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[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 杜建刚  
在充分回顾以往研究的基础上,探讨了面子问题在服务消费中的营销意义。通过基于餐饮业的实证研究,证实了面子事件在服务消费中是广为存在的,并且直接影响到消费情绪和消费行为。此外,还提出了基于服务消费的面子模型以及服务补救中的面子复得和满意模型,从而为面子问题在服务营销领域的进一步研究提供了理论框架和思路。
[期刊] 管理世界  [作者] 施卓敏  郑婉怡  
面子文化作为中国传统文化的重要组成部分,其包含的对道德的要求影响人们实施道德行为,并促使人们对道德进行关注。本研究采用眼动追踪技术和实验室实验法相结合的方式,研究道德受胁时的消费行为决策偏好。一方面,本研究使用眼动仪设备记录视力正常的被试在阅读不同类型道德冲突情境(自我vs.群体)时的眼动过程,并通过对眼动指标进行分析,测定被试在面临道德冲突情境时的认知加工差异;另一方面,本研究也结合实验室实验法进一步探索启动了不同类型道德受胁(自我vs.群体)的被试对生态产品产生偏好的条件、边界及心理加工机制。研究结果
[期刊] 旅游科学  [作者] 李如友  
作为日渐流行的社会现象,旅游者面子消费行为理应得到学界的广泛关注。本文将旅游者的面子消费行为划分为差别性面子消费行为、义务性面子消费行为、他人导向性面子消费行为3个维度,并基于自我建构理论,构建了独立型自我建构和依存型自我建构分别作用于旅游者面子消费行为3个维度的概念模型。研究结果表明,独立型自我建构正向影响差别性面子消费行为,负向影响他人导向性面子消费行为,但对义务性面子消费行为无显著影响;依存型自我建构对义务性面子消费行为、他人导向性面子消费行为产生正向影响,对差别性面子消费行为产生负向影响。旅游者面子消费行为是独立型自我建构与依存型自我建构共同作用的结果,旅游者产生怎样的面子消费行为,取决于哪一种类型的自我建构占据主导地位。
[期刊] 经济管理  [作者] 汪涛  张琴  
面子是中国消费者购买产品的重要动机之一。本文以社会心理学中面子定义和面子结构的相关理论为基础,探索了消费中面子的含义以及消费者的面子感知机制。本文将消费者面子感知机制分为产品属性计量与参照客观评价两个部分,并用实验的方法检验了此过程中五个要素之间的相互关系。结果表明,产品地位意义越大,消费者感知的产品面子含量越大;消费者的面子需求在其中起调节作用,和低面子需求的消费者相比,面子需求越高的消费者感知的产品面子含量也越大。除此之外,产品面子含量中介于产品地位意义与消费者面子感知。社会心理学认为,个体会在关系紧密的人面前更加注意面子,但本文的结论与此相反:在消费领域,当消费者预期的产品使用情境中他人...
[期刊] 消费经济  [作者] 王丽娟  丁蕾  夏茵  
儒家价值观影响中国人的面子消费观。根据儒家经典学说,本文界定儒家价值观为"仁、礼、义、信、忠、孝、中庸",将面子消费观从"个人"、"家庭"、"朋友圈"、"职场"四维度区分,探讨儒家价值观对面子消费观的影响和"中庸"对上述关系的调节作用。研究显示儒家价值观的部分因子会影响面子消费观,"中庸"对其有调节作用。研究补充了相关理论,对企业把握消费者的面子心理、满足顾客的象征型消费需求有实际意义。
[期刊] 预测  [作者] 宋晓兵  赵诗雨  栾冬晖  
本文根据社会比较理论提出价格比较的概念,并运用实验方法检验了它对消费者感知面子的影响,同时还从比较主体、比较客体和比较对象等三个视角揭示了价格比较对感知面子的作用机理。研究结果表明,价格比较对感知面子产生显著的正向影响,并且在显示身份能力更强的产品种类中,在物质主义更高和人际影响更敏感的消费者中,在平行比较的社会情境中,价格比较对感知面子将产生更强的正向影响。
[期刊] 管理评论  [作者] 宋晓兵  吴育振  马鹏飞  
本研究基于社会心理学现有研究,将消费者感知面子划分为获得面子与保护面子两个不同的维度,研究了社会群体中产品的普及率对于这两个感知面子维度的影响,并重点探查了消费者的自我建构在其中的调节作用。跨国消费者调研与实验室实验的结果都表明,自我建构对产品普及率与感知面子的两个维度之间的关系起到了不同的调节作用:对于获得面子来说,在独立自我的消费者中产品普及率对获得面子具有负向影响,而在依赖自我的消费者中产品普及率对获得面子具有正向影响;对于保护面子来说,在独立自我和依赖自我的消费者中,产品普及率对保护面子都具有正向影响,在依赖自我消费者中这种正向影响更加显著。
