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[期刊] 经济研究参考  [作者] 籍磊  蔡晓燕  
1.法律救济。目前,我国仍未制定专门的金融消费者权益保护法律,已有的《消费者权益保护法》、《商业银行法》和《银行业监督管理法》等法律尚未对金融消费者权益保护提出明确要求和实施细则。加强金融消费者权益法律救济需要重点加强两个方面:一是加强立法体系建设,全国人大在统筹《消费者权益保护法》、《商业银行法》和《银行业监督管理法》等相关法律的基础上,借鉴国际立法经验,加快推动《金融消费者权益保护法》立法。二是加强司法实践创
[期刊] 统计与决策  [作者] 刘超  姜超  
为了进一步量化金融消费者权益保护的效果,将金融消费者权益保护的目标区分为一般目标和具体目标,文章从金融稳定、金融发展和金融公平三个角度引入我国金融结构指标和互联网金融消费指标在内的15个具体指标。运用主成分分析法构建金融消费者权益保护指标体系,并对我国2007—2016年金融消费者效益保护水平高低进行实证研究。结果显示:构建的金融消费者权益保护综合指数能够较好贴近我国金融消费者权益保护的客观事实,各主成分表现也与我国金融市场实际较为相符。
[期刊] 云南财经大学学报  [作者] 宋晨晨  叶蜀君  
为了衡量金融消费者权益保护的效果,在对保护目标进行解析的基础上,选取了10个指标构建金融消费者权益保护指标体系。运用主成分分析法计算金融消费者权益保护指数,并对2004~2012年间中国金融消费者权益保护的效果进行实证分析。结果显示,金融消费者权益保护指数能够较好地拟合各年度的保护情况和发展趋势,各主成分因素的表现也与中国金融实际运行状况有较高的匹配度,可以为金融消费者权益保护效果的整体评价和度量提供新的思路。
[期刊] 中国金融  [作者] 殷兴山  
从经济学视角看,金融消费者权益之所以需要建立制度予以特别保护,根本原因在于金融交易中存在信息不对称、外部性和垄断经营
[期刊] 金融与经济  [作者] 李凯风  朱冠如  
金融行业呈现传统业务与新兴业务共存局面,随着金融产品越来越细化,金融行业与金融消费者之间的信息不对称情况也越来越明显,金融消费者合法权益遭到侵害事件屡见不鲜。从四个体系看我国金融消费者权益的保护与问题,通过我国金融消费投诉与发达国家投诉及关涉业态的比较,就我国金融消费者权益保护机制模式选择,提出了完善我国金融消费者权益保护体系的思路与举措:即“一行三会”协调统筹设立专门的金融消费者权益监管机构,进一步完善金融消费者权益保护法律体系,逐步完善金融消费纠纷解决机制,在评估金融消费者金融素养基础上做好金融知识普及,以自律与监管相结合规范金融机构经营行为等。
[期刊] 金融与经济  [作者] 李凯风  朱冠如  
金融行业呈现传统业务与新兴业务共存局面,随着金融产品越来越细化,金融行业与金融消费者之间的信息不对称情况也越来越明显,金融消费者合法权益遭到侵害事件屡见不鲜。从四个体系看我国金融消费者权益的保护与问题,通过我国金融消费投诉与发达国家投诉及关涉业态的比较,就我国金融消费者权益保护机制模式选择,提出了完善我国金融消费者权益保护体系的思路与举措:即"一行三会"协调统筹设立专门的金融消费者权益监管机构,进一步完善金融消费者权益保护法律体系,逐步完善金融消费纠纷解决机制,在评估金融消费者金融素养基础上做好金融知识普
[期刊] 经济体制改革  [作者] 潘青  
互联网金融作为互联网技术与传统金融融合后的新兴业态模式,具有降低交易双方成本,提升金融服务效率和便捷性的作用,在满足了个性化金融服务需求的同时,还促进了我国普惠金融发展。但随着互联网金融模式的不断丰富,互联网金融混业经营及脱媒现象加剧,在缺乏监管和法律定位不明的情况下,互联网金融给消费者带来诸多潜在风险。对此,需要按照时间发展顺序,在短期内强化互联网金融消费者权益保护相关政策措施,保证互联网金融市场平稳发展;中长期则注重互联网金融发展质量,通过不断完善互联网金融消费者权益保护机制,进而构建具有综合性特征的互联网金融消费者权益保护体系。
