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[期刊] 经济体制改革
[作者]
丛庆 王玉梅
以服务补救文献探讨和理论分析为出发点,定性分析服务补救能力与企业营销绩效之间的相关关系,结论为:服务企业的营销创新能力和关系营销能力是解释二者关系的重要中介变量,服务补救能力可以通过提高企业的关系营销能力影响营销绩效水平,也可以通过提高企业的营销创新能力影响营销绩效,但是后者必须以“组织学习能力”的调节作用为前提。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
李洋 王志学 黄昆
随着市场竞争的日趋激烈,服务营销对于企业获取相对竞争优势发挥着越来越重要的作用,已成为企业争夺的一个新的制高点。服务营销作为一种理念很早就被提出,但如何把握和利用它,并将之真正的融入到企业中,始终还是一个令许多企业困惑的问题。本文从内部营销、企业文化、价值链、营销数据库、质量战略、核心理念与组织的协调一致六个方面进行了探讨。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
畅铁民
员工在特定的工作关系条件下发挥自己的技能并取得良好的绩效;员工认同的企业使命是促发员工持续提高绩效的主要动力;管理阶层在运用企业使命提高员工绩效过程中要承担相应的职责。
关键词：
企业使命 员工绩效
[期刊] 管理现代化
[作者]
陈明涛
关系营销是在交易的基础上发展起来的,但在目前,关系营销替代交易营销条件尚不具备。本文通过文献回顾和理论剖析最后得出结论,关系营销替代交易营销并不是不可能,但必须首先做好两方面的工作:第一、完善关系营销理论;第二、从实践上提升关系营销的可操作性。
关键词：
关系营销 交易营销 营销范式
[期刊] 企业经济
[作者]
袁波
营销伦理是营销主体在从事营销活动中所应具有的基本道德准则,即判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益,能否给广大消费者及社会带来最大幸福的一种价值判断标准。营销伦理涉及到企业组织和营销人员两个层次:一方面,从企业这个主体看,现代企业处于一个复杂的社会大系统中,企业的经营行为在相当程度上是通过营销活动表现出来;另一方面,从营销人员的行为看,他们在营销活动中,更是直接代表了企业行为,即营销伦理由营销活动中的个体表现出来。反过来,消费者及社会公众则是通过企业营销行为来判断其是否符合法律规定和社会道德要求。按照企业营销伦理的要求进行营销活动,可以使企业做到义利兼得,谋利而不失义。
关键词：
企业 营销活动 营销伦理
[期刊] 企业经济
[作者]
张晓英
随着经济的全球化不断深入,企业必将面临更为严峻的挑战,要获得生存和发展就离不开营销。市场竞争的加剧,使得企业的营销费用不断加大,事件营销作为一种成本较低且效果显著的营销策略已经开始引起我国企业尤其是中小企业的关注。如何提高事件营销策略的科学性,加强执行过程的规范性,是企业必须重视和探讨的重要课题。本文在分析事件营销传播的涵义、特征及其策略的基础上,对我国企业运用事件营销策略中存在的问题作了初步的探讨,并提出了一些相应建议。
关键词：
事件营销 传播原理 策略
[期刊] 商业时代
[作者]
张席洲 魏文术
物流营销,是指物流服务外部供应者为了有效满足物流需求而系统地提供服务概念、价值、价格、沟通的行为组合。根据目前我国的物流供求现状和物流市场的发展趋势,本文引入以4Cs为战略导向,以4Ps为策略实施中心层面的物流营销组合模式,以期更好地指导物流营销的实践。
关键词：
物流营销 客户 策略 组合
[期刊] 税务与经济(长春税务学院学报)
[作者]
李金荣
竞争的国际化和市场需求的个性化，客现上要求竞争者不仅要适应快捷变化的环境而且更重要的是创新市场和独占市场。在新一轮市场竞争中，企业应不断创新市场营销现念，迎接21世纪的挑战。
关键词：
新经济 市场 营销观念
[期刊] 商业时代
[作者]
周宏敏
本文通过对我国消费市场的分析,梳理了当前大众消费的特点、表现形式以及形成因素,并为处于困境中的我国企业在经营决策上提出参考建议。当前理性消费是大众消费的主流,以奢侈消费为代表的炫耀性消费已经成为潮流,而由年轻一代主导的未来消费市场则表现出个性化消费的倾向。这表明,我国消费市场已经进入新的发展阶段,我国企业面临着新的挑战。在此基础上,本文提出企业的应对策略,一是创新打造独特的竞争力,包括技术创新、服务创新和营销创新;二是专注培育顾客的忠诚度,包括专注于消费者需求研究,专注于行业发展研究,以及专注于经营环境的研究;三是合作缔结坚实的共同体,提升自身的竞争力。文章列举了可能的合作形式,如供应链合作、...
关键词：
大众消费 创新 专注 合作
[期刊] 软科学
[作者]
罗国强
商品蛋鸡企业营销策略探讨成都市华莹第一蛋鸡场罗国强１９７８年第一个商品蛋鸡企业“北京红星鸡场”投产，到１９９１年，仅对２０个省市区统计，１０万只以上蛋鸡企业达１３９个，３０万只以上的４个，全国当年蛋鸡存栏达１５亿只，成为农业经济中的重要支柱产业。许多...
[期刊] 华东经济管理
[作者]
赵军
本文从网络营销的概念出发,结合作者从事网络营销的经验,对企业利用网络营销技术进行企业的产品推广和销售做了一定程度的探讨,并结合实例进行了比较系统的分析。
关键词：
市场营销 网络营销 Internet
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘红晓
随着居民消费结构的变化以及电子商务的快速发展,传统零售业面临严峻挑战。传统零售业以百货超市为主,品牌单一、租赁成本高、消费者聚集能力差等问题突出,使得传统零售业消费人群规模逐渐减少、商场空置率增加,零售业整体发展持续低迷。"快闪店"作为零售业的一种新型业态,通过经营时间短暂、店铺选址灵活、提供个性化服务及产品,顺应了现代零售业发展趋势。但是如何灵活运用和发展"快闪店",是当今各大零售企业与商业空间的重要研究内容。本文主要通过分析零售业发展现状,梳理"快闪店"含义及发展现状,结合案例分析"快闪店"营销关键点
关键词：
零售业 快闪店 营销方式 消费结构
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