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[期刊] 图书馆
[作者]
黄海鹰
知识管理是与知识经济社会相适应的一种管理理念和方法,它是通过管理知识资源和人力资源,使组织内部的知识资源加强交流,其目标是知识创新和知识共享。本文从图书馆知识管理的认识入手,探讨了图书馆知识管理体系的主要职能、基本框架、核心内容和人力资本。
关键词：
知识管理 信息管理 图书馆管理
[期刊] 图书馆
[作者]
李双红
高校图书馆是学校的文献信息中心,也是为科研与教学提供知识服务的重要部门。只有引进先进的管理模式,构建自身的知识管理体系,才能增强核心竞争力,为教学与科研提供高质量的服务。本文在对知识管理体系的内涵与层次结构进行分析的基础上,阐述了高校图书馆知识管理体系的构建,包括知识资源的采集、知识资源的转化和知识资源的创新。
[期刊] 图书馆
[作者]
朱丽珍
论述了图书馆实施服务质量管理的必要性,探讨了服务质量管理体系的构建、运行、评审与改进。希望能为图书馆建立完善自我管理、加强自我控制与持续改进服务质量的监控机制提供参考。
关键词：
图书馆 服务质量 管理体系
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
吴振忠
从图书馆时代发展和本身保持可持续发展需要的角度出发,提出构建质量管理体系的议题,阐述了构建高校图书馆读者服务工作质量管理体系的计划、实施,开展优质服务。
关键词：
质量管理 计划 监控
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
徐双 刘勇
馆员培训质量直接影响办馆效益。通过访谈调查和资料搜集,发现馆员培训存在对培训缺乏正确认识、培训内容缺乏针对性、培训存在短期行为、忽视图书馆文化培训等问题。文章在提出馆员培训管理体系构建应遵循原则的基础上,从培训需求分析、培训计划制定、培训课程设计、培训师资队伍建设、培训效果评估、培训制度建设等六个方面构建馆员培训管理体系。
关键词：
图书馆馆员 馆员培训 培训管理体系
[期刊] 现代情报
[作者]
刘万国 周秀霞 霍明月
文章从高校图书馆面临的信息安全风险入手,阐述了高校图书馆信息安全的需求;基于需求,全面研究了最新的"ISO/IEC 27001:2013"国际信息安全管理标准在高校图书馆中的适用性;由此提出了"基于ISO/IEC 27001:2013的高校图书馆信息安全管理体系框架";并指出信息安全管理体系构建应遵守"投资与风险平衡"、"技术与管理平衡"、"信息系统建设与信息安全管理体系建设同步"的原则,认为信息化会不断拓展和深化,信息风险会永恒存在。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
宋海艳 张轶华 黄镝 郭晶 彭佳
面对经费不足与高校"双一流"学科建设需求不断增加的现实矛盾和压力,高校图书馆需要进一步聚焦文献信息资源绩效管理,提升文献信息资源建设质量,以支撑高校学科建设和发展。文章基于"三角协调模型",提出文献信息资源绩效管理质量、效率和效益三大发展路径,构建高校图书馆文献信息资源绩效管理结构框架,并分析了其特点和意义。同时,从应用价值、理论与方法、关键过程与制度体系、支撑平台与数据需求以及实践与案例五方面构建了文献信息资源绩效管理内容体系。
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
王双
21世纪图书馆管理发生了天翻地覆的变化,图书馆管理水平大幅提高,科技化程度加强,服务方式细化,出现了很多新情况和新问题。东北林业大学图书馆图书管理部主任于瑛主编的《现代图书馆管理体系研究》一书,多层次、多角度系统全面地对现代图书馆管理体系进行了深入具体的研究,内容广泛,结构清晰,体现了我国图书馆管理一线人员对图书馆事业的热爱,也彰显了现代图书馆管理体系建设的意义和影响。由书可知,进一步优化我国公共文化服务体系,图书馆管理体系的革新和完善将是必要和迫切的。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
马芝蓓
主要围绕图书馆员胜任素质、工作分析与优秀业绩工作体系的关系,探讨了它们对图书馆人力资源质量管理体系实施若干方面的影响。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
韩民生
针对目前高校图书馆引入ISO9000质量管理体系的运行现状和存在的问题,本文提出了在实施图书馆质量管理体系的实践中,应该根据图书馆的实际情况,从文件制订到管理体系、工作目标的构建等方面应着重解决的问题,并提出了一些具体的建议。
[期刊] 职教论坛
[作者]
杨楚欣
随着高等教育市场竞争不断升级,迫切要求高职院校办出自身特色,提高质量,提升核心竞争力,知识管理则是制胜的法宝。分析了高职学院实施知识管理的迫切性,构建了实施知识管理的框架。以知识整合为基础,搭建知识沟通的桥梁,克服知识共享的障碍,建立高职学院互补互动的学习机制、运行激励机制,最大限度的实现知识价值,推动知识的共享和创新。
关键词：
高职学院 知识管理 构建
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王世伟
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王世伟
[期刊] 图书情报工作
[作者]
顾洁
[目的/意义]在大多数的高校图书馆都已经初步建立了新型在线服务体系的前提下,各大高校图书馆如何真正提升其在线服务能力仍然是个严峻的问题。针对高校图书馆新型在线服务体系及构建策略展开研究,阐释我国高校图书馆新型在线服务体系建设及服务道路未来的发展走向。[方法/过程]围绕"如何利用技术层次的创新实现用户体验革新"这一关键点,以理论联系实际的研究原则为基础,整合高校图书馆新型在线服务体系的构建现实与相关理论,提炼出最终研究结论。[结果/结论]着重提出针对高校图书馆现实状况构建新型在线服务体系的有效策略。
关键词：
新型在线服务体系 高校图书馆 服务能力
[期刊] 图书情报工作
[作者]
肖卫飞 潘瑛瑛 刘娟
以新加坡李光前参考图书馆为例,重点介绍其绩效管理体系以及评估参考咨询服务的关键绩效指标。通过分析我国公共图书馆参考咨询服务构建绩效管理系统的必要性,结合绩效管理体系构建的前提、方法等,应用平衡计分法从财务、专业服务、内部管理以及团队发展4个维度,提出我国公共图书馆参考咨询服务绩效管理体系以及绩效评估的关键指标体系(KPI)。
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