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[期刊] 图书情报工作
[作者]
周新杰 张素芳
服务导向战略在当前企业发展中日益突显其重要性。针对企业战略信息管理体系应对服务竞争的需要,提出服务导向的战略信息管理体系的建设思路,并尝试创建服务导向的战略信息管理机制、模型和框架,以期通过提高企业战略信息管理水平,使企业在服务竞争中形成服务核心竞争力。
关键词：
服务导向 服务导向的战略 战略信息管理
[期刊] 现代管理科学
[作者]
涂永红 黄健洋 刘娜
随着时代的不断进步,互联网金融、大数据、区块链等新兴金融业态和信息技术不断涌现,传统商业银行的经营模式不断受到冲击。传统商业银行要想在金融自由化和信息化的浪潮中不被淘汰,必须加强对信息技术的支持力度,以更好的提升对客户的服务水平。在新的时期,客户面对的金融产品层出不穷,各种金融机构都在不断地提升自身的服务水平以增加客户的满意度,维系客户关系。在这种背景下,商业银行必须将信息管理与客户服务有机结合起来,才能不断提升自身的经营水平与管理能力,在激烈的金融竞争中处于不败的地位。
关键词：
客户服务 信息技术 大数据 互联网金融
[期刊] 现代管理科学
[作者]
涂永红 黄健洋 刘娜
随着时代的不断进步,互联网金融、大数据、区块链等新兴金融业态和信息技术不断涌现,传统商业银行的经营模式不断受到冲击。传统商业银行要想在金融自由化和信息化的浪潮中不被淘汰,必须加强对信息技术的支持力度,以更好的提升对客户的服务水平。在新的时期,客户面对的金融产品层出不穷,各种金融机构都在不断地提升自身的服务水平以增加客户的满意度,维系客户关系。在这种背景下,商业银行必须将信息管理与客户服务有机结合起来,才能不断提升自身的经营水平与管理能力,在激烈的金融竞争中处于不败的地位。
关键词：
客户服务 信息技术 大数据 互联网金融
[期刊] 现代管理科学
[作者]
涂永红 黄健洋 刘娜
随着时代的不断进步,互联网金融、大数据、区块链等新兴金融业态和信息技术不断涌现,传统商业银行的经营模式不断受到冲击。传统商业银行要想在金融自由化和信息化的浪潮中不被淘汰,必须加强对信息技术的支持力度,以更好的提升对客户的服务水平。在新的时期,客户面对的金融产品层出不穷,各种金融机构都在不断地提升自身的服务水平以增加客户的满意度,维系客户关系。在这种背景下,商业银行必须将信息管理与客户服务有机结合起来,才能不断提升自身的经营水平与管理能力,在激烈的金融竞争中处于不败的地位。
关键词：
客户服务 信息技术 大数据 互联网金融
[期刊] 中国土地
[作者]
刘旺才
澳大利亚国家土地信息管理战略澳大利亚土地信息委员会编刘旺才摘译（湖北省十堰市土地局）编者按：信息是国家的重要资源和财富，是科学技术经济和社会发展不可缺少的基础，所以当今信息产业的发展水平已成为衡量一个国家发展水平和综合国力的重要尺度，进入９０年代以来...
[期刊] 图书情报知识
[作者]
屈宝强
本文首先对战略信息管理的绩效进行了解构,并以绩效为指示器,总结战略信息管理调控的对象、过程及具体内容,进而归纳出战略信息管理的调控模型。最后提出战略信息管理绩效提升的一些建议。
关键词：
战略信息管理 绩效 调控模型
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
胡昌平
图书情报业务所依托的信息管理技术构成,决定了技术推进的社会体系构成。社会化技术体系包括:纳入国家信息化建设和发展战略的包括图书情报部门在内的公用信息管理技术平台推进体系,纳入图书情报事业管理体系的知识信息管理技术发展体系,以图书情报业务发展驱动的服务技术开发体系。参考文献5。
关键词：
图书情报 信息技术 技术体系 发展战略
[期刊] 图书馆
[作者]
杨琼
图书馆作为知识和信息密集地,通过提供文献信息服务,充分体现图书馆及图书馆员服务增值与知识信息提供者的价值。文章运用文献调研、实证法、对比研究等方法,从管理理念、资源利用、法律保障、服务社会性等方面对中俄图书馆信息管理与服务进行多角度的比较分析,学习和借鉴国外特色做法,对于推进我国图书馆事业的健康发展具有一定的理论意义和现实意义。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
官建生
指出信息管理与服务方法的创新更倾向于依托计算机网络和数字化技术,形成面向用户的、创新的管理结构和组织。借鉴当代管理学研究成果,对面向用户的"灵捷信息管理与服务系统"的概念、模型、特征和创新之处进行研究。这是实现图书情报工作最大满足用户知识需求目标的信息管理创新体系。
[期刊] 情报学报
[作者]
邹锦雯
本文主要论述了信息管理的性质、研究对象、手段、流派，分析了它与许多相关领域的关系，并剖析了信息管理专业教育中存在的问题，核心在于提出了信息管理的微观、中观、宏观三层次的观点。
[期刊] 统计与决策
[作者]
段巧云
建筑在传统手工劳动基础上的管理和统计方式已越来越不适应新的形势的要求。这是因为大量的信息得不到全面系统的反映,再则已经收集到的信息得不到充分的应用,更难以体现利用统计信息进
[期刊] 图书情报工作
[作者]
谢阳群
对信息要素的地位和作用,信息资源的内涵,信息管理的形成与演变,信息管理与信息技术和一般管理之间的关系,信息管理的领域、层次和目标,信息管理和信息资源管理的关系等问题进行分析和探讨,并提出具体的见解。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
陈耀盛
试论信息管理●陈耀盛ＡＢＳＴＲＡＣＴＴｈｅｅｓｓｅｎｃｅｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｓｔｏｍａｋｅｓｔｒａｔｅｇｉｃｄｅｃｉｓｉｏｎｆｏｒ，ｐｌａｎ，ｏｒｇａｎｉｚｅ，ｃｏｏｒｄｉｎａｔｅ，ｃｏｎｔｒｏｌａｌｔｈｅｅｓｓｅｎｔｉａ...
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
蒋萍萍 朱晓琳
介绍了基于Web服务的读者信息管理系统。系统具有读者个人信息维护、数据分析管理、服务项目管理等功能;服务项目包括科研定题服务、信息推送服务服务、信息检索服务、职业信息服务和意见反馈服务五个方面。该系统以读者为中心,为每位读者建立一份阅读相关数据,便于读者信息的分析与管理,使开展个性化、专业化的读者服务成为可能。
[期刊] 物流技术
[作者]
陈彦 于徐红
1引言随着经济的全球化以及信息技术的高速发展,信息已经逐渐成为企业生存和发展的一个很重要的因素,而信息的来源和信息的准确度决定着企业的发展速度。供应链信息系统能够跟踪运作过程中的信息,促进企业内部及供应链伙伴之间的信息共享,这些及时、准确、完整的信息对供应链管理者做出决策越来越重要。首先,因为客户希望得到实时的信息,因此认为客户服务应该提供订单状态、产品的可得性、送货和运输状态查询以及结算等必要的信息;其次,为了实现减少供应链资产总额,管理者逐渐意识到有效地利用信息可以减少企业库存占用资金以及人工费用的投入;第三,信息能够提高企业的柔性,告诉管理
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