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[期刊] 经济问题探索  [作者] 苏朝晖  
当前对服务不可储存性带来的影响及对策的研究还不够深入。服务的不可储存性造成了服务供求的矛盾,也造成了服务业的规模经济很难实现,要解决这两个问题,就必须对服务的供应和需求加以管理,在减少服务能力空闲损失和因服务能力不足造成客户流失损失之间进行平衡,从而提高服务企业的经营效益。平衡服务供求的基本思路,一是调整服务供应以适应服务需求,二是对服务需求进行管理,以适应服务供应,尽可能降低需求波动的幅度。
[期刊] 商业研究  [作者] 陈钦兰  
研究服务业女性营销风险问题,必须从女性营销的性别角色切入,分析研究服务业女性营销的风险类型、影响因素及规避风险的方法。随着服务业在国民经济中地位的不断提升,女性营销风险的规避方法对服务业发展具有较好的指导性,这些方法会使风险逐渐减小。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 巩梅  
以北京大学昌平储存馆两年多的管理和服务为基础,探讨国内高校异地建立的储存图书馆服务和管理模式。储存馆的服务是委托返还式、书刊一体化的异地借阅服务。因此,书库的管理以最大限度利用空间为目标,打破传统的按分类排架,按照开本大小排列;服务中采用多种方式满足读者文献需求;为方便读者,多部门协作共同做好管理与服务。在确定馆藏方面,坚持以读者使用量为主多种方式为补充的原则。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 赵伯兴  方向明  
"云图书馆"是基于"云计算"技术的一种高效率、低成本的信息资源管理和服务模式,能为低利用率文献合作储存保障体系的建设提供新的思路和解决方法。通过分析国外云图书馆计划下的低利用率文献整合实践,发现与传统环境相比,"云图书馆"环境为构建合作储存保障体系带来新的优势和条件:利用SaaS模式,节省软硬件方面的投资,降低储存库建设的费用;通过架构本地区的共享平台,整合各种通讯设备,更加方便读者利用各种服务和资源;利用云计算开发适合读者群的个性化服务和定制服务,为读者提供全新的资源服务模式,实现资源利用效益最大化。建立合作采购数字资源的保障体系,建立区域性纸本文献合作保障体系,构建"云"环境下的文献合作储...
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 张梦霞  石爱民  
本文的主旨是研究一个崭新的营销学理论分支即生产性服务业营销理论。文中首先对生产性服务业营销进行理论界定,进而阐述生产性服务业营销特征;然后,分析目前中国生产性服务业营销实践的发展现状;最后,提出了基于国际领先的生产性服务业营销实践典范的适合中国生产性服务业营销管理的战略建议。
[期刊] 财贸研究  [作者] 王卫国  
广义服务业具有不可触知性、不可分割性、不稳定性和易消逝性四个显著特点,与之相应,服务业营销也独具特色,不仅需要采取传统的产品策略、价格策略、促销策略和销售渠道策略,而且需要引入内部营销和互动营销两种充满新意的营销策略。随着服务业竞争的日趋激烈,差异化管理、服务质量管理和生产率管理等营销手段将变得更加重要。
[期刊] 商业研究  [作者] 王信东  
虚拟经营是以企业运行功能为分工与合作对象的经营模式,虚拟经营的广泛实施,加速了许多具有服务属性的运行功能从企业,尤其是制造型企业中分离出来,同时以运行功能为对象的社会分工与合作也要求这些分离出来的运行功能以独立企业的形式与实施虚拟化经营的企业进行功能互补,如以虚拟企业联盟体的形式运作,进而促进和扩大了生产性服务业的发展。因此企业虚拟化经营对生产性服务业的统计范围及统计方法都产生了诸多影响。
[期刊] 商业时代  [作者] 石丹  张清正  
本文在参考国内外相关文献的基础上,借鉴西方生产性服务业发展经验,根据我国经济社会发展的特征,本文较全面地选取工业化程度、对外开放等作为我国生产性服务业发展的影响因素,以我国3 0个省区的1997-2011年面板数据,以全国和区域角度进行实证检验。实证结果表明,我国应根据不同地区经济和产业发展特点,为不同区域制定合理的产业政策,以有效促进生产性服务业发展。
[期刊] 商业时代  [作者] 陈萍  
本文在阐述理论基础上,介绍我国服务业的发展现状,之后对服务业的内涵及外延进行明确的界定并介绍关系营销模式的种类,最后对我国服务业中关系营销的现状及问题进行剖析,并提出相关对策以解决我国服务业在发展过程中的不足。
[期刊] 投资研究  [作者] 仲鑫  李宏凯  
[期刊] 农业经济  [作者] 成丽  邵文武  张波  
发展农业生产性服务业是推进农业发展方式转变与发展现代农业的迫切要求。当前,我国农业生产性服务业发展处于初级阶段,普遍存在农业基础设施建设滞后、农业服务业提供主体单一、农业金融保险发展滞后、农业科技人才匮乏、农业信息化建设滞后等问题;因此,应该从优化农业基础设施建设、发展多元化的服务组织、完善农业金融服务体系、提升农业科技水平、加快推进农业信息化建设等方面推进农业生产性服务业与现代农业产业链的深度融合,进一步带动现代农业的快速发展。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 赵伯兴  郑春汛  
针对图书馆文献存储空间匮乏、低利用率文献增长速度超越热门文献的现状,该文从模块化模式、租赁模式、旧建筑改造和分布式合作存储模式对文献存储效益的经济性影响,及从储存库服务的经济性和储存库保护文献的经济性角度,分析了采用不同的存储模式的优势和不足,并在此基础上提出了我国选择合作建立低利用率文献储存库应遵循的原则和方法。
[期刊] 管理现代化  [作者] 杨光  尹君  谢家平  
服务业供给侧结构性改革作为国家整体供给侧改革的重要组成部分,借助构建服务性社会、让服务业从业人员介人产品整个生命周期、提倡服务员工匠精神、合理配置服务资源等一系列促进服务业供给侧结构性改革的对策,保障了服务业供给侧结构性改革工作的顺利推进。
[期刊] 浙江金融  [作者] 浙江省地方统计调查局课题组  郭慧敏  徐文晔  
生产性服务业是浙江"十二五"时期经济发展的关键所在,本文深刻研究分析了浙江省生产性服务业的发展现状、存在的问题,在此基础上提出进一步加快浙江省生产性服务业发展的政策建议。
[期刊] 管理现代化  [作者] 杨光  尹君  谢家平  
服务业供给侧结构性改革作为国家整体供给侧改革的重要组成部分,借助构建服务性社会、让服务业从业人员介人产品整个生命周期、提倡服务员工匠精神、合理配置服务资源等一系列促进服务业供给侧结构性改革的对策,保障了服务业供给侧结构性改革工作的顺利推进。
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