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[期刊] 经济地理  [作者] 何学欢  成锦  胡东滨  粟路军  
基于S-O-R框架、信号理论,构建感知服务质量(高VS低)为自变量,旅游者满意为中介变量,旅游地声誉(好VS一般)为调节变量,旅游者环境责任行为为结果变量的整合模型,通过2次实验研究对该模型进行实证检验。实验1表明相对于低感知服务质量,高感知服务质量对旅游者满意和旅游者环境责任行为的影响更强。实验2表明旅游地声誉在感知服务质量对旅游者满意和旅游者环境责任行为影响中起调节作用,即当旅游地声誉好时,高感知服务质量(相对于低感知服务质量)下,旅游者满意度更高,环境责任行为更强;而当旅游地声誉一般时,两种感知服务质量下的旅游者环境责任行为不存在显著差异。文章最后讨论研究结论,并指出研究局限和未来研究方向。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 粟路军  黄福才  
旅游者参与是旅游者重要需求,通过参与达到正面的情感体验;在激烈的市场竞争中,实现旅游者忠诚是旅游地重要目标,因此对旅游者参与及相关变量对旅游者忠诚的影响研究具有重要意义。文章构建了旅游者参与对旅游者忠诚影响的整合模型,并提出若干研究假设。通过对武夷山观光旅游者调查获取基础数据,实证了旅游者参与、服务质量、消费情感、旅游者满意等变量的相互关系及其对旅游者忠诚的影响。研究发现,旅游者参与对服务质量、正面消费情感、旅游者满意具有显著直接正向影响,对负面消费情感具有显著直接负向影响,并通过服务质量、消费情感、旅游者满意三个中介变量对旅游者忠诚产生间接影响;服务质量通过旅游者满意对旅游者忠诚产生产生间接...
[期刊] 经济地理  [作者] 范香花  黄静波  程励  黄卉洁  
文章在对已有理论及相关研究成果进行回顾的基础上,构建包含旅游涉入、旅游满意及环境友好行为的概念模型,并纳入感知消费效力作为调节变量。通过问卷调查的方式对湖南省莽山国家自然保护区500个游客进行调查,获得357份有效问卷。借助于SPSS 22.0、AMOS 21.0统计软件对概念模型进行检验,并尝试验证感知消费效力的调节效应。结构模型分析结果揭示,旅游涉入既可以直接对环境友好行为产生正向影响,也可以以旅游满意为中介对环境友好行为产生间接的正向影响。多群组分析结果表明,感知消费效力正向调节旅游涉入与环境友好行为的影响关系,即相对于低感知消费效力游客群体来讲,高感知消费效力游客群体的旅游涉入对环境友好行为影响效应较大。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 陈婷  
文章分析了旅游地认同、旅游地声誉及旅游者感知对旅游者消费行为的影响机理,采用因子分析、多元回归分析等方法,对旅游地社会责任影响旅游者消费行为进行了实证分析,提取旅游地社会责任及其对旅游者消费行为影响的回归模型,回归结果显示,3个因子全部对旅游者消费行为有显著的正向影响。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 祁潇潇  赵亮  胡迎春  
已有旅游者环境责任行为机制研究较为忽视对个体情绪的探讨,相较于认知因素,近几年学者陆续指出情感因素对行为的驱动作用更为关键,加强积极情绪与环境责任行为关系研究的力度大有裨益。文章采用结构方程建模方法,以敬畏原型理论、敬畏情绪的功能、积极情绪扩建理论和地方理论为基础,将地方依恋作为中介变量,深入分析个体积极情绪的一种,即敬畏情绪对宗教山岳型景区旅游者环境责任行为的影响机制。以千山景区为例的实证数据分析结果显示,敬畏情绪对环境责任行为的直接影响效应显著,地方依恋二维度(依赖和认同)也在其中起部分链式中介作用,但敬畏对地方认同的直接影响效应不显著。研究结论为景区加强自然环境维护、宗教氛围营造,以激发旅游者的敬畏情绪体验,从而强化地方依恋、实现环境责任行为的培育提供借鉴。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 刘力  陈金成  朴根秀  吴慧  