[期刊] 武汉金融  [作者] 黄锋  
由于我国金融消费者权益保护基本立法缺位、诉讼制度存在缺陷等原因,金融消费者与金融机构之间纠纷逐步增多,加强消费者权益保护成为金融业发展的当务之急。次贷危机暴露出金融消费者权益保护方面的监管缺陷,美国为此将金融消费权益保护作为金融监管改革的重点。我们可以借鉴美国相关做法,在加强金融消费者保护立法、建立金融消费者保护组织、完善消费者投诉处理机制、规范消费者信息披露等方面有所作为。
[期刊] 征信  [作者] 中国人民银行上海总部金融服务二部课题组  姜威  董宝茹  
目前征信体系建设过程中,金融消费者权益保护机制存在的主要问题是:金融消费者保护法制不健全,对金融消费者的保护还没有真正纳入监管目标,金融机构由于自身利益驱动损害征信主体权利,金融消费者权益保护宣传教育不到位等。有效征信体系中的金融消费者权益保护机制,应当是行政监管、行业自律、机构内控、个人监督与司法救济等多方面保护机制的有机结合。
[期刊] 征信  [作者] 韩冷那  
金融消费者是为生活需要购买、使用金融产品或接受金融服务的个体社会成员,结合《消费者权益保护法》、信用消费经济和征信体系运行的实际,金融消费者在金融消费中享有知情权、受教育权及被救济权等诸项权利。个人征信系统是商业银行客户信用信息的共享平台,防范和化解信贷风险的重要工具。但商业银行在应用个人信用报告判断客户信用状况中存在侵害消费者权益的现象,而对处于相对弱势地位的金融消费者的权益保护问题应引起关注。
[期刊] 南方金融  [作者] 刘晓菊  
香港特区政府建立了科学、合理的金融消费者权益保护体系,在保障金融消费者权益方面发挥了重要作用。本文从金融消费者权益保护工作的监管框架、制度体系、宣传教育机制、投诉处理机制等方面,探讨了香港金融消费者权益保护体系的运作机制,并在分析内地金融消费权益保护体系存在问题的基础上,提出完善内地金融消费权益保护体系的对策建议,包括完善金融消费保护法律制度体系、搭建科学的金融消费权益保护组织架构、建立常态化的金融消费知识教育机制、健全高效的金融消费纠纷投诉处理机制等。
[期刊] 西南金融  [作者] 邓富元  
保护金融消费者权益已经成为社会共识,因此,树立银行业金融消费者的识别标准,是对其予以特别保护的前提。在缺乏法律规范和特别授权的情况下,基层银行监管部门要求银行业机构承担较多的证明责任是有效保护金融消费者权益,化解金融纠纷的有效途径。
[期刊] 征信  [作者] 刘浩武  史广琰  
金融消费者权益保护作为世界性金融监管框架的创新和完善,依托于多种金融体系的共同作用。从征信体系建设方面入手,以行为金融学分析为基础,通过论证征信体系建设对于市场有效性、信息对称性和金融消费者投资合理性等方面的影响力,阐述深化征信体系建设在完善我国金融消费者保护体系方面的重要意义,并根据分析结果,对未来我国信用体系建设提出思考和建议。
[期刊] 中国金融  [作者] 孙工声  
人民银行开展金融消费者权益保护工作,既能有效拓宽对金融消费者的救济渠道,又能为金融宏观政策的制定和调整提供参考
[期刊] 征信  [作者] 李建华  肖永红  
征信体系建设中金融消费者权益保护问题具有一定的复杂性和特殊性。运用实证和比较的分析方法探讨在我国传统诚信文化背景下建立、完善保护金融消费者权益机制的必要性和对策,以期促进我国个人征信体系建设健康发展。
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