[期刊] 管理评论  [作者] 宋晓兵  吴育振  马鹏飞  
本研究基于社会心理学现有研究,将消费者感知面子划分为获得面子与保护面子两个不同的维度,研究了社会群体中产品的普及率对于这两个感知面子维度的影响,并重点探查了消费者的自我建构在其中的调节作用。跨国消费者调研与实验室实验的结果都表明,自我建构对产品普及率与感知面子的两个维度之间的关系起到了不同的调节作用:对于获得面子来说,在独立自我的消费者中产品普及率对获得面子具有负向影响,而在依赖自我的消费者中产品普及率对获得面子具有正向影响;对于保护面子来说,在独立自我和依赖自我的消费者中,产品普及率对保护面子都具有正向
[期刊] 云南财经大学学报  [作者] 孟慧霞  朱培娟  
产品服务化是现代制造企业的发展趋势,以社会心理和本土文化为切入点,构建了内群体认同、面子观和产品服务化消费的概念模型,对两类产品的服务化消费选择机制展开实证研究。研究结果表明,内群体认同对产品服务化消费具有显著的影响作用;相较之下,内群体认同度高的消费者更注重(产品,服务)组合中外显的表现型要素:而非产品或服务,面子观及其两个维度分别在内群体认同与产品服务化消费之间起完全中介和部分中介作用。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 郭晓琳  林德荣  
关键词:
[期刊] 当代财经  [作者] 王新珠  牛永革  李蔚  
逆营销的目的之一是减少过度消费与浪费。同时,面子需要是导致中国消费者过度消费的原因之一。通过操纵逆营销诉求的建构水平,研究发现:与具体诉求以及无任何诉求相比,抽象诉求能够更好地说服高面子需要者减少过度消费;与抽象诉求和无任何诉求相比,具体诉求在说服低面子需要者减少过度消费方面并没有显著的优势;在整体上,抽象诉求在说服消费者减少过度消费方面有着最好的效果。在逆营销过程中,组织应该更多地使用抽象建构的诉求来有效抑制面子需要对过度消费行为的促进作用。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王小利  罗锦宏  
面子问题是研究国人消费心理和行为中不可回避的话题。本文针对以往面子消费研究中出现的矛盾,通过借鉴赫茨伯格的双因素理论将面子分为"想挣面子"和"怕丢面子"两个维度,分别探讨和检验了面子的这两个维度对冲动性购买的不同影响。研究结果表明,面子的这两个维度对消费者的冲动性购买影响路径和方向不一样。其中,想挣面子维度主要通过独立导向的自我建构对消费者的冲动性购买产生促进作用,而怕丢面子维度主要通过关联导向的自我建构对消费者的冲动性购买产生抑制作用。研究结果对于解释国内消费者面子观对冲动性购买的作用机制,指导消费者理性消费和商家促销都有积极的意义。
[期刊] 商业研究  [作者] 陈刚  
消费意愿可分为消费总量、消费时间、消费档次及消费类别等维度,它是影响居民消费行为的原动力。中国人讲面子,特别是在消费意愿方面受面子的影响更为突出。本文分析了面子文化对消费意愿的影响,发现面子文化对居民的消费总量、消费时间方面的消费意愿有显著的正向影响,对高、中档商品的消费意愿具有显著的正向影响,对低档消费品的消费意愿没有显著影响,对不同类别商品的消费意愿的影响存在差异。
[期刊] 管理现代化  [作者] 肖长海  
争面子还是争人才?肖长海在人才的使用上,历来有两种截然相反的观点。一种是顺我者昌,逆我者亡,要下属俯首贴耳,容不得意见相左,争的是领导的面子;一种是得人者昌、失人者亡,因而领导有爱才之心、求才之渴、用才之能、容才之量,争的是人才。《谁人评说是与非?》...
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 薛海波  符国群  江晓东  
面子意识是一个内涵丰富且复杂的社会心理概念,它时常支配和调节着人们的各种社会行为,反映出中国人一种典型的社会心理。文章将其作为一个多维度构念进行探究,分析其对消费者购物决策风格的影响,考察代际和性别对其影响的调节作用。研究发现,面子意识包括德、才、美、睦、赞5个维度,消费者购物决策风格的八因子模型在本研究中也得到了支持。从总体上看,面子意识对消费者追求完美、重视品牌、新颖时尚、购物享乐和习惯忠诚等5种购物决策风格都有显著的正向影响作用,代际和性别在二者关系上也表现出一定的调节作用。文章最后讨论了研究的意义和局限性。
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