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[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈忆金 曹树金
指出通过电子政务网站为民众提供符合其信息需求的信息公开与在线服务,可以提高政府服务社会和管理社会的能力。在分析在线获取政务信息或政务服务流程的基础上,构建理论框架,并以广州市民为研究对象,使用问卷调查法收集数据,研究民众对电子政务网站的政务公开与政务服务的具体需求、用户满意度、使用意愿及影响因素,探索民众从潜在用户向实际用户转变的条件及相关策略。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
屈宝强 董小燕
通过对26个优秀政府网站调查的实证分析,找出在信息公开与信息共享过程中存在的一些问题,并针对这些问题提出相应的建议。
关键词：
电子政府 信息管理 信息服务/信息公开
[期刊] 情报科学
[作者]
卢小宾 徐超
【目的/意义】探讨大数据对政务网络信息生态链研究的影响。【方法/过程】通过梳理国内外研究现状,探讨理论维度下大数据对政务网络信息生态链的构成要素、信息流转和信息生态链结构的影响,以及实践维度下大数据对政务网络信息生态链的形成机理、运行机制和效能分析的影响。【结果/结论】从明确核心构成要素的变化、适应领域研究范式的调整、扩大政务信息采集的范围、提升大数据技术的使用率等角度,提出了应对策略。
关键词：
政务网络 信息生态链 大数据 影响
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王芳 王小丽
针对目前我国电子政务信息公开服务中存在的信息公开量少、互动交流不足及公开途径比较单一等问题,简要介绍瑞典、美国、英国、韩国、日本及我国政府信息公开的法律制度发展历史。在此基础上,分析电子政务信息公开的优势。通过调查与案例分析,总结电子政务信息公开的几种主要模式,提出进一步促进我国电子政务信息公开服务效率的几点措施。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈凤娇 杨雪 马捷
依据网络信息生态系统生态化程度测度指标体系,结合电子政务网络平台特征,析出政务网络平台信息生态化程度测度指标体系,通过网络平台内容分析、问卷调查及管理者访谈等方法获取数据,对某省政府廉政网络平台的信息生态化程度进行测度,基于测度结果发现该平台存在信息质量、信息人、信息环境、系统协同、可持续发展五大方面存在缺陷。针对缺陷提出优化策略,构建该廉政网络信息生态系统的优化模型。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
蔡艳青 张瑞芳
为党政机关信息用户提供决策信息服务是公共图书馆的一项重要职责。通过分析党政机关用户对山西省图书馆信息服务的需求和满意度可知,政务活动现场咨询方面的用户需求排在第一位,信息决策专刊编辑的满意度最高。因此,图书馆应该宣传文化品牌,引起党政机关的重视;加强资源建设,提升信息服务保障能力;拓宽信息服务通道,提高服务效率;建设人才队伍,提升信息服务能力;培训用户,增强用户信息接受能力。
[期刊] 统计与决策
[作者]
陈岚
文章结合我国电子政务发展特点,提出了电子政务公众满意度评价的指标体系,并以此形成调查问卷进行数据搜集,同时将AHP法与模糊综合评价法相结合对电子政务公众满意度进行实证分析。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李鹏 西宝
微博政务和政府微博客是完全不同的概念。无论是从政府视角,还是从公众视角,信息公开都是政府微博客的发展方向,但政府微博客并不是发展目标。作为公共服务的微博政务,试图通过微博客平台实现动态的信息共享,也是满足公众知情权的诉求,更是服务型政府建设的重要内容。为此,政府微博客的发展思路应关注信息公开规范化、微博客网络管理、促进机制三方面,而微博政务的发展路径则侧重于技术功能和政务流程的匹配关系、政府部门及公务员的技能培训、信息共享效果三方面。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
朱学芳 曾娜
在2009年和2010年两次对国内排名前100位的农业网站进行调查的基础上,从应用形式与内容两个方面考察图像信息在农业网站中的应用情况及其效果,针对如何应用图像等多媒体信息进一步提升农业网站建设水平提出建议。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
吕元智
电子政务环境是一种以人为本、以服务为主题的信息环境,它的形成和出现给档案信息资源用户的需求表达形式、实现预期、内容构成和意识观念等方面带来了深远的影响,同时,也给档案信息资源用户需求实现提出了更高的要求。因此,为了确保档案信息资源用户需求的实现,需要从信息资源结构、网络基础设施和用户培训等方面采取措施。
关键词：
档案信息资源 用户需求分析 电子政务环境
[期刊] 商业时代
[作者]
焦微玲
本文在借鉴发达国家电子政务绩效评估体系方面的成功经验和国内外学者研究成果的基础上,提出了我国电子政务公众满意度评估的七个基本要素,即指标体系的二级指标。然后将这7个二级指标逐级展开,形成三级指标和四级指标,从而确立我国电子政务公众满意度评估的指标体系,并通过层次分析法计算出各级指标的权重。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
何晓阳 吴治蓉
医学院校由于其专业特点以及用户类别的不同,用户的信息需求也有其特色之处。通过对第三军医大学本科生、硕士生、博士生的信息利用、信息需求与用户满意度情况的问卷调查,客观反映该校图书馆信息服务的不足,为确定医学院校用户信息需求特点和规律、验证知识结构等因素对用户信息需求变化影响的一般规律提供依据。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
朱晓峰 程琳 蒋海玲
[目的/意义]微政务信息公开存在诸多的影响因素和动力源泉,从公平偏好角度进行分析,不仅顺应社会公平正义的必然要求,也有助于推动微政务信息公开顺利开展。[方法/过程]通过量化上下级政府微政务信息公开收益,文章构建了微政务信息公开的动力模型,并基于对称信息和非对称信息条件,讨论了公平偏好程度、参考依赖因子、固定成本、风险规避度、代理成本等动力因素与微政务信息公开之间复杂的作用关系。进而,以《人民日报》2016年排名前10的政务微博为例,进行实证研究。[结果/结论]研究表明:信息对称条件下,构建动力模型取决于参考依赖因子、固定成本和下级政府的公平偏好系数;非对称信息条件下,构建动力模型取决于下级政府风险规避度和代理成本。
[期刊] 情报科学
[作者]
朱晓峰 张卫 张琳
【目的/意义】为了探索微政务信息公开参与各方的合作关系和利益分配。【方法/过程】本文运用共生理论,从过程性公平和结果性公平两个方面,分析公平偏好视角下,微政务信息公开组织共生模式和行为共生模式的演进历程;接着,采用相关性分析与共生度分析,在新浪微博政务调查报告(2011-2016)基础上进行实证研究。【结果/结论】揭示了我国微政务信息公开共生模式的发展现状和演进趋势。
关键词：
微政务 信息公开 公平偏好 共生模式
[期刊] 图书与情报
[作者]
张晓娟 刘亚茹 邓福成
政务微信作为我国政府提供公共服务的独特方式,应用日益普及,如何对政务微信服务质量进行有效评价成为亟待解决的问题。文章从政务微信服务过程、服务载体、服务内容和服务结果四个方面出发,基于用户满意度,从便捷性、移情性、响应性、可靠性和保证性五个维度构建了政务微信服务质量评价模型,并以"武汉发布"为例,进行模型检验和实证研究,对"武汉发布"服务质量的提升提出了建议。
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