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[期刊] 对外经贸实务  [作者] 徐瑞通  龚玉衡  
[期刊] 消费经济  [作者] 肖浩辉  
2010年"中消协"的年主题是"消费与服务",这一主题就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需,做好服务工作,服务广大消费者,服务经济发展,服务社会和谐。3月13日,湖南师范大学商学院和本刊编辑部在湖南师范大学红楼联合举办了一次"消费与服务"的理论与实践研讨会,40多位专家学者出席了会议。这里选登部分发言与论文。
[期刊] 中国高等教育  [作者]
张德江在《中国大学教学》第5期撰文认为,在计划经济条件下,学校可以远离社会,学生毕业包分配,所以可以在学校闭门读书,考试分数成为衡量学生质量的主要指标。教师以传授知识为主,学生以接受和记忆知识为主,讲台上讲得明白不留疑点就是
[期刊] 物流技术  [作者] 吕冬梅  
为提升铁路货运服务效率和质量水平,以湖南铁路为例,在阐述铁路货运服务发展现状的基础上,针对铁路站点多、运输效率低及信息化程度低等问题,结合现代物流服务理念,提出不断提升满足客户需求第一的理念、提升铁路货运系统信息化水平、提高铁路货运协同创新能力及倡导绿色物流的对策,以进一步推进铁路货运服务质量。
[期刊] 财经研究  [作者] 钱震   朱百鸣  
近几年来,上海羊毛衫五厂的生产和经营服务质量不断跃上新台阶,产品先后获得了“纺织部”奖、“商业部”奖、上海市名牌产品证书、华东地区羊毛衫展评大奖和国家质量奖审定委员会授予的银质奖章,还获得
[期刊] 中国高等教育  [作者] 王晓敏  
国家教育规划纲要提出建立健全职业教育质量保障体系。人才培养质量保障体系是职业教育质量保障体系的核心内容,是保证高职教育质量、促进高职教育可持续发展的重要基础。我们从质量本身出发,结合多年高职教学管理实践,参照国际经验,构建了"1413"人才培养质量保障体系。"1"即一种理念——高职人才培养质量的出发点与归宿是让顾客满意,统筹兼顾政府、用人单位、学生等多
[期刊] 中国高等教育  [作者] 钱晓红  
为贯彻党的十八大精神,落实《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006—2020年)》和《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》,2012年12月,教育部、财政部集中出台《教育部关于进一步规范高校科研行为的意见》、《教育部财政部关于加强中央部门所属高校科研经费管理的意见》、《教育部关于进一步加强高校科研
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 郭敏龙  
自20世纪90年代开始,顾客价值概念已成为市场营销学者和企业经理人员关注的重点。随着我国饭店业的快速发展,饭店竞争日益激烈,饭店企业在价值判断、竞争策略、服务理念和口号上也是各显神通,百家齐鸣。而现实是,饭店的顾客价值导向理念没有在真正意义上成为饭店服务战略的指南,服务体系还不同程度的存在忽视顾客价值的缺陷,正是基于这一现象,本文提出了以顾客价值为导向的饭店服务理念体系:即服务的参与性理念,服务的艺术性理念,服务的整体性理念和服务的价值性理念。
[期刊] 教育研究  [作者] 谷峪  
面对知识经济和经济全球化的挑战,教育担负着为社会主义现代化建设服务,为人民服务的伟大使命,时代赋予教育以服务性。树立教师服务观,建设服务型师资队伍已成为当前教育改革的一个重要方面,它是教育规律的内在要求,是建设学习型社会的时代需要,是建立新型师生关系的关键所在。为此,我们应转变传统的师道观,树立教师服务观,以适应时代的需要。
[期刊] 中国审计  [作者] 熊英  
积极推行乡镇党委书记、乡镇长经济责任审计,对于加强基层领导干部在管理经济过程中的权力制约和监督,促进农村基层政权建设与改革,推进基层政治文明建设,具有重要的作用。作为基层审计机关,如何以效益审计的理念和方法来恰当评价乡镇领导的经济责任履行情况,科
[期刊] 管理现代化  [作者] 于北江  臧新建  
经济效益是在合理利用资源和保证环境不被污染的前提下,从尽量少的活劳动消耗和物质消耗生产出更多更好符合社会需要的产品。技术经济学中衡量经济效益的一般标准为:a.使用价值与社会需要的比较。即产品只有符合社会需要才有使用价值,才能使生产劳动为有效劳动。b.使用价值与劳动消耗的比较。即单位劳动消耗所能提供的使用价值为最大或单位使用价值量所耗劳动量最少。c.使用价值与劳动占用的比较。即以尽量少的设备和时间生产出更多的使用价值。d.使用价值与资源利用的
[期刊] 国际税收  [作者] 孔丹阳  王宝杰  
本文通过对北京市国家税务局2014—2015年对"走出去"企业开展的两次调查问卷情况,以及近年来对"走出去"企业开展的内控风险测试和转让定价情况进行分析,总结出"走出去"企业存在的一些问题。为解决这些问题,更好地服务"一带一路"战略,文章提出,应该通过加强对"走出去"企业的税收服务和管理,树立税收风险理念,强化风险防控意识,提升国际税收管理水平。
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