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[期刊] 外国经济与管理  [作者] 樊亚凤  张侠丹  
权力距离作为霍夫斯坦德提出的首个国家文化维度,受到社会学、心理学、组织行为学和消费者行为学等领域学者的广泛关注。随着研究的不断深入,学者们发现在一个地区之内,不同个体关于权力距离的观点也常存在差异。在这一背景下,另一个新的学术概念“权力距离信念”出现,为学术界从个体文化价值观层面理解营销实践和消费者行为提供了全新的视角。权力距离信念特指个体对社会权力分配不平等的容忍程度,对消费者购买决策的不同阶段和亲社会行为等存在多重影响。近年来权力距离信念受到了营销学术界越来越多的关注,而学术界对其概念内涵和研究成果仍缺乏系统的梳理。鉴于此,本文系统回顾和梳理了权力距离信念在营销领域的研究成果,阐明了权力距离信念的概念内涵,归纳了权力距离信念的操控方法和测量方法,重点回溯了权力距离信念对消费者行为的影响及理论基础,并据此对未来研究方向进行了展望,旨在为未来的研究指引方向,并为企业制定科学精准的营销策略提供理论依据。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 樊亚凤  张侠丹  
权力距离作为霍夫斯坦德提出的首个国家文化维度,受到社会学、心理学、组织行为学和消费者行为学等领域学者的广泛关注。随着研究的不断深入,学者们发现在一个地区之内,不同个体关于权力距离的观点也常存在差异。在这一背景下,另一个新的学术概念“权力距离信念”出现,为学术界从个体文化价值观层面理解营销实践和消费者行为提供了全新的视角。权力距离信念特指个体对社会权力分配不平等的容忍程度,对消费者购买决策的不同阶段和亲社会行为等存在多重影响。近年来权力距离信念受到了营销学术界越来越多的关注,而学术界对其概念内涵和研究成果仍缺乏系统的梳理。鉴于此,本文系统回顾和梳理了权力距离信念在营销领域的研究成果,阐明了权力距离信念的概念内涵,归纳了权力距离信念的操控方法和测量方法,重点回溯了权力距离信念对消费者行为的影响及理论基础,并据此对未来研究方向进行了展望,旨在为未来的研究指引方向,并为企业制定科学精准的营销策略提供理论依据。
[期刊] 管理评论  [作者] 包艳  廖建桥  
权力距离强调个体对组织中权力分配不平等的接受程度。随着经济全球化和我国市场经济的迅猛发展,这一研究主题的作用日益凸显,理论界对权力距离的研究也越来越多,但相关研究议题仍存在许多不足与争议,亟待学者们探讨解决。本文在文献回顾的基础上,对权力距离的概念内涵、测量维度、影响因素和影响结果进行了详细的梳理和评述,探讨了现有研究的作用机制和理论解释,并对未来研究进行了深入而具体的展望与讨论。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 曹琪   王晓玉  
温度是企业开展营销活动的重要依据,它对消费者产生着重要的影响。在营销领域,尽管温度相关的研究日益增加,但目前还缺乏对温度研究系统的文献梳理和述评。本文首先介绍了物理温度与社会情感的隐喻联系。紧接着,从不同的温度范围出发,回顾了物理温暖、物理高温、物理低温和人际温度对消费者行为的影响,并介绍了温度的通感研究。随后,本文从同化和补偿效应两方面解释了温度的影响机制,并阐述了实验法中温度的操控方式。最后,本文就温度对消费者行为影响的研究现状进行了评价,并从前置因素、影响后果及机制、边界条件、研究方法等方面提出未来的研究建议。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 曹琪   王晓玉  
温度是企业开展营销活动的重要依据,它对消费者产生着重要的影响。在营销领域,尽管温度相关的研究日益增加,但目前还缺乏对温度研究系统的文献梳理和述评。本文首先介绍了物理温度与社会情感的隐喻联系。紧接着,从不同的温度范围出发,回顾了物理温暖、物理高温、物理低温和人际温度对消费者行为的影响,并介绍了温度的通感研究。随后,本文从同化和补偿效应两方面解释了温度的影响机制,并阐述了实验法中温度的操控方式。最后,本文就温度对消费者行为影响的研究现状进行了评价,并从前置因素、影响后果及机制、边界条件、研究方法等方面提出未来的研究建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王海宁  刘家华  高晓彤  
文化对消费者购买行为有重要的影响,然而有关文化在消费者价格搜索和行为中的作用却较少被关注。本文以消费者权力距离信念的文化维度(消费者对等级制度接受和认可程度)为自变量,探究其对零售价格敏感度的影响。通过实证分析发现,消费者权力距离信念与零售价格敏感度显著负相关,认知闭合需要在其中发挥部分中介作用。本文的研究不仅为厘清消费者权力距离信念和零售价格敏感度之间的关系提供了强有力的支撑,而且为营销管理实践提供了重要参考。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 崔宏静  徐尉  赵太阳  王天新  