在相关研究的基础上,本文运用结构方程建模方法建立了感知购物环境对旅游者购物行为的全影响和间接影响模型,通过对两个模型的对比分析,发现了感知购物环境影响旅游者购物行为的路径机制,即感知购物环境对旅游者购物行为的影响是通过改变旅游者的购物情绪而实现的,旅游者购物情绪在"环境→情绪→行为"这一路径中起到非常重要的媒介作用。最后,本文提出了管理建议。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 蔡礼彬  朱晓彤  
旅游者环境责任行为对旅游地的可持续发展具有重要意义。文章以青岛崂山风景区为调研地,基于自我调节态度理论,以难忘的旅游体验和地方依恋为中介变量,探讨了旅游者-环境契合度对旅游者环境责任行为的影响机制。研究结果表明:(1)旅游者-环境契合度对难忘的旅游体验、地方依恋、旅游者环境责任行为有显著正向影响;(2)难忘的旅游体验、地方依恋分别对旅游者环境责任行为有显著正向影响;(3)难忘的旅游体验、地方依恋在旅游者-环境契合度与旅游者环境责任行为的关系中具有显著的部分中介效应,且地方依恋的中介效应显著大于难忘的旅游体验的中介效应;(4)难忘的旅游体验对地方依恋无显著影响。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 何学欢  胡东滨  粟路军  
随着旅游业的发展壮大,其对旅游地社会、经济、环境的影响日益突出。旅游者采取环境责任行为与否直接关系到旅游地可持续发展,因而旅游者环境责任行为成为当前旅游学界研究热点和前沿。文章对境外有关旅游者环境责任行为的相关文献进行了系统梳理,发现现有相关研究主要探讨了旅游者环境责任行为的概念、维度结构、影响因素及形成机理等。在此基础上,文章对境外该领域的研究进行了相应评析,并展望未来可能的研究方向。特别是基于中国传统文化和哲学思想,引入具有典型中国文化元素的变量到旅游者环境行为研究中,以形成具有中国文化特色的旅游者环
[期刊] 旅游学刊  [作者] 邱宏亮  范钧  赵磊  
环境责任行为的研究备受关注,旅游者环境责任行为却未获得足够重视。文章借助Web of Science、Google Scholar、中国知网等检索工具,对旅游者环境责任行为(TERB)相关文献进行梳理,从内涵界定与比较、结构与测量、形成机制模型等3个方面进行了文献述评,研究发现:(1)TERB、旅游者亲环境行为、旅游者环境友好行为、旅游者环保行为、旅游者生态友好行为、旅游者生态文明行为、旅游者可持续行为是等同术语,但这些术语背后的学科立场与理论视角则略有不同;(2)TERB结构维度的划分未达成共识,而国内TERB量表未充分考虑中国本土化背景的特殊性;(3)从研究视角看,整合视角下的TERB形成机制模型愈发受到学界关注,而影响TERB的情境因素并未受到足够重视;(4)基于中国本土文化价值观的TERB影响因素研究缺乏探讨;(5)常居地-旅游地二元环境下TERB形成机制的系统比较研究缺乏探讨;(6)文明旅游行为及其细分行为形成机制研究极少涉及;(7)从研究方法看,定量研究居多,质化研究甚少。在此基础上,文章指出了6个未来研究方向,以期推动TERB研究并指导我国旅游地的旅游者环保实践。
[期刊] 浙江社会科学  [作者] 邱宏亮  周国忠  
