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[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
靳明 王玉荣
服务和服务营销与产品和产品营销有着不同的特点与策略。随着我国加入世贸组织的临近,服务企业应自觉学习和运用服务营销的理念、策略与方法参与开放的、激烈的市场竞争。本文在对一般的服务与服务营销的特点进行分析的基础上,探讨服务营销组合、关系营销等问题。
关键词：
服务 服务营销 产品营销 关系营销
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
张庶萍 张世英 郝春晖
内容提要:在竞争日益普遍和激烈的环境中,良好的顾客服务正在成为现代企业从众多竞争者中脱颖而出的重要竞争性经营要素。从分析影响服务营销价格制定的关键因素入手,研究了服务营销的货币定价目标,提出了基于服务价值感知的定价策略。
关键词：
服务营销 服务价值 服务定价
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
邱大明
对金融企业而言,面对随着入世而来的更加开放的金融市场,应当运用市场营销的手段捕捉商机,包括产品策略的运用,价格策略的运用,市场定位策略的运用,竞争战略的运用,公共关系的运用等。
关键词：
金融服务 市场营销 市场定位 竞争战略
[期刊] 价格月刊
[作者]
周素萍
物业服务包括工业、商业和住宅物业服务,其中住宅物业服务是为住宅物业所有权人和使用人所提供的一种全方位、立体式的综合性管理与服务。住宅物业服务营销既有服务营销的特点也有一定的针对性和特殊性,主要包括产品策略、价格策略、促销策略和分销策略,即4P组合策略。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
陶婷芳
试论服务营销的特征与策略陶婷芳近年来当人们重新审视大城市的功能时，第三产业的作用已引起人们的重视。各地的超级市场、快餐联锁店、旅游公司、广告公司、证券公司、咨询公司等如春雨播种，遍地发芽，然而几番风雨，有的凋零，有的只开花不结果，如此这番，原因很多，...
[期刊] 企业经济
[作者]
时炼波 张俐华
我们正处在一个服务经济时代,它是消费层次上升到一定档次以后出现的一种经济现象。服务营销作为新型营销模式,日益受到企业的重视,也是目前企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势的有效途径。本文对服务营销的概念、特征及开展服务营销的必要性进行阐述,针对实施服务营销提出了一些策略,希望对开展服务营销的企业有一些启示。
关键词：
服务营销 策略 探析
[期刊] 商业时代
[作者]
黄爱青
本文从在线旅游服务营销的现状入手,探讨在线旅游服务营销的现状及不足,并根据"服务之花"、"7Ps服务营销组合"和"战略联盟"等服务营销理论,提出"8Ps服务营销组合",提出我国在线旅游服务商应该注重采取多种服务营销策略以提升客户满意度和忠诚度以及企业效益。
关键词：
在线旅游 服务之花 8Ps服务营销组合
[期刊] 图书馆
[作者]
杨柳
本文认为知识经济环境下图书馆知识服务产生变化 ,并运用服务营销理念 ,从读者满意战略、服务产品、服务质量三个方面阐述了知识经济条件下的图书馆知识服务。
[期刊] 企业管理
[作者]
胡勇军
"外贸转内销"表面上是市场地理位置的变化,本质上却是企业的一次脱胎换骨式的战略转型,关系着企业的生死存亡。2008年下半年开始,中国的外贸出口企业遭受了前所未有的"寒冬",受全球金融风暴的影响,国际外贸市场迅速萎缩,生产利润大幅缩水。2009年,外贸出口型企业面临更多的出口困境。外贸企业如何寻求继续生存和发展?面对外贸出口的种种压力,"外贸转内销"无疑是"寒冬"里的一棵救命稻草。外贸与内销经营模式差异很大。外贸企业属于订单式生产,整个经营生产
[期刊] 商业时代
[作者]
黄章黎
近年来,随着金融市场环境的不断变化,国际贸易形式开始变得复杂,电子商务时代虽然为虚拟贸易提供了良好的发展空间,但是从国际贸易理论上讲,其在电子商务环境下,要想提高传统交易经营理念与现代交易模式的融合性,必须从根本上解决理论与现实贸易之间的矛盾,并充分发挥电子商务营销模式信息范围广、营销成本低、运营效率高等交易特征。基于此,本文将结合电子商务贸易特征与营销环境等内容,深入探讨国际贸易营销思路的发展对象,以及解决发展问题的有效策略。
关键词：
电商时代 国际贸易 营销思路 策略分析
[期刊] 经济问题
[作者]
邓德胜 杨丽华
入世后严峻的竞争局面和市场需求的变化迫使我国商业银行在营销理念方面要进行及时创新。银行营销属于服务营销的范畴,将银行营销置于服务营销的框架下进行探讨,针对银行服务的特点制定相关策略,可以帮助我国银行业树立起顾客导向的营销理念,为我国银行业竞争力的提升提供一种思路,有助于缩短中外银行间的差距。
关键词：
银行 服务营销 服务营销组合策略
[期刊] 物流技术
[作者]
曹永芬
对４ＰＳ营销策略及服务营销理论进行了简单论述，针对我国物流企业服务营销现状，提出了树立现代化物流服务营销意识、实施差异化产品策略，注重产品创新、注重品牌策略，强化战略发展能力、科学实施多种营销策略组合等基于４ＰＳ理论的我国物流企业服务营销策略优化路径。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
卢振波 李武 何立民
运用营销组合理论,在借鉴了美国伊利诺依大学香槟分校商业与经济分馆成功的服务营销实践的基础上,提出基于7P组合理论的数字图书馆服务营销策略:产品策略、价格策略、渠道与促销策略、内部营销策略、有形展示策略、过程管理策略、关系营销策略。
关键词：
数字图书馆 服务营销 营销组合
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘笑言 赵丽娜
服务营销是企业增强自身竞争力、吸引顾客的有力手段。近年来,服务营销中服务意识薄弱、产品同质化等问题比较突出,严重阻碍了企业的发展。随着互联网技术的发展,微信公共平台逐渐被各行各业应用,并取得了良好的效果。在此背景下,本文对基于微信公共平台的服务营销策略进行研究。首先,对服务营销的概念进行界定;其次,总结归纳了当前我国服务营销中存在的问题,包括服务产品创新不足、服务意识薄弱等;再次,分析了微信公共平台对于促进服务营销发展的意义;最后,在前述研究的基础上,提出了基于微信公共平台的服务营销策略。
关键词：
服务营销 微信公共平台 策略
[期刊] 国际商务研究
[作者]
陈祝平
本文认为,可以从服务营销的角度寻找提高开发区服务竞争力的策略,它们是服务示范化、服务品牌化、服务承诺化、服务信息化、服务网络化、服务关系化、服务口碑化、服务理念化、服务特色化、服务个性化、服务聚类化和服务一揽子化等。
关键词：
开发区 招商引资 服务营销
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