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[期刊] 管理现代化
[作者]
魏娟 李敏
在线评论是消费者购买决策的重要参考依据,然而,正偏态分布的在线评论无法反映商品或服务的真实质量。通过设计调查问卷,收集消费者好评意愿生成数据,借鉴自我决定理论,研究消费者生成正偏态在线评论的内在动机和外在动机。结果显示:外部奖励是评价优化的主要预测因子,影响程度最大;自我提升、非常满意和帮助他人也显著影响评价优化。最后给出真实评论生成的干预策略。
关键词：
评价优化 自我决定理论 预测因子
[期刊] 中国流通经济
[作者]
李晓玲
员工招聘是企业将具有一定素质和能力的应聘者吸引并选拔到企业空缺职位上的持续不断的过程。员工招聘对企业和求职者都起着至关重要的作用,能帮助企业招到所需要的人才,使求职者找到理想的工作。员工招聘是招聘人员与应聘者之间知觉互动的过程,在此过程中,招聘方和应聘者常常会产生知觉归因上的偏差。这些偏差的存在会使招聘效果降低,有可能导致企业选择到不合适的人员,求职者找不到自己理想的岗位。为有效规避员工招聘中存在的知觉归因偏差,对招聘方而言,应通过多种方法对应聘者进行认知和判断,制定客观统一的评价标准,从不同的信息源获得信息,了解知觉对象不同时期的信息,并采用理性和系统的方法对应聘者进行分析判断;而对于求职者...
关键词：
员工招聘 知觉 归因 偏差
[期刊] 职业技术教育
[作者]
李同吉 徐朔
本研究采用学习动机、学习策略自我调节和归因风格量表分别对上海和广西柳州的中职学生进行调查,研究发现:中职生学习动机水平与学习策略自我调节水平之间有极其显著的相关;中职生归因风格特点消极与积极并存;中职生的学习动机水平和学习策略自我调节水平都存在极其显著的地区差异。
[期刊] 教育学报
[作者]
彭华茂 潘海燕 王迎 陈庚 黄荣怀
本研究以207名远程学习者为被试,研究了远程学习者学习动机、自我效能感、归因与学习策略的关系。结果表明:(1)远程学习者的学习效能感对学习策略水平有直接的正向预测作用;学习动机对学习策略有间接正向预测作用;(2)不同归因方式对学习策略的影响不同,内部归因方式通过自我效能感对学习策略产生间接正向预测作用,外部归因方式则既可以通过自我效能感对学习策略产生间接负向,也可以直接负向预测学习策略水平;(3)远程学习效能感对学习策略的影响效应值最大,其次是归因方式,最后是学习动机。本文作者根据以上结果对远程教学的学习支持提出了一些建议。
[期刊] 软科学
[作者]
王宁 宋嘉莹 杨学成
通过建立C2C电商平台规则下的买卖双方不对称信息博弈模型,刻画不正当竞争策略中买家的评价行为,得出在线评论偏离真实性的原因:采取"好评返现"策略的卖家,获得高质量好评带来的销售量增益的同时增加了买家的当前收益,导致好评数偏高;买家遭受"差评威胁"时的妥协,激励了卖家采取"差评威胁"策略,导致差评数减少。应对策略:制定规则或法律,保护买家的人身安全,从而减少妥协率,增加卖家的威胁成本,遏制"差评威胁"的发生;制定标准化的评价内容,减少高、低质量好评造成的销售量差额;取消默认好评机制,且"好评返现"的奖励应由
[期刊] 软科学
[作者]
王宁 宋嘉莹 杨学成
通过建立C2C电商平台规则下的买卖双方不对称信息博弈模型,刻画不正当竞争策略中买家的评价行为,得出在线评论偏离真实性的原因:采取"好评返现"策略的卖家,获得高质量好评带来的销售量增益的同时增加了买家的当前收益,导致好评数偏高;买家遭受"差评威胁"时的妥协,激励了卖家采取"差评威胁"策略,导致差评数减少。应对策略:制定规则或法律,保护买家的人身安全,从而减少妥协率,增加卖家的威胁成本,遏制"差评威胁"的发生;制定标准化的评价内容,减少高、低质量好评造成的销售量差额;取消默认好评机制,且"好评返现"的奖励应由平台给出,禁止卖家返现,从而减少虚假好评数量。
[期刊] 教育研究
[作者]
柳海民 李伟言
教育理论的原创研究是基于本土、面向本土的研究 ,解决本土现实的教育问题。由于各国的教育有着共通性 ,这种基于本土的原创性教育理论就必然地具有一定的世界性。我国教育理论原创缺失因历史的原因使原创的努力失去传统积淀的支撑 ;缺乏时代的精神文化氛围 ,学术批判力的弱化 ,问题意识的淡薄 ,教育理论与实践的疏离亦是其缺失的原因。而学术批判力的提高 ,教育研究问题意识的增强 ,教育理论向教育实践的回归 ,树立教育研究的超功利关怀等 ,使提高教育理论的原创成为可能。
[期刊] 统计与决策
[作者]
赵燕妮 张淑萍
产品伤害危机事件的频发破坏了消费者的信任,目前企业、政府等在积极探寻修复消费者信任的有效途径。文章从消费者归因的视角,采用实验的方法对此进行了深入探讨。结论如下:(1)约束策略和展示策略对消费者的能力信任、善意信任和总体信任的修复有着正向影响,约束策略的效果更好于展示策略。第(2)基于归因理论,不同归因情景下的修复策略不同,当外部归因存在时,约束策略对能力信任、善意信任和总体信任的修复效果更好,展示策略次之。当情景归因存在时,展示策略和约束策略正向影响消费者的能力信任、善意信任和总体信任的提升,两者差异不显著。
关键词：
消费者归因 信任修复 乳品行业
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
汪涛 王魁 陈厚
文章从归因理论的视角出发,探索了购买与评论间的时间间隔与产品类型(物质性产品Vs体验性产品)如何相互作用以影响评论的有用性感知。通过将产品分为物质性产品和体验性产品,文章运用实验检验了时间间隔对不同产品类型的评论影响作用产生的不同作用。结果表明,对于体验型产品来说,时间间隔近(Vs远)可以提高评论的有用性感知;而对于物质型产品来说,时间间隔近(Vs远)可以降低评论的有用性感知。除此之外,实验结果也证实归因倾向中介于时间间隔与评论有用性感知。但是时间间隔对评论有用性的影响还会受到评论效价的调节,时间间隔只会改变正面评论的有用性感知,但是并不能显著影响负面评论。研究结论有助于深入理解阅读者对在线评...
