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[期刊] 消费经济  [作者] 张剑渝  
本文试图将消费者因素放到渠道权力—依赖结构中,构建一个以消费者为关键中间变量的理论模型,以便从三边而不是双边角度理解权力—依赖关系,探讨渠道权力—依赖结构的机理,从而解释现实中的单边主导行为以及厂商冲突形成的原因。本文认为,在渠道权力—依赖结构中,厂商双方都会通过各自可以控制的渠道变量去影响消费者,消费者的反应和认同状况决定了厂商双方在渠道结构中的影响力,由此形成渠道中不同的权力—依赖结构。
[期刊] 财经论丛  [作者] 刘建新  李东进  
日益频发的品牌代言人丑闻无论是给代言人还是给品牌商以及消费者都带来了巨大的消极影响,但目前相关的研究却极为匮乏。通过两个实验研究发现:虽然品牌代言人悖德丑闻与违法丑闻都会降低消费者的品牌信任,但前者较之于后者的影响更严重;心理契约违背与犬儒主义心理会共同在品牌代言人丑闻对消费者品牌信任的影响中起中介作用;消费者传统性不仅会直接调节品牌代言人丑闻对犬儒主义心理的影响,而且会对双中介产生调节作用,但不会对品牌代言人丑闻影响心理契约违背产生直接的调节作用。该研究不仅对深化和完善品牌代言危机等理论具有重要意义,而且对品牌商、代言人、消费者和监管机构等有重要的管理启示。
[期刊] 商业研究  [作者] 杨强  孟陆  董泽瑞  
在产品快速迭代的市场环境下,企业创新成败的关键因素往往在于新产品的市场扩散效果。本文以新产品市场扩散障碍因素及其营销策略变革为研究对象,从消费者认知视角探索揭示新产品扩散过程中扩散障碍因素对消费者购买意愿的影响。研究表明,新产品认知难度和新产品沟通成本正向影响功能性风险感知,进而负向影响消费者购买意愿;新产品负面影响正向影响情感性风险感知,进而负向影响消费者购买意愿;消费者创新性在情感和功能两类风险感知与消费者购买意愿之间起调节作用。本研究进一步深入和细化了新产品扩散问题的研究,有利于提高产品扩散理论对企
[期刊] 商业研究  [作者] 杨强  孟陆  董泽瑞  
在产品快速迭代的市场环境下,企业创新成败的关键因素往往在于新产品的市场扩散效果。本文以新产品市场扩散障碍因素及其营销策略变革为研究对象,从消费者认知视角探索揭示新产品扩散过程中扩散障碍因素对消费者购买意愿的影响。研究表明,新产品认知难度和新产品沟通成本正向影响功能性风险感知,进而负向影响消费者购买意愿;新产品负面影响正向影响情感性风险感知,进而负向影响消费者购买意愿;消费者创新性在情感和功能两类风险感知与消费者购买意愿之间起调节作用。本研究进一步深入和细化了新产品扩散问题的研究,有利于提高产品扩散理论对企业创新实践的解释力。
[期刊] 软科学  [作者] 陈倩  侯玉婷  胡志婷  
通过229名消费者的问卷调查数据,利用层次回归分析和Bootstrap方法,从供应链视角分析了供应商环境责任缺失对下游消费者态度的影响,探究了伪善感知在影响路径中的中介作用,并考虑了消费者绿色意识的调节作用。结果表明:供应商环境责任缺失负向影响消费者态度,伪善感知在供应商环境责任缺失与消费者态度间具有部分中介作用;绿色意识调节供应商环境责任缺失对消费者态度的直接影响,并在"供应商环境责任缺失—伪善感知—消费者态度"影响路径的前半段具有正向调节作用。
[期刊] 经济管理  [作者] 徐小龙  苏勇  
产品伤害危机引起消费者-品牌关系断裂,挽回流失的消费者,与消费者再续品牌关系是危机企业面临的现实问题。本文以人际关系的相互依赖理论与投入模型为理论基础,就产品伤害危机下品牌方与消费者关系再续提出了若干项研究假设,构建了消费者-品牌关系再续研究模型,运用调查问卷和结构方程模型方法对研究模型进行了验证。结果发现,关系投入对消费者的补救满意具有显著的正向影响,关系投入和补救满意对关系承诺恢复都没有显著的影响。消费者的补救满意对品牌信任恢复产生显著的正向影响,而替代品牌品质对消费者的品牌信任恢复产生显著的负向影响。品牌信任恢复对关系承诺恢复和品牌关系再续意愿都产生显著的正向影响。消费者的关系承诺恢复对...
