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[期刊] 消费经济  [作者] 阮防  
格式合同与对消费者的保护阮防合同是双方当事人为确保交易的实现而设立的彼此间的权利和义务。传统意义上的合同需要建立在当事人双方协议的基础之上,是当事人双方自由选择的结果。随着社会经济、法律等方面的发展和复杂化,传统意义上的合同也发生了演变,一种新型合同...
[期刊] 管理科学  [作者] 李东进  唐丽莎  张宇东  贾培培  
消费者通常会预测活动花费的时间,已有研究主要探讨消费者如何预测活动的持续期,但尚不明晰消费者在持续期内如何预测活动的投入时间。探讨影响消费者在持续期内预测投入时间的持续期表述单位和应答格式两个因素,基于时间分配视角,将消费者预测时间的格式分为时间量格式和次数量格式两类。基于粒度效应和锚定调整理论,通过3个实验验证持续期表述单位和应答格式对消费者时间预测的交互作用,运用Bootstrap中介分析法探讨感知信心在这一交互过程中的中介作用。研究结果表明,当以时间量作为时间预测问题的应答格式时,与以粗略型单位(如1个月)表述持续期相比,精细型单位(如30天)表述持续期能降低消费者的感知信心,从而使消费者预测自己投入的时间更少;当以次数量作为时间预测问题的应答格式时,与以精细型单位表述持续期相比,粗略型单位表述持续期能降低消费者的感知信心,从而使消费者预测自己投入的次数和投入的时间都更少。此外,在投入时间一定的情况下,按照不同的持续期表述单位和应答格式进行时间分配影响消费者对目标活动的参与意愿。当以时间量作为时间分配的重点时,与以精细型单位表述持续期相比,以粗略型单位表述持续期促进消费者的参与意愿;而当以次数量作为时间分配的重点时,与以粗略型单位表述持续期相比,以精细型单位表述持续期促进消费者的参与意愿。在理论层面上,研究成果有助于更全面地了解与时间相关的情景因素如何影响消费者对时间的预测;在实践层面上,研究成果有助于企业为产品或服务设计有针对性的时间分配方式。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 祁英  
西方发达国家一般对消费者权益的保护都比较重视,其中,瑞典尤为突出。本文拟通过介绍瑞典在这方面的经验,以供我国参考、借鉴。一、消费政策与立法措施1.消费政策瑞典政府一贯推行的消费政策其核心是:以家庭经济为基础,以保护消费者权益为目的;结合可持续发展战略...
[期刊] 消费经济  [作者] 储贺军  
试论消费者的不利地位及合同保护储贺军消费者常常被誉为企业的上帝、市场的主人,许多经营者将消费者称为他们一切努力的最终取悦者,声称把消费者的满意定位为他们运作的终极目标。然而,实际上在流通区域中,消费者相对于商品或服务的供应商而言,始终是处于不利地位的...
[期刊] 保险研究  [作者] 李利  许崇苗  
第十一届全国人大常委会第七次会议于2009年2月28日表决通过了修订后的保险法,新《保险法》修订的一个重要特点和内容是加强对消费者主要是投保人和被保险人利益的保护。在本文中,笔者提出保护投保人和被保险人利益分为两个层面,一是对投保人和被保险人整体利益的保护;二是对投保人和被保险人个体利益的保护。整体利益和个体利益是辩证统一的关系,分别体现了保险业监督管理法和保险合同法的不同性质和功能,是理解和贯彻执行保险法的出发点。
[期刊] 国际经贸探索  [作者] 李伯轩  
WTO规则涉及到消费者的知情权、健康和安全,以及价格利益,可是此类利益的保护在WTO规则下仅处于边缘化的境地。与WTO规则对消费者利益保护不力的现状相对,在若干区域贸易自由化的成果中,消费者利益的保护与贸易自由化呈现出协调发展的态势。为WTO规则下的消费者利益正名可以从规则制定和规则适用这两个层面着手。从中国已签订的自由贸易协定来看,中国已经在平衡贸易自由化和消费者保护方面作了有益的探索和尝试。随着中国参与的自由贸易区版图的扩大,中国在这方面的实践还将不断发展和完善。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王威  
电子商务是互联网经济发展的产物,在我国经济发展新常态的大背景下,电子商务对我国产业结构转型具有十分重要的意义,也是我国消费与经济增长的必然选择。近几年我国电子商务在迅猛发展的同时,也面临着诸多问题。基于此,本文在分析电子商务中存在的价格欺诈行为的内涵、主要形式及其成因的基础上,探究了电子商务法在规范价格欺诈行为,特别是对消费者保护方面的重要作用。研究表明,电子商务法的出台与完善在法律上明确了电商的地位,为保护交易双方,特别是消费者的合法权益提供了法律依据。
[期刊] 消费经济  [作者] 屈茂辉  王泽功  
一、问题的提出依传统民法理论及人们的一般观念,经营者与消费者之间的权利义务关系的形成必定有一个口头或书面合同的有效存在,尽管经营者与消费者已订立合同,但合同尚未生效,或者消费者与经营者订立合同之际对消费者造成了损害,经营者对此损害不负任何法律责任。随...