[期刊] 学位与研究生教育
[作者]
于忠海 赵玮芳
认为学术探究性是研究生教育的本质属性,但现行研究生课程无论是在课程设置还是在教学活动中,都存在研究性弱化的问题。所以,研究生课程设置结构和内容必须遵循独立思考、批判反思和创新建构的学术研究理念,强化知识的社会性、互动性、生成性、未完成性等建构主义教学观。为此,只有优化研究生课程设置,突出经典性、前沿性、跨学科性、实践性课程的比重,构建平等、共生的师生关系,才能深化和提升研究生课程的研究性内涵。
关键词：
研究生课程 研究性 弱化 改进
[期刊] 旅游学刊
[作者]
傅慧 吴晨光 段艳红
酒店服务的异质性和顾客需求的多样性使得服务失误在所难免。服务补救成为酒店修复服务失误,赢得顾客口碑和再次光顾的重要举措。在酒店管理实践中,货币补偿颇受管理者青睐,通常被作为应对服务失误的首要选择。然而,货币补偿是否为服务失误发生时的最优选择?文章以高星级酒店为研究背景,对服务失误进行情境设计,检验不同失误归因下货币补偿和非货币补偿的补偿满意度差异。数据分析结果显示:酒店因素导致的服务失误情境下,相比货币补偿而言,非货币补偿具有更好的补偿效果;其他顾客因素和顾客自身因素导致的服务失误情境下,货币补偿与非货币
[期刊] 企业经济
[作者]
高文军 冯颖桢
服务化在使部分制造企业获得新利润增长点的同时,也使部分企业跌入了服务化陷阱。对服务化陷阱进行归因并给出相关规避策略是值得深入研究的课题。基于知识基础观,本文认为:服务化是制造企业整合与拟提供产品服务包相关的不同种类的自身知识库知识、外部合作伙伴知识及客户知识进行动态发展、转移和创造新知识,进而为客户提供定制化和精准化集成解决方案的过程;制造企业跌入服务化陷阱的主要原因有知识广度和深度有限、知识整合能力不足、知识转移失真和知识匹配程度低;制造企业通过建立服务化专职管理部门、开发大数据智能处理平台、加强核心知
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨华 莫晓霞 谢黎
[目的/意义]数字资源已成为图书馆资源建设的主导，其价格不断上涨是长期困扰图书馆资源建设的难题。后疫情时期，图书馆普遍面临财政拨付减少、用户需求增多的矛盾，进一步加剧了数字资源建设的困境，亟需明晰引发价格波动的因素，探寻应对策略。[方法/过程]采用文献调研法，将现有数字资源价格研究凝练为“垄断说”“定价方式说”“博弈说”等8种观点，并从内外因素的角度展开述评。按照认知心理学自然逻辑模型分类，在判定一致性、区别性、连贯性信息条件后，得出数字资源价格浮动是由个体和环境因素引起的，且个体因素是主因。[结果/结论 ]应在“垄断说”“定价方式说”“行业环境说”的基础上探索应对策略，图书馆需提升谈判人员价格研究能力，强化图书馆联盟在价格协调方面的作用职能，在开放科学背景下积极支持开放出版新模式。
[期刊] 特区经济
[作者]
陈阁芝
游客在旅游地实施的不文明行为不仅对旅游地资源造成破坏,影响其他游客的旅游体验,对当地社区居民的生活造成困扰,而且有损我国在世界上的地位和形象。对游客不文明行为进行有效治理是当前旅游管理工作的重要内容,是确保旅游业可持续发展的前提。本文对游客不文明行为的表现形式进行归纳,分析游客实施不文明行为的原因,提出游客不文明行为的治理策略,以为相关部门制定游客行为管理决策提供参考。
关键词：
游客不文明行为 归因分析 治理策略
[期刊] 教育发展研究
[作者]
马青 焦岩岩
省域城乡师资失衡并不简单地表现为"城市高与农村低"的情况,而是更多地表现为结构性的不平衡。与城市相比,农村表现出"显性"超编与"隐性"缺编、"显性"缺编与"隐性"缺编共存的局面;高学历、高职称教师比例低,低学历、低职称教师比例大的特征;性别结构优于城市,年龄结构劣于城市,学科的结构性短缺更为突出。造成城乡师资失衡的原因主要是关系教师配置、教师需求、政府责任与动力的政策设计缺陷。改进策略包括:建立"省级统筹"分类实施的城乡师资均衡推进政策;建立以教师需求为导向、城乡一体化的教师发展政策;建立保障教师利益表达权的教育基层民主制度;建立教育投入向教师倾斜的激励政策。
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师资失衡 实践表征 政策归因 改进策略
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