[期刊] 消费经济  [作者] 李毅  白芳  尹华北  
本文通过构造一个完全信息静态下的重复博弈模型,分析了消费品交易市场中品牌成为消费者经常性选择的原因,说明了非对称信息下长期考虑对企业发展的重要意义。因此,企业经理人的任何一次只顾短期利益的非理性行为都可能对企业造成毁灭性的打击。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 宋宏磊  张博  
近年来,为促进产品销售或树立企业网络口碑,电商企业经常通过实施好评奖励活动鼓励消费者发表好评信息。不过,好评奖励活动在改变消费者在线评论行为的同时,也产生了一些后续负面行为。为解决该问题,可基于自我决定理论、社会交易理论和认知失调理论,通过六组心理学组间实验,探讨购物体验和奖励额度对消费者参与好评奖励活动后续负面行为及其心理路径的影响。研究发现,购物体验对消费者参与好评奖励活动后续负面行为和认知失调均具有负向显著影响。购物体验和奖励额度对消费者参与好评奖励活动后续负面行为和认知失调均具有交互效应,即购物体验中等的情况下,高额奖励时的后续负面行为意愿和认知失调均低于低额奖励时;购物体验差和好的情况下,奖励额度高低对后续负面行为意愿和认知失调均无显著影响。购物体验调节影响认知失调在奖励额度与后续负面行为关系中的中介效应,即购物体验中等的情况下,奖励额度通过认知失调对后续负面行为产生显著负向中介作用;购物体验差或好的情况下,奖励额度通过认知失调对后续负面行为的中介作用不显著。可见,并非所有企业都适合采用经济激励的方式树立网络口碑。从企业视角看,应根据自身所提供购物体验的水平实施差别化好评奖励活动,即所提供购物体验差的企业应致力于提升产品和服务质量而非以激励方式获得虚假口碑,所提供购物体验中等的企业可通过提高奖励额度来获得更好的网络口碑,所提供购物体验好的企业可通过实施小额好评奖励活动来维系网络口碑;从社会视角看,建议由电商平台主导实施科学合理的好评奖励活动,以公平方式激励消费者发表客观评论信息,而非硬性要求的好评信息,以增加和提高平台网络口碑的数量和质量。
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)  [作者] 郭晓凌  张逸聪  刘浩  
本文借鉴文化心理学领域的双文化认同整合,提出文化融合度这一概念,通过三个研究考察古今文化混搭产品的文化融合度对消费者产品态度的影响,探究其心理机制和作用条件。研究发现:文化融合度能显著正向地影响消费者的产品态度;消费者古今文化混搭产品态度形成的中间路径为认知流畅性和感知产品创新性;消费者独特性需求对两条作用路径发挥负向调节作用,独特性需求越高,认知流畅性和感知创新性的中介作用越弱。
[期刊] 管理评论  [作者] 魏龙   党兴华   李礼旭  
为了破解技术创新网络的创新催化机制,基于价值共创的理论视域,透析了技术创新网络惯例复制对创新催化的影响,探究组织间依赖的中介作用以及外部搜寻的调节作用。结合中国企业创新实践数据进行实证检验,结果表明:技术创新网络组织间惯例复制的微观动态是实现创新催化的支撑条件,双元能力视角下常规惯例复制、柔性惯例复制的解构维度对创新催化存在正向影响;组织间依赖在惯例复制与创新催化间发挥差异化的中介作用,联合依赖在常规惯例复制与创新催化间起完全中介作用,不对称依赖在柔性惯例复制与创新催化间起部分中介作用;外部搜寻正向调节联合依赖对创新催化的影响,而在不对称依赖与创新催化之间的作用不显著;外部搜寻正向调节联合依赖的中介作用,存在被调节的中介效应,其对不对称依赖的中介作用不存在显著调节。研究结论是对创新催化理论的扩展,有助于揭示网络组织的价值共创行为,对创新生态系统的塑造具有重要意义。
[期刊] 南开学报(哲学社会科学版)  [作者] 肖萌  李飞跃  
低保对象退保难是低保管理当前面临的核心难题。正确认识低保依赖的成因对于优化低保动态管理具有至关重要的意义。以2013年"中国城乡困难家庭社会政策支持系统建设"项目数据为基础的实证研究发现:对于低保依赖问题,"人口特征决定论"具有一定的解释力;以退休、子女毕业为代表的"显性"变化因素对退保发挥出显著影响,隐性就业下的退保难问题凸现;就业服务政策对退保的推动作用依然有限。由此,多元化社会救助体系的构建、资格审查机制的完善以及积极性就业服务政策的发展,将是提高低保动态管理水平的有效路径。
[期刊] 管理评论  [作者] 张闯  庄贵军  杨志林  张杨  
传统渠道行为研究中,消费者对零售商-供应商关系中渠道行为的影响很少受到关注。论文以百货商店与运动休闲服饰品牌供应商关系为研究背景,将消费者纳入渠道依赖研究框架,利用零售商和消费者的双边配对数据实证检验了消费者对零售商的店铺忠诚和对供应商的品牌忠诚行为对零供关系中依赖结构的影响,以及零售商顾客忠诚计划对上述关系的调节作用。研究发现消费者的品牌忠诚对零售商依赖有显著正向影响;消费者的店铺忠诚则对供应商依赖有显著正向影响;零售商的顾客忠诚计划显著增强消费者店铺忠诚对供应商依赖的影响,削弱消费者品牌忠诚对零售商依赖的影响。研究发现对突破渠道行为理论传统的二元分析范式,关注消费者在渠道行为研究中的作用具...
[期刊] 财贸经济  [作者] 刘海虹  元英  
Jensen的研究注意到了融资结构会通过约束自由现金流量对公司代理成本产生影响。其见解非常独到 ,但他并没有用数学模型作出严格的推证。本文的工作在于综合了 Jensen和其他一些学者的成果 ,构建了一个数学模型 ,严格分析融资结构是如何约束经理可以用于相机处理的现金流量 ,以降低经理们的控制租并进而影响公司价值大小的。此外 ,本文还指出了应该进一步研究的方向 ,以及该模型在我国现实制度条件下的适用性
[期刊] 企业管理  [作者] 马文良  
营销人员的根本职责在于:事先为消费者创造出购买本企业产品或服务的原因。只有既让消费者喜爱,又让消费者产生购买压力的产品,才能让他们采取购买行为。
[期刊] 国际商务研究  [作者] 徐和锋  
本文通过对一个消费模型的分析,指出利率不确定性在一定程度上扭曲了消费者贷款消费的意愿。结合住房贷款市场的情况,本文认为我国目前采用的住房贷款工具不利于鼓励居民进行住房贷款消费。为此本文认为应当借鉴国外的经验,引入不同的住房贷款工具,降低消费者面对的利率不确定性,以减少对消费者贷款意愿的扭曲。
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