现有旅游者环境责任行为(TERB)的测量工具主要基于西方文化背景,开发中国文化背景下的TERB量表,明确其维度结构具有重要意义。文章旨在通过质化研究与量化研究技术,构建并验证中国本土化背景下的TERB量表。运用扎根理论方法开发中国本土化情境下TERB的多维构思,研究发现:TERB是一个由遵守型环保行为、消费型环保行为、节约型环保行为及促进型环保行为构成的多维构思。在此基础上,编制出TERB初始量表,并通过临界比值法检验、相关性检验、同质性检验进行了初始量表提纯;在正式调研阶段,分别进行探索性因子分析、验证
[期刊] 旅游学刊  [作者] 何学欢  胡东滨  粟路军  
随着旅游业的发展壮大,其对旅游地社会、经济、环境的影响日益突出。旅游者采取环境责任行为与否直接关系到旅游地可持续发展,因而旅游者环境责任行为成为当前旅游学界研究热点和前沿。文章对境外有关旅游者环境责任行为的相关文献进行了系统梳理,发现现有相关研究主要探讨了旅游者环境责任行为的概念、维度结构、影响因素及形成机理等。在此基础上,文章对境外该领域的研究进行了相应评析,并展望未来可能的研究方向。特别是基于中国传统文化和哲学思想,引入具有典型中国文化元素的变量到旅游者环境行为研究中,以形成具有中国文化特色的旅游者环境责任行为理论体系,指导我国旅游业发展实践。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 黄杰  黄安民  杨飞飞  成汝霞  
游客恢复性环境感知作为联结旅游体验和健康的重要环节,是游客与旅游地环境交融形成的综合性体验,是游客管理研究的新视角,但游客恢复性环境感知对游后行为意向的积极效用还未得到深入理解。文章从注意恢复理论出发,应用Mehrabian-Rusell模型,探讨游客恢复性感知、满意度对游后行为意向的影响及游客涉入的调节作用。通过问卷调查收集数据,得到547个有效样本,使用结构方程建模。研究发现:游客功能类恢复性感知(一致性、新奇)正向影响情感类恢复性感知(迷人、兼容性、逃逸);兼容性比迷人对满意度的正向影响更大;新奇比逃逸对游后行为意向的正向影响更大;兼容性与满意度在"一致性、新奇-游后行为意向"的结构中有多重链式中介作用;迷人、兼容性对满意度的影响受游客涉入的正调节。游客恢复性感知对游后行为意向的影响过程表现为"环境刺激认知-情感-意向"三阶段传递机制。最后讨论了上述发现对目的地营销与管理的启示。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 李秋成  周玲强  
基于旅游者环境友好行为的"利他主义"和"集体行动"属性,文章探讨了关系社会资本、集体社会资本、广义社会资本与旅游者环境友好行为意愿之间的理论关系,并以杭州西溪湿地为例,依据371位游客的抽样调查数据,实证检验了三个层面社会资本的核心要素(情感连带、群体规范、人际信任)对旅游者两层次环境友好行为意愿的影响。研究结果显示:(1)情感连带、群体规范对旅游者环境维护行为意愿、环境促进行为意愿均具有显著的正向影响;(2)人际信任对环境维护行为意愿具有显著的正向影响,对环境促进行为意愿的影响则不显著;(3)不同层面社
[期刊] 旅游学刊  [作者] 范钧  邱宏亮  吴雪飞  
文章综合旅游地意象、地方依恋及环境责任行为理论,将旅游地意象分为5个要素,将地方依恋分为2个要素,并构建了旅游地意象、地方依恋与旅游者环境责任行为之间的关系模型。研究发现:(1)景观意象、设施意象、服务意象及安全意象均直接影响情感意象。设施意象与服务意象不仅直接影响地方依赖,且通过情感意象来实现。安全意象和景观意象间接影响地方依赖。安全意象、服务意象及景观意象不仅直接影响地方认同,且通过地方依赖来实现。设施意象间接影响地方认同。服务意象不仅直接影响旅游者环境责任行为,且通过地方依恋来实现。景观意象、设施意
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