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[期刊] 保险研究  [作者] 张振海  
20 0 2年 4月 8日 ,《中国青年报》刊登了化名为白小芳的寿险代理人的自白 :《欺瞒是我们追求业绩的手段———一位保险业务员自曝行业内幕》。文中涉及到人寿保险的很多知识性的观点和做法 ,有的是片面的 ,有的是错误的。佣金给付多少是一种经营方式 ,不存在佣金是“黑钱”说 ,必须正确认识“纯保险费”、“附加保险费”、“运营费用”之间的关系。
[期刊] 财经科学  [作者] 张念  
寿险公司与寿险代理人终止代理合同关系后 ,寿险代理人是否还有权请求保险公司支付续期佣金呢 ?这已成为寿险公司与寿险代理人对簿公堂争论的焦点之一。本文从不同视角透视了引发争议的原因 ,并依据相关法律、法规分析了现实中这种矛盾与冲突产生的根源———佣金请求权与代理权期限不一致。认为无论何种原因致使代理合同终止 ,寿险公司均有义务支付续期佣金 ,否则有失公平。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 曹晓琳  张庆洪  
本文作者在进行针对代理人的问卷调查的基础上,建立代理人的效用函数和产出函数,利用委托———代理理论,对寿险个人代理人的最优激励合约进行分析。
[期刊] 浙江金融  [作者] 翁仙萍  
自1992年美国友邦保险公司率先引入个人代理展业方式后,国内各寿险公司大都引进和采用集中前几年佣金支付方式,首年佣金超出其余年度的佣金总和的代理人制度。寿险个人代理人制度的引入,对促进我国保险业尤其是寿险业的发展和提高我国国民的保险意识起到了积极的作用。寿险个人代理人佣金制度前期的高佣金在极大地调动了个人代理人展业积极性的同时,也无法避免前期高佣金带来的短期行为,不完全符
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)  [作者] 刘珺  
通过对寿险代理人欺骗保险人和投保人的两种不诚信行为进行动态博弈分析,提出不同的策略选择。预防代理人欺骗保险人的不诚信行为的对策主要是对代理人进行严格的选育,制定严密的代理合同和严格的处罚标准;对代理人欺骗投保人的策略主要是保护消费者的权益,提高处罚的可信性和加强处罚的力度。
[期刊] 上海财经大学学报  [作者] 刘玉焕  邵全权  
文章以2008-2011年中国主要寿险公司截面数据为样本,研究营销员规模和佣金成本对寿险经营绩效的影响。实证发现营销员人海战术不利于寿险经营绩效的提高;中资寿险公司粗放的佣金激励机制使赔付率和退保率上升,外资寿险公司佣金成本未对赔付率和退保率产生负面影响。为进一步证实该结论,文章采用DEA方法测度营销员效率,发现外资寿险公司营销员的营销效率和盈利效率优于中资寿险公司,说明有效率的营销员管理体制更有利于经营绩效的提高。
[期刊] 保险研究  [作者] 张国芳  
谈谈寿险营销员的佣金来源○张国芳寿险营销通常是指个人寿险销售业务。在组织销售的过程中,寿险企业根据对工作数量和质量的考核,向业务员核发的报酬,通常即称为佣金。佣金制是一种国际上通行的已被众多寿险同业证明的最先进、最合理、最科学的分配体制。严格地讲,应...
