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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘建 顾文莉 孙燕玲
针对北京地区４０００家民办信息咨询服务业在发展中存在的实际问题，通过分析，提出应区别性质，制订统一政策，分散管理。还可设立行业协会，确立行业行为规范，采取相互监督、自我发展的形式。
关键词：
民办信息机构 信息咨询服务 产业政策
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈丽冰
介绍了目前国际、国内数字参考咨询指南制定情况,并针对我国数字参考服务的现状,建议我国图书馆界应该制定切实可行的数字参考咨询指南。
关键词：
数字参考咨询 规范 馆员
[期刊] 税务研究
[作者]
卢侠巍 张俊林
关于税务代理行为规范化的探讨□卢侠巍张俊林一、关于税务代理规范的行为要求（一）主体竞争行为规范化的行为规则竞争行为的规范化，就是要求公平交易和平等竞争。正当的竞争行为主要是服务质量的竞争。税务代理必须坚持以服务为宗旨，以社会效益为目标，站在客观公正的...
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张为华
长期以来 ,人们认为信息咨询与文献开发是信息咨询部门的事情 ,而忽略了储存大量文献和网上资源 ,并负有信息传递职能的流通部、期刊部、技术部等部门的价值 ,这是我们工作的误区。图书馆各个部门的工作人员都必须具有担负信息咨询任务的观念 ,把管理水平的高低与图书馆整体信息咨询和整体文献资源的开发联系起来 ,走信息咨询与文献资源开发并举的道路 ,以信息咨询带动文献资源开发 ,进一步使馆藏文献增值
关键词：
图书馆 整体 信息咨询 文献开发
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘建 顾文莉 孙燕玲
通过对北京民办信息咨询服务机构的调查，对他们的创业精神，敬业风格、经营策 略、管理经验、人才选用、运行机制等用典型实例加以评述，并说明其对我国科技情报界深化改 革、推进信息产业化的参考意义。
关键词：
信息咨询服务 民办信息机构 服务模式
[期刊] 情报学报
[作者]
许家梁
本文提出了开辟社会服务、提供主动服务、扩大智慧服务、发展综合服务、组织联合服务、引入有偿服务等高校图书馆信息服务的发展趋势，并对高校图书馆如何转变观念、建设内部管理和运行机制、发展具有高校图书馆特色的信息产业等问题作了探讨
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
刘红雨
面对信息化和知识经济时代 ,中小企业应充分认识信息咨询服务的作用及价值 ,信息咨询服务业应完善立法 ,规范行业管理 ,提高服务质量 ,开拓网络服务 ,针对其发展的难点及弱点开发咨询服务 ,促进中小企业长期持续的发展
关键词：
中小企业 咨询
[期刊] 情报学报
[作者]
滕佳东
本文简述了信息咨询服务业的发展历程，分析我国信息咨询服务业的发展现状、存在的问题，提出了在即将到来的知识经济时代信息咨询服务业的发展策略。
关键词：
知识经济,信息咨询服务
[期刊] 建筑经济
[作者]
赵荣君 叶彦杰
分析工程咨询服务及相关咨询报告的现有定价方法：成本定价法和竞争定价法。在此基础上提出基于咨询报告的等级及其开发流程的核电工程咨询服务定价方法，较好地解决了现有方法的相关缺陷。
关键词：
核电工程 开发流程 咨询服务 定价
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张喜年
文章提出合作数字参考咨询服务存在三种模式,并从成员管理、问题分配、知识库建设、服务支持等四个方面对三种模式的服务机制加以比较分析。
关键词：
合作数字参考咨询服务 服务模式
[期刊] 图书情报知识
[作者]
刘艳娥
高校图书馆强化咨询服务之探讨刘艳娥（华中师范大学图书馆，武汉４３００７０）为了适应社会主义市场经济的发展，高校图书馆要强化咨询服务，使其上一个新台阶。１培养馆员的咨询能力咨询是以专门知识为基础，帮助人们解决各种特定问题的活动，是图书馆长期开展的一项服...
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李芳 顾江
本文基于上海交通大学图书馆虚拟参考咨询服务实践,结合读者调查和分析,探讨了如何更好地从管理层面完善网上参考咨询这一服务系统。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
覃凤兰
论述数字参考咨询服务的涵义及开展数字参考咨询评价的意义;分析国外《数字参考咨询服务中的质量评价》、SERVQUAL评价、LibQUAL+评价、ISO/11620评价和国内数字参考咨询服务评价的现状,在此基础上探讨从数字参考咨询馆员、数字参考咨询系统、用户满意度对数字参考咨询服务评价指标体系,并提出数字参考咨询服务的管理措施。
关键词：
数字参考咨询 评价指标 图书馆
[期刊] 图书馆
[作者]
赵瑞芳
本文旨在引起各级领导更加重视基层图书馆事业建设,基层图书馆更加重视参考咨询服务工作,提升自身的社会地位,更好地为物质文明、政治文明和精神文明建设服务。
关键词：
基层图书馆 参考咨询服务
[期刊] 工业技术经济
[作者]
周胜 刘德顺
清洁发展机制 (CDM)是一种基于温室气体减排项目合作的双赢机制 ,有良好的发展前景。然而CDM项目的申请和实施程序较为复杂繁琐 ,所以CDM项目咨询服务也就不可或缺。目前 ,已有 2 1个指定的经营实体 (DOE)申请列入CDM执行理事会的考虑之中 ,主要分布在亚太地区和欧洲区域 ,中国目前还没有正式的DOE申请机构。本文试图结合中国的实际情况 ,探讨CDM项目咨询服务中比较可行而有效的运作模式 ,以便对今后的CDM项目咨询服务工作提供参考
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