本文以自我认同威胁为研究视角,关注权力距离信念在自我认同威胁与地位消费间的调节作用和地位需求的中介作用,先后设计三个实验对三者的关系进行检验。实验一证明,自我认同威胁能够导致包括地位产品和非地位产品的普遍性消费意愿的提高。实验二发现了在自我认同威胁情境下,高权力距离信念的消费者更加偏好高地位商品,这种情况在低权力距离信念的消费者身上不存在。实验三更换了被试群体和实验材料,再次验证了实验二的结论,同时证明自我认同威胁情境下,地位需求在高权力距离信念消费者地位产品选择中的有调节的中介作用。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 陈京水  凌文辁  
组织情境中的权力距离指的是组织中的成员对于权力分配不平等现象的认可程度。本文分析权力距离的概念、测评工具和影响因素,探讨权力距离对组织经营、领导行为风格以及员工工作行为等方面的影响效果及其调节效应,并提出了未来的研究方向。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 郑明赋  
文章首先从理论框架和实证研究等两方面重点梳理电子口碑对消费者行为影响的相关研究,发现以往文献主要利用HSM和ELM模型解释电子口碑对消费者的影响,并在实证结论上取得了丰硕的研究成果。其次,文章就现有研究的贡献、不足及未来可能的拓展方向进行了简要的述评。
[期刊] 消费经济  [作者] 王海萍  
对在线消费者行为的研究可概括为购买意图、购买或采纳与再购买行为研究三类,基于对相关文献的回顾,文章论述了影响在线消费者行为的因素,即消费者特征、产品或服务特征、系统特征、零售商与中介特征以及环境影响等五大类因素。关于在线购物意图与采纳的研究文献较多,但研究在线再购买意图或行为的文献较少,在此基础上文章指出了未来研究的方向。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 郑明赋  
文章首先从理论框架和实证研究等两方面重点梳理电子口碑对消费者行为影响的相关研究,发现以往文献主要利用HSM和ELM模型解释电子口碑对消费者的影响,并在实证结论上取得了丰硕的研究成果。其次,文章就现有研究的贡献、不足及未来可能的拓展方向进行了简要的述评。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 樊亚凤  蒋晶  胡左浩  
随着自媒体和社交媒体的发展,越来越多的品牌采用拟人化方式与消费者进行沟通。一方面,品牌在广告中所运用的拟人化语言往往暗示了品牌和消费者不同的关系,主要可分为伙伴型和仆人型两类;另一方面,消费者个性与特质的不同使其对不同关系类型的偏好存在差异。通过1个前测实验和3个正式实验,研究拟人化品牌关系类型和权力距离信念对消费者品牌偏好的交互影响,结果发现:第一,当消费者权力距离信念较弱时,相较于仆人型拟人化品牌,对伙伴型拟人化品牌的偏好更高;当权力距离信念较强时,对仆人型和伙伴型拟人化品牌的偏好不存在显著差异。第二,消费者的感知沟通风格恰当性中介了拟人化品牌关系类型和权力距离信念对品牌偏好的影响。在具体的营销沟通活动中,企业应该针对权力距离信念水平不同的人群和区域采用表达不同关系的拟人化语言,从而提高消费者感知的沟通恰当性,最终增强消费者的品牌偏好。
[期刊] 管理现代化  [作者] 张侠丹  王婕  蒋晶  路守望  
消费者时时刻刻都处于空间内,持续不断地感知和体验各种空间距离关系。空间距离指的是两个对象之间的物理距离。空间距离在心理学和营销学等领域备受关注,关于空间距离的研究也十分丰富,但缺乏系统的梳理与总结。对此,文章通过梳理营销学和心理学等领域的相关文献,阐述了空间距离的内涵,梳理了影响空间距离需求的因素,总结了不同空间距离类型对消费者反应的影响,并据此提出了未来研究展望。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 郭新华  夏瑞洁  
个体因素、环境因素、产品因素、文化因素以及市场营销因素等变量影响着消费者情绪。学者们构建的消费者情绪与消费者行为的关系模型,旨在揭示出消费者情绪对消费者行为的重要作用。在高交互和高冲突的服务环境中,服务失败后的情绪对消费者满意度和消费者行为意图产生了重要的影响。在服务补救过程中,消费者情绪影响到消费者的感知公平,同时,感知公平也反过来影响到消费者情绪。有效的服务补救措施,能够在一定的程度上弥补给消费者造成的情感伤害,从而减少消费者的负面情绪。
[期刊] 软科学  [作者] 刘春济  
在消费者行为研究领域,行为意向的前因及其作用机理研究一直备受关注。通过对典型研究成果的回顾发现,既有研究呈现出了一定的动态发展特征,且围绕三条主要线索展开:即以质量、价值、满意为主要前置变量;以理性行为等理论为基础;引入新变量或重塑既有模型。基于上述分析,提出了完善相关研究的建议。
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