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[期刊] 华东经济管理  [作者] 钱昌柱  
本文根据国有商业银行现状 ,提出了通过管理创新 ,增强国有商业银行竞争力的三个途径 :构建强有力的企业组织文化 ;推进定量化的目标管理 ;实行全面的质量管理。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 何春哲  
在经济和金融的全球化进程中,要保持国有商业银行的可持续竞争优势,关键在于培养和提升其核心竞争力。完善法人治理结构、加强创新体系建设、组建战略联盟和进行银行再造是建立国有商业银行核心竞争力的有效途径。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 刘新锋  
运用企业核心竞争力理论,阐述国有商业银行核心竞争力的概念、特征和构成要素,分析制约国有商业银行核心竞争力提升的因素。从加强人力资源管理等六个方面论述了构建国有独资商业银行核心竞争力的设想。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 王德静  
在经济和金融的全球化进程中,要保持国有商业银行的可持续竞争优势,关键在于培养和提升其核心竞争力。完善法人治理结构、加强创新体系建设、组建战略联盟和进行银行再造是建立国有商业银行核心竞争力的有效途径。
[期刊] 武汉金融  [作者] 萧衍昆  罗富国  
[期刊] 金融论坛  [作者] 纪福星  
新技术革命在金融业的广泛应用,使银行的分销渠道多元化,网上银行、电话银行、手机银行等虚拟银行业务部分地取代了传统的银行网点业务。但是,作为面对面沟通最有价值的形式,有形网点资源是国有商业银行传统的重要分销渠道,在国有商业银行发展过程中起到了重要作用。如何在新形势下合理有效运用各种网点资源至关重要。本文在对有形网点和无形网络两种市场资源深入分析的基础上,提出了将“新网点主义”作为国有商业银行的核心竞争力,并着重阐述了在目前国有商业银行有形网点资源具有比较优势的情况下,打造“新网点主义”核心竞争力的可行性及实现途径。
[期刊] 上海金融  [作者] 潘耀明  段海艳  赵继红  
核心竞争力是商业银行在其竞争领域所形成的独特的竞争优势,是商业银行保持持续、稳定发展的原动力。本文对我国国有商业银行核心竞争力的研究现状,包括国有商业银行核心竞争力的理论基础、内涵及特征、构成要素及评价、提升方法等进行介绍的同时,分析了已有研究的贡献与不足,以期对提升我国国有商业银行核心竞争力的理论研究与经营实践提供参考。
[期刊] 统计与决策  [作者] 蒿亚琍  
我国在加入WTO之后,国内商业银行面临严峻的挑战,同时外资银行自身实力和混业经营模式对国内银行的冲击,新巴塞尔协议对风险管理要求的提高以及银行作为一个特殊的行业政府监管力度的加强,都对信用风险管理提出了更高的要求。所以,我国国有商业银行必须加强信用风险管理,跟上世界商业银行发展的步伐。
[期刊] 上海金融  [作者] 乔海曙  吕伟昌  
企业文化作为一种独特的生产力———"文化力"直接影响企业业绩。文章认为,金融"文化力"可有效增强银行的凝聚力、创新力、控制力和影响力,它是银行的核心竞争力与重要生产力。目前,国内银行金融"文化力"较弱,表现为凝聚力不高,创新力不强,控制力不够,影响力不大等,阻碍了我国银行核心竞争力的发挥。对此,作者提出了相应的政策建议。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 陈文玉  唐铭帅  
本文认为,人力资源管理创新是技术创新和组织结构创新的基础,强化人力资源管理创新,提高人力资源管理能力,是提升国有商业银行核心竞争力的当务之急和根本途径。国有商业银行人力资源管理创新,第一,要变传统的人事管理为现代化的人力资源管理;第二,要建立符合现代企业制度的用人机制,不断调整优化员工结构,推行员工等级制;第三,要建立健全科学的教育培训体系和机制,树立正确的“人财观”,培训一专多能的复合型人才;第四,要建立科学的绩效考核体系和多元化的薪酬体系,实现薪酬的内部公平;第五,要打造“以人为本”的企业文化,增强凝聚力,激发员工潜力,实现国有商业银行和员工的共同发展。
[期刊] 技术经济  [作者] 连育青  
一、客户关系管理的基本特征 客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)是通过运用强大技术力量和信息处理手段,对客户资料的整合和客户信息的共享,重新设计和安排业务流程和组织构架,为银行提供全方位的客户视角,并赋予更完善的客户交流能力,获得最大化收益的一整套完善的客户管理方法。它既体现了一种“以客户为中心”的理念,更是一种基于数据库的管理系统(简称CRM系统),它实施于企业的市场营销、销售、服
[期刊] 浙江金融  [作者] 吴星南  
我国银行业改革的深化,以两个管理行为为重要标志,一个是国有银行的商业化经营,一个是国有银行的股改上市。银行业改革的目的主要是适应我国加入WTO之后的市场经济需要,并加快融入国际银行体系,全面提高竞争力。在新的形势下有效提高我国商业银行经营管理质量,
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