[期刊] 消费经济  [作者] 武永春  
美国学者皮特金在《学习无极限》中指出:“包括生态危机在内的全球问题首先是人的问题,因此,除了改善人的素质外,就没有扭转全球局势的其他出路。”国外有统计表明,经济的发展必然最终落实到消费层次,消费已成为环境保护的第一动力。但如何使消费者从自身做起,自觉地参与到环境保护之中是我国目前经济可持续发展面临的一个非常关键的问题。由于消费者具有高度自主性,对其态度的改变不能采取强制压服的方式,只能通过说服教育,促使其自动放弃传统的不可持续的消费观,接受新的消费观念。因此,在当前形势下对消费者的环境教育就显得非常重要。
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[期刊] 消费经济  [作者] 田钧  
美国的消费者保护田钧在美国,消费者受保护程度是很高的,这主要源于美国完善的层层协调的消费者保护机构。现将美国的消费者保护机构罗列于后,或许给我们什么启示。1、联邦政府的后台作用。政府职责是保护公众利益,当消费者权益受到损害时,联邦政府必须出面(或由其...
[期刊] 银行家  [作者] 裴亚洲  
2023年初,最高人民法院召开全国法院金融审判工作会议,提出了金融审判中要牢固树立倾斜保护金融消费者和中小投资者理念。依照2020年修订的《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》有关规定,金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的自然人。金融消费者因信息不对称、认识能力有局限、
[期刊] 旅游学刊  [作者] 侯作前  
一、消费者合同:旅游合同的性质与特点消费者合同,一般是指消费者与经营者之间缔结的合同。旅游合同(包价合同)是旅游经营者为游客规划旅程,预订膳宿、交通工具,指派领队带领旅游者游览,旅游者支付报酬的合同。双方当事人
[期刊] 消费经济  [作者] 周樨平  
我国现行《反不正当竞争法》对消费者权益的保护是间接保护,并不特别关注经营者直接针对消费者的不正当经营行为,消费者也没有直接对经营者提起不正当竞争诉讼的权利。从国际上的立法趋势来看,在反不正当竞争法中制止经营者针对消费者的不正当经营行为,直接保护消费者利益,已成为立法潮流。我国的现实情况也要求实现反不正当竞争法对消费者利益的直接保护。
[期刊] 金融论坛  [作者] 邢会强  
为保护金融消费者的利益,澳大利亚成立了金融服务督察机构。金融督察服务机构的独立裁判人员为不能直接与金融服务提供者解决纠纷的消费者和小企业提供免费、公平和易得的争议解决途径。这一外部的争议解决途径作为一个法院程序的替代性解决方案,是建立在金融服务提供者参与的基础之上,能通过协商和让步解决争议。金融督察服务机构的独立争议解决程序涵盖银行、信用、贷款、财务规划、投资、股票经纪、基金管理、集合退休金信托等金融服务领域里的消费者投诉。借鉴澳大利亚的经验,我国应在金融法中引入"消费者"的概念,成立我国的金融服务督察机构。
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