[期刊] 金融与经济  [作者] 凌士显  
保险行业中的不诚信问题是极为引人关注的问题。通过对保险营销中保险人与投保人、保险人与保险代理人、投保人与保险代理人等三种委托代理关系的分析,发现不诚信问题主要是在多重委托代理关系中存在严重的信息不对称、有限理性、不完全契约及监管不足等因素,致使保险代理人在最终选择了不诚信行为来实现其收入最大化的目标。最后,从健全完善法律法规、提高行业准入门槛、改变保险代理人身份定位等方面提出了解决问题的方法。
[期刊] 会计之友  [作者] 许敏敏  
自1992年个人代理人制度在中国寿险业被广泛应用后,寿险业的保费收入增长迅猛。但自2009年后,寿险业个人代理人出现增员难等问题,由个人代理人渠道所实现的保费收入同时出现负增长。如何看待和解决寿险业的个人代理人问题,促进保险业的发展,是此篇文章所要解决的问题。
[期刊] 保险研究  [作者] 吴德生  
在现行寿险投保程序下营销员拥有三项权利和责任 :代理收取保险费的权利、代理向客户履行告知义务的责任、代理初核客户填写投保资料即初核客户履行告知义务的权利 ,这三者导致投保程序存在相当多的问题和风险。营销员被授权代理收取保险费 ,有一定的非道德风险和道德风险 ,在现行程序下的风险控制办法不尽人意 ,为此应需取消收费授权。投保程序的本质是实现诚信原则 ,当事人双方的告知义务是通过营销员这一中间环节完成的 ,存在妨碍实现诚信的问题 ,在现行程序下难以彻底解决 ,需要对营销员的相关两项权利和责任进行限制 ,修正投保程序 ,更好地保证承保质量。
[期刊] 保险研究  [作者] 许恒平  
我国寿险个人代理人制度的引入 ,带来了寿险业传统销售方式的深刻变革 ,寿险业的发展空前迅速。但我国现行的个人代理人制度存在一定的弊端 ,表现在个人代理人整体素质偏低 ,制约了寿险业的快速发展 ;采用首年制的佣金制度 ,不利于个人代理人队伍的稳定 ;个人代理人与公司的行为目的不一致 ,加大了公司的经营风险。中国寿险业销售制度今后的取向选择应该是 :完善个人代理人制度 ,稳定个人代理人队伍 ;建立公司制度型的销售制度 ,推动寿险业健康发展 ;建立多种销售模式 ,健全销售体系
[期刊] 保险研究  [作者] 林瑶珉  李晓武  
随着保险业的迅速发展 ,寿险代理人已成为中国目前成长最快的职业之一。加强寿险代理人营销品质的管理是顺应中国寿险业发展重要转折阶段的客观要求 ,是中国保险业应对入世挑战的必然选择 ,是维护中国保险行业形象和社会稳定的迫切需要 ,是保险公司粗放式经营到集约化管理的理性发展。加强寿险代理人营销品质的管理必须优化销售队伍品质 ,排除代理人营销品质的风险源 ,以保障客户利益为出发点 ,夯实控制品质风险的后援平台 ,健全科学的管理系统 ,提高代理人违规成本。
[期刊] 保险研究  [作者] 许闲  罗婧文  魏洁  
保险代理人作为直接触达消费者的核心节点,是寿险业长期倚重的核心渠道。随着中国寿险业由高速向高质量发展转型,代理人队伍粗放管理模式与行业高质量发展要求错配愈加凸显。决定和影响寿险业保险代理人现状与问题的底层逻辑是不同保险公司的保险代理人基本管理办法(以下简称基本法)。基本法改革能够从根本上解决代理人培育和管理方案中存在的问题,以适应新时代保险业高质量发展的要求。本文选取27家代表性保险机构37版基本法样本,采用横纵向文本分析方法,从截面和时变维度探讨了基本法特征与发展规律,并解构了基本法产品营销与团队管理的二元核心,进而从金字塔团队架构、留存率较低、管理成本与隐性门槛四个方面解释了当前保险代理人管理与行业高质量发展的不协调问题,为新时代保险业高质量发展的基本法改革路径提供了依据。
[期刊] 江西财经大学学报  [作者] 陈永成  吴海波  刘小红  
利用排序选择模型和调查数据,对寿险个人代理人忠诚度影响因素进行实证分析。结果表明,年龄、交际能力、沟通能力、收入的满意度和心理适应度等因素有显著影响。性别、婚否、文化程度、工作年限、是否了解保险等因素没有显著影响。收入水平、是否培训、培训是否有益、说服能力、是否有拜访经历等因素无显著影响。要提高代理人的忠诚度,必须提高从业资格,加强代理佣金激励效应,完善培训体系,减轻工作压力,增强工作自信心,提高代理人的法律地位。
[期刊] 上海金融  [作者] 张兴  
寿险代理人制度的引进 ,打破了我国寿险业传统的营销体制和财税体制 ,提高了市民的寿险意识 ,极大地推动了寿险业的发展。然而 ,随着代理人队伍的迅速膨胀 ,部分保险公司重业务轻管理 ,代理人受利益驱动 ,有关代理人违纪违规、误导投保的投诉日益增多。如不采取切实措施予以扭转 ,就会阻碍保险业的可持续发展。本文在肯定了寿险代理人对促进寿险业发展的历史作用的同时 ,也从制度、管理上深刻剖析了代理人发展的制约因素 ,并根据笔者的监管实践 ,全面提出了发展代理人队伍的战略建议。
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