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[期刊] 图书馆建设  [作者] 陈娟宁  秦云  
继2007年10月主题为"服务,因你而变"的第一届读者服务月受到广大师生的热烈欢迎之后,中山职业技术学院图书馆以新生开学报到为契机,于2008年9月22日正式举办以"相约图书馆"为主题的第二届读者服务月。图书馆通过开展读者服务月活动,以服务方式多元化适应信息传播渠道的多元化,改变传统的被动服务模式,树立全新服务理念,增加服务内容,提高服务质量,使读者真正感到大学图书馆是消化知识、扩大知识面、使知识层次向广度和深度拓展的第二课堂。
[期刊] 图书馆  [作者] 娜敏  
创新图书馆管理模式,必须贯彻落实以读者为本的核心价值理念。文章试图就以读者为本的价值理念、价值目标、价值本质等一系列问题进行分析,提出以读者为本的价值灵魂就是热爱读者。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 郭敏龙  
自20世纪90年代开始,顾客价值概念已成为市场营销学者和企业经理人员关注的重点。随着我国饭店业的快速发展,饭店竞争日益激烈,饭店企业在价值判断、竞争策略、服务理念和口号上也是各显神通,百家齐鸣。而现实是,饭店的顾客价值导向理念没有在真正意义上成为饭店服务战略的指南,服务体系还不同程度的存在忽视顾客价值的缺陷,正是基于这一现象,本文提出了以顾客价值为导向的饭店服务理念体系:即服务的参与性理念,服务的艺术性理念,服务的整体性理念和服务的价值性理念。
[期刊] 国际税收  [作者] 孔丹阳  王宝杰  
本文通过对北京市国家税务局2014—2015年对"走出去"企业开展的两次调查问卷情况,以及近年来对"走出去"企业开展的内控风险测试和转让定价情况进行分析,总结出"走出去"企业存在的一些问题。为解决这些问题,更好地服务"一带一路"战略,文章提出,应该通过加强对"走出去"企业的税收服务和管理,树立税收风险理念,强化风险防控意识,提升国际税收管理水平。
[期刊] 中国高教研究  [作者] 侯俊平  
21世纪,中国将面临经济全球化的挑战,同时又必须以开放的政策与宽松的环境面对WTO的挑战。经济全球化的基本理念是开放、竞争与合作。WTO法律体系中的“服务贸易”条款,鼓励所有成员国到海外办学;允许外国教育机构(企业)在所在国颁发学位证书或学历证明;鼓励成员国之间相互承认学位证书或学历证明;支持专业人才流动,减少移民限制;取消对教育市场垄断的政策,减少对本国教育机构的财政补贴。在中国加入WTO之后,高等教育的发展不可能不受经济
[期刊] 教育与经济  [作者] 陈德奎  
高等教育的大众化问题正日益成为人们关注的焦点。在高等教育大众化趋势下,必须树立新理念:大众化既是数量概念,也是质量概念;大众化既要走内涵式道路,也要走外延式道路;大众化既要考虑效率,也要兼顾公平;大众化既要考虑规模的扩张,更要注重师资队伍的建设和学校管理水平的提高。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 包祖军  蔡小红  崔倩  王嵘  左步电  
分析高职院校图书馆教师和学生两大用户群体的信息需求特点,介绍苏州卫生职业技术学院图书馆以用户为中心构建学科服务平台和班级服务平台、开展多元化延伸信息服务的实践,并就提高高职院校图书馆信息服务的整体水平提出建议。
[期刊] 教育研究  [作者] 谷峪  
面对知识经济和经济全球化的挑战,教育担负着为社会主义现代化建设服务,为人民服务的伟大使命,时代赋予教育以服务性。树立教师服务观,建设服务型师资队伍已成为当前教育改革的一个重要方面,它是教育规律的内在要求,是建设学习型社会的时代需要,是建立新型师生关系的关键所在。为此,我们应转变传统的师道观,树立教师服务观,以适应时代的需要。
[期刊] 消费经济  [作者] 肖浩辉  
2010年"中消协"的年主题是"消费与服务",这一主题就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需,做好服务工作,服务广大消费者,服务经济发展,服务社会和谐。3月13日,湖南师范大学商学院和本刊编辑部在湖南师范大学红楼联合举办了一次"消费与服务"的理论与实践研讨会,40多位专家学者出席了会议。这里选登部分发言与论文。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 万毅  徐阶斌  卫菁  
聋哑特殊读者群体应和其他读者一样同等享受高校图书馆服务。文章以上海应用技术学院为例,阐述该馆坚持"以人为本"原则,为聋哑大学生提供人性化特殊化的服务而开展的各项举措,并对今后的工作提出具体的建议。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 卢共平  吴翻  
未来数字图书馆的读者服务模式应是以用户为中心的集成化、多元化服务模式。其中包含两层意思 :一是按用户需求提供信息服务 ,即“用户驱动”的信息 ;二是按照用户的特点来组织信息资源 ,创建个性化的信息环境。图 2。表 1。参考文献 6。
[期刊] 对外经贸实务  [作者] 徐瑞通  龚玉衡  
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 戴秋容  
图书馆人文服务理念强调突出读者的主体地位,实现以读者为中心的服务原则。人文服务理念是图书馆服务方式改革与创新的出发点和落脚点,在读者服务过程中充分体现人文服务理念是图书馆服务理念转变的必然趋势。为此,文章提出图书馆人文服务理念,并探讨如何在日常的读者服务工作中体现人文服务理念。
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