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[期刊] 图书情报工作  [作者] 张沅  郭明佳  
介绍气象专业图书馆参考咨询的现状,认为其具有多样性及多层次的特性,并提出有关参考咨询未来发展的相应对策。指出随着气象专业图书馆数字化的不断推进,参考咨询服务的内容及方式都会有更多可拓展的空间。
[期刊] 图书馆  [作者] 李幸  
通过网络调查的方法,对我国52所高师图书馆参考咨询工作的服务内容、服务方式、服务质量等方面进行分析研究,指出存在的一些问题,提出了加强宣传、普及文检课、重视合作咨询、提高网上服务质量、开展面向中小学的咨询服务等发展对策。
[期刊] 图书馆  [作者] 李幸  
通过网络调查的方法,对我国52所高师图书馆参考咨询工作的服务内容、服务方式、服务质量等方面进行分析研究,指出存在的一些问题,提出了加强宣传、普及文检课、重视合作咨询、提高网上服务质量、开展面向中小学的咨询服务等发展对策。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 欧阳瑜玉  
对广东省34所高校图书馆的参考咨询服务现状进行了较全面的调查,总结各馆在参考咨询方面取得的成就与经验,提出咨询服务存在的问题及其解决对策。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 尹宁园  
近几年来高校图书馆开展电子邮件参考咨询服务工作越来越普遍,弥补了传统参考咨询的许多不足,使图书馆参考咨询服务工作向前大大迈了一步。但存在的问题也较多,主要是网络技术自身的局限、咨询馆员与读者双向交流存在的主客观技术水平障碍等。本文针对这些问题并结合我校图书馆的一些做法,探讨和研究出了一些相应的对策,与图书馆界人士共同探寻。
[期刊] 图书馆  [作者] 胡萍  蔡清万  
本文研究了美国图书馆参考咨询工作的发展历程 ,并将其区分为萌芽、形成、发展、巩固发展、数字化发展等 5个时期 ,同时总结了各时期的特征
[期刊] 图书馆建设  [作者] 龚自振  
本文从图书馆参考咨询服务的源头来探讨这一工作的历史渊源和本质特征,以便更好地对其理解和认识。同时对图书馆参考咨询工作的概念加以粗浅研究。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 肖时占  
现代图书馆的参考咨询工作是现代社会进步和图书馆事业发展到一定阶段的产物 ,科技发展和用户日益增长的文献信息需求是参考咨询工作存在的基础与发展的动力 ,人文化、专业化、大众化和网络化是现代图书馆参考咨询工作的发展趋势。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 王淑群  
DRS代表了今后参考咨询服务发展的方向 ,也是目前图书馆界的大热点 ,它借助因特网的普及和完善在全球迅猛发展 ,文章详细论述了DRS的特点 ,并提出国内图书馆发展DRS的策略。
[期刊] 图书馆  [作者] 聂合菊  谢萱  
文章探讨了军校图书馆开展合作数字参考咨询服务的三大策略:加强信息资源的整合与共享;强化人力资源的整合与管理;构建知识管理模式,开创军队院校图书馆合作数字参考咨询服务的最佳工作模式。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 郑勇  
文章区分参考咨询与非参考咨询,认为高校图书馆以非参考咨询为主要服务内容,主因是缺乏读者意识、忽视读者需求。为了使参考咨询服务更具参考性,图书馆应在服务内容与服务呈现方式上强化读者针对性,改进服务环境与策略,提升服务质量和水平。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张宁  
就图书馆借助微博提供参考咨询服务的现状进行调查研究,发现问题并提出解决方案,以最大限度地实现图书馆的经济效益与社会效益。
[期刊] 图书馆  [作者] 周敬治  
本文详细地论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务存在的主要问题,并提出了相应的建议与对策。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 何雪丽  
通过访问18所高职院校图书馆的主页,分析了高职院校图书馆网络参考咨询的现状,提出了高职院校图书馆参考咨询服务模式及服务措施。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈莉  
作者结合两年的工作实践 ,就上海图书馆电话咨询服务的现状、当前存在的问题、未来的发展及面临的挑战进行了剖析
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