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[期刊] 数量经济技术经济研究
[作者]
蔺雷 吴贵生
本文以“制造业服务增强”研究为起源,在经典的地点差异化模型框架内,构建了服务延伸产品差异化的完全信息动态博弈模型:“同质化模型”和“附加服务的差异化模型”,并求取其均衡解,从经济学角度对“服务增强”的重要机制———服务延伸产品差异化以增强产品竞争力并获取价值进行了分析。模型构建和讨论表明:(1)服务能有效延伸产品差异化并增强产品竞争力,它提升了厂商价值和消费者剩余,是提高社会总福利的“双向增强”;(2)消费需求模式的变化是服务增强现象出现的关键因素,而厂商移动的边际成本对其采取差异化竞争战略有重要影响;(3)服务增强是一个动态过程,具有明显的行业差异性。
关键词：
服务 产品差异化 服务增强 竞争战略
[期刊] 管理世界
[作者]
蔺雷 吴贵生
运用服务增强制造企业的竞争力已成为近年来国内外学者关注的焦点,但现有研究没有对制造企业服务增强的差异化机制的作用有效性进行令人信服的实证检验。本文基于产品差异化理论和和营销理论,构建了服务差异化实证模型,采用清华大学技术创新研究中心2005年国内制造业的大样本调研数据,运用因子分析(EFA、CFA)和结构方程模型(SEM)方法,检验了服务差异化对企业绩效的影响,考察了产品类别和企业规模两个控制变量的作用。研究发现:基于组织资源投入的服务质量差异化对企业绩效具有显著正向影响,服务差异化能有效增强制造企业的竞争力;工业品企业较消费品企业更倾向于进行服务差异化竞争,而大规模企业较中小企业有更强的动机...
[期刊] 物流技术
[作者]
刘永军 王海兰 石红霞
分析了供应链成员企业之间的目标冲突和有限理性产生的合作风险，针对合作风险，研究了一种服务创新模式—供应链上游企业的业务延伸策略，并通过实证分析得出结论：业务延伸策略能获得具有新质量产品的成本领先优势，在成本上战胜竞争对手，与客户建立起互惠合作的关系，有效防止供应链合作风险的发生。
关键词：
业务延伸 差异化 成本领先 服务创新
[期刊] 物流技术
[作者]
黎国英
从服务差异化管理角度出发,运用层次分析法构建公路港服务差异化模型进行定量分析,总结出提升公路港物流服务差异化竞争力所需关注的主要因素,为公路港物流进行差异化管理寻找解决方案,对公路港物流服务的提升具有实际参考意义。
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
孙立坚
从计划经济重视"产业金融"的低效率模式,一下子跳跃到高度市场化的"市场金融"(工具创新主导)的美国模式,根本无法解决中国经济发展到现阶段所凸显出来的"多元化"金融服务的需求。所以,探索"差异化"的金融服务模式是中国经济发展到今天这一阶段的必然选择。而且,这种服务模式已经产生了
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
何继新 孙芳
公共产品伤害事件是影响公共产品正常使用且对社会公众正常生产和生活具有一定危害的突发事件,其直接影响公众对公共服务的认可度。本文基于IAD延伸模型,以兰州市"4·11"自来水苯含量超标事件为例,运用二元Logistic回归分析方法,探究公共产品伤害事件后影响公众对公共服务认可度的主要因素及机理,并就如何恢复公共服务认可度提出建议,以期为更好解决公共产品伤害危机提供参考依据。
关键词：
公共产品 伤害事件 公共服务认可度
[期刊] 南京农业大学学报(社会科学版)
[作者]
崔盼盼
在基层治理现代化背景下，网格化管理作为一种治理创新得到广泛推行。田野调研发现，网格化管理在不同地区呈现出差异化的实践形态，在实践中表现出“复合型的国家化网格”与“嵌入型的社区化网格”两种类型。“复合型的国家化网格”通过纵向科层资源的集中配置，将基层社会的扩大化治理事务纳入国家治理轨道，凸显了纵向秩序整合的社会治理机制。“嵌入型的社区化网格”基于社区本位逻辑，嵌入原有治理体系，并通过下沉治理单元，在社区内部塑造了一个多元主体参与的治理格局，显示出横向秩序整合的社会治理机制创新。网格化治理制度实践的差异受到地方治理情境的影响，其中治理需求对接机制、治理资源动员机制和治理主体选择机制是形塑网格化管理实践差异的重要机制。基于中观维度的分析路径有助于理解制度的差异化实践。
[期刊] 南京农业大学学报(社会科学版)
[作者]
崔盼盼
