游目的地品牌资产与品牌知名度、品牌形象、品牌质量、品牌价值、品牌忠诚的结构关系,构建旅游目的地品牌资产驱动因素结构模型。以湖南省凤凰古城为案例,采用问卷调查法获得基础数据,分析发现:旅游目的地品牌知名度、品牌形象、品牌质量通过旅游目的地品牌价值与品牌忠诚对旅游目的地品牌资产产生显著影响,证实了旅游目的地品牌资产的二阶驱动因素模型。具体来看,旅游目的地品牌形象对品牌忠诚的影响最大,而旅游目的地品牌忠诚和品牌资产关联度最大。根
关键词：
旅游目的地 品牌资产 驱动因素模型
[期刊] 消费经济
[作者]
余向洋 沙润 胡善风 程菻
本研究在已有研究成果的基础上,以屯溪老街为例,从旅游者的属性变量和旅游行为变量的视角,运用单因素方差分析和多元虚拟回归分析方法,探讨游客满意度的差异性。研究认为,在旅游者属性变量方面,老街游客满意度评价差异性不显著;在旅游行为变量方面,旅游者的同伴性质、游览时间和购物花费的不同因子水平上旅游者的总体满意度差异显著。团体旅游者满意度最高,并且随着旅游时间的延长和旅游花费的增加,游客满意度有所增加。最后,根据研究结论,对于屯溪老街的旅游发展提出了一些建议。
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