在基层治理现代化背景下，网格化管理作为一种治理创新得到广泛推行。田野调研发现，网格化管理在不同地区呈现出差异化的实践形态，在实践中表现出“复合型的国家化网格”与“嵌入型的社区化网格”两种类型。“复合型的国家化网格”通过纵向科层资源的集中配置，将基层社会的扩大化治理事务纳入国家治理轨道，凸显了纵向秩序整合的社会治理机制。“嵌入型的社区化网格”基于社区本位逻辑，嵌入原有治理体系，并通过下沉治理单元，在社区内部塑造了一个多元主体参与的治理格局，显示出横向秩序整合的社会治理机制创新。网格化治理制度实践的差异受到地方治理情境的影响，其中治理需求对接机制、治理资源动员机制和治理主体选择机制是形塑网格化管理实践差异的重要机制。基于中观维度的分析路径有助于理解制度的差异化实践。
[期刊] 管理评论
[作者]
白让让
从构建市场结构、能力与产品线水平延伸关系的理论假设出发,运用泊松计数模型对180个混同样本数据进行了验证,主要结论包括:①市场集中度与企业产品线的水平长度显著负相关;竞争性品种的增加会导致容量有限市场中延伸激励的下降,而在高成长市场中则会引发跟随效应。②市场占有率越高,企业越有能力进入高端市场。③本土企业与合资企业的细分市场偏好存在显著的差异,产业内生命周期的延伸会影响延伸行为的变化。这些发现对本土企业优化产品线策略有参考价值。
关键词：
产品线 水平延伸 轿车企业 泊松模型
[期刊] 工业工程
[作者]
杨志远 程中华 邓立杰 李志伟
随着用户对产品寿命周期成本的日益重视，延伸保修已成为生产商新的关注点。延伸保修对产品维修使用费用以及市场竞争力有很大影响，为得到产品延伸保修决策优化方案以降低寿命周期成本，在考虑预防性维修策略的基础上，分析了生产商延伸保修定价策略，构建出一种以用户在产品使用寿命期内单位时间总维修成本最小为目标的延伸保修决策优化模型，并提出了求解模型的网格搜索（ｇｒｉｄ ｓｅａｒｃｈ）算法。通过引入算例，借助Ｍａｔｌａｂ仿真软件实现网格搜索算法，在保证生产商利益的基础上，有效的降低了产品单位时间总维修成本，延长了产品使用寿命周期长度，由此得到了用户最优延伸保修决策方案，验证了模型和算法的合理性和有效性。
[期刊] 商业研究
[作者]
张贝 王小芳 张云
针对近年来综合类电商企业频繁出现的＂价格战＂现象，本文从产业链的视角构建＂单一供应商、双寡头电商＂的Ｈｏｔｅｌｌｉｎｇ模型，研究电商企业的差异化竞争策略。通过三阶段博弈分析发现，供应商与电商定位具有联动效应，电商利用产品水平差异化实施错位定价并不影响其利润，但利润会随着产品差异化带给消费者价值增值程度的增大而增加，而上下游企业的利润分配则取决于谈判势力的分布。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
万方 周茜
一般认为产品差异化战略能给企业带来额外的竞争优势,但产品差异化并非差异化战略的唯一选择。文章结合霍特林模型,阐释了产品差异化战略潜在缺陷,并进一步指出在宣传成本相对较高的情况下,产品差异化战略更重要的方面可能不在于产品本身,而在于产品的定价策略,这也将有助于理解我国部分行业中小厂商的山寨行为。总之,企业无需将产品的差异化视作差异化战略的必要条件,除了定价差异化之外,市场环境的微观区分因素如消费者感知情绪、宏观区分因素如企业社会责任导向,都可以是企业采取差异化战略获取竞争优势的有效途径。
[期刊] 当代经济科学
[作者]
朱红红 孙曰瑶
21世纪是情感消费的时代。情感品牌能够凭借智慧和敏锐的洞察力,运用隐藏在人类情感背后的真正力量与消费者沟通和交流。本文运用经济学及品牌经济理论,在对现有品牌延伸案例及理论研究进行分析的基础上,引入情感因素,构建基于情感偏好的品牌延伸经济模型,发现情感指数既能够在同质条件下影响消费者选择偏好,又能够通过影响品类而作用于选择成本;厂商品牌延伸成功与否取决于该厂商品牌与其它同质产品的品牌的情感指数之间的关系。
关键词：
情感偏好 品牌延伸 经济分析
[期刊] 软科学
[作者]
高晓蔚 蔺雷 吴贵生
在回顾已有服务增强概念界定的基础上,以产品层次理论为基础,结合对服务概念与产品质量概念的剖析,明确界定了服务增强研究的范畴、界限与基本内容,为后续研究奠定了基础。
关键词：
制造企业 服务增强 产品层次理论
[期刊] 图书情报工作
[作者]
何婷 朱素云
随着网络技术在高校广泛而深入的应用,作为高校学术文化交流的中心,图书馆更是与时俱进,不断朝着数字化、网络化的方向发展,服务模式也趋向于多样化与个性化。传统的图书馆基础服务已经远远不能满足广大读者的多层次需求,所以,在网络环境下,高职院校图书馆如何推进和拓展图书馆延伸服务便成为需要研究的重要课题。从图书馆延伸服务的内涵入手,分析图书馆延伸服务在网络环境下的特点与发展现状,进而着重探讨和研究网络环境下图书馆延伸服务的实践与发展策略。
关键词：
网络环境 图书馆 延伸服务
文献操作()
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文献计量分析
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