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[期刊] 经济管理
[作者]
戴勇
本文以长三角装备制造企业为对象,对服务备件的绩效与管理技术运用的关系进行实证研究,将备件技术水平分为预测技术、库存共享、管理系统以及逆向物流,将绩效分为经济效益和服务水平,研究结果表明,备件管理技术水平的四个要素对服务备件物流绩效的经济效益和服务水平均有不同程度的显著正向影响。
[期刊] 物流技术
[作者]
刘海亮
1引言根据汽车工业协会信息网统计数据显示,至2011年年末,我国家用汽车保有量达到了10578万辆,随着这一数据的不断攀升,人们对于汽车产业链的关注也逐渐转移到了售后市场领域,汽车备件物流随之得到了快速的发展。有调查显示,汽车4S店百分之五十七的利润来源于汽车备件。汽车备件的高利润直接决定了汽车备件物流服务的高附加值。相对而言,汽车产业三大物流板块中,汽车备件物流还未形成比较
[期刊] 物流技术
[作者]
崔忠亮
通过广西职业技术学院物流管理专业的成功探索,分析物流企业参与校企合作的需求:提升企业形象与品牌美誉度,企业主的社会责任心需求,人际关系需求,企业短期用工需求和远期人才培训需求;正确辨认和满足企业需求是校企合作双赢、工学结合有效开展的关键。
关键词：
工学结合 校企合作 物流管理 企业需求
[期刊] 工业工程
[作者]
朱永坤 明新国 李国明
当前对服务绩效的研究更多的是对服务质量的衡量,但缺少从顾客感知的角度对服务业务的评价研究。同时,由于不同产品备件服务的属性重要性随着服务类型等因素的不同而有较大的差距,很难赋予服务属性固定的权重值。因此,为了全面分析备件服务绩效的影响因素,参考SERVQUAL模型建立了备件服务绩效评价体系。为了从顾客感知的角度对服务业务进行评价,采用GIOWA算子的方法以有效地融合评价体系中的多组模糊和不确定的客户评价信息。实例结果表明,该方法取得了对模糊语言评价的良好集结效果,为备件服务绩效评价提供了一种定性和定量相结合的评价方法。
[期刊] 技术经济
[作者]
王爱峰 刘建兵 李存金 曲国华
通过设计分阶段、分组的服务创新实验,利用实验数据和观察信息对各组的服务创新方案进行对比,以验证用户参与对服务创新绩效的影响。构建了模糊熵权ELECTRE模型,对各组的服务创新方案进行综合评价和优劣排序。实验结果证明:用户参与对服务创新绩效有显著的正面影响,特别是对创新方案的独创性和用户价值有显著贡献;用户参与情境对创新结果有重要影响;用户、服务提供者与利益相关者合作是服务创新的有效途径。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
蒋春燕
本文旨在研究企业资源与绩效之间的关系。我们把企业资源分为两种类型:主要资源和辅助资源。主要资源包括技术资产和配置能力,直接对企业的竞争优势产生影响;辅助资源包括内部人力资本、企业间合作和管理愿景,辅助资源对主要资源的形成产生影响。通过对548家中国新兴企业的实证研究,结果表明技术资产与配置能力都能显著地增强企业的绩效,而且技术资产多的企业倾向于拥有较高的配置能力。另外,绝大部分的辅助资源对技术资产和配置能力的形成产生显著的积极作用。
[期刊] 物流技术
[作者]
包耀东
运用数据包络分析评价模型,对南通一个第三方物流企业进行了实证分析,提出了改进对策。分析结果表明,不完全有效的分公司应控制固定资产的规模,减少工资支出,提高新业务的比例和收入,才能改善该企业的总体效益。
关键词：
数据包络分析 物流企业 绩效评价
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张晓磊 蒋菲
本文利用2009-2020年我国31省市区的面板数据,基于熵权法对技术创新与物流业水平的综合值进行测算,通过构建一般线性面板数据模型与动态面板数据模型,分别从静态与动态的角度分析技术创新驱动物流业的影响效应。结果表明:2009-2020年我国技术创新与物流业高质量水平整体上都在不断提升,两者存在着协同发展的关系;静态层面来看,技术创新水平的提升显著促进了物流业发展;动态层面来看,技术创新对物流业的积极作用表现出短期效应与长期效应并存,同时呈现出边际收益递增的特征,长期积极作用相对更大。另外,经济水平、人口规模也是驱动物流业发展的重要动力因素,而财政支出对物流业的影响作用并不显著。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
王坤 骆温平
基于国内外相关研究及我国物流企业服务创新实践,构建了顾客导向、竞争者导向对物流服务创新、企业绩效影响的概念模型,提出了基本假设,并以调查获取的152份物流企业数据为样本进行实证分析,最终结果认为:(1)市场导向对企业绩效有正向影响,然而顾客导向较竞争者导向对企业绩效的直接影响更为显著,竞争者导向较顾客导向对企业绩效的间接影响更为显著。(2)在顾客导向及竞争者导向作用于企业绩效的机制中,服务创新发挥了重要的中介作用。(3)物流服务创新对物流企业绩效的提升作用非常显著,服务创新不仅可以实现更高的顾客满意度,更是企业经营绩效及盈利能力提升的重要驱动力。
关键词：
市场导向 企业绩效 物流服务创新
[期刊] 会计之友
[作者]
柴小莺
为推动服务企业快速发展，２０１２年我国正式在上海等地实施营改增试点改革。文章以上海上市现代服务企业为研究样本，以营改增为研究对象，以假设、描述性分析、回归分析为手段进行实证分析，旨在进一步了解营改增对现代服务企业经营绩效的影响，为营改增的改革进程提供理论依据。
关键词：
营改增 服务企业 经营绩效
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张亮亮 苏涛永 张健
文章基于2007-2016年中国省际面板数据,运用PP-SFA模型测度能源和碳排放双重约束下的物流产业技术效率,分析其时间和空间维度上的变化和差异,评定其宏观和中观层面的影响因素,并分区域剖析其演进背后的逻辑规律。研究发现:中国物流产业技术效率总体偏低,呈下降趋势,且区域分化明显,东部最高,中部次之,西部最低;产业结构、技术创新能力和企业平均规模正向影响物流产业技术效率,财政支持力度和能源消费结构产生负向影响,而环境规制强度并未产生显著影响;中国物流产业已度过规模扩张阶段,现处于质量提升阶段,且各区域不同阶段中影响因素的作用关系存在差异,物流产业技术效率演进逻辑具有区域特性。践行节能减排、完善产业政策和探寻区域物流特色发展路径益于优化物流产业技术效率,提升中国物流产业发展质量。
[期刊] 技术经济
[作者]
刘丹
借鉴既有研究成果,构建了物流企业服务创新资源投入、服务质量、客户绩效与企业绩效间关系的概念模型。对146家物流企业问卷调查的数据进行统计分析,对理论假设进行了实证检验。研究结果表明:物流企业的服务创新资源投入水平对服务质量水平具有正向影响,服务质量水平的提高可提升客户对物流服务的评价、提高客户满意度和忠诚度,并对物流企业的绩效产生正向影响。
[期刊] 会计之友
[作者]
徐岩 陈银涛 于晓佳 尹存喜
文章选取采用EVA绩效评价体系的上市公司作为研究样本,运用多元线性回归的分析方法,旨在发现EVA绩效评价体系与盈余管理行为之间的相关关系。通过研究发现,标志盈余管理水平的综合性指标——可操控应计利润与上市公司是否采用EVA绩效评价体系之间有着显著的正相关关系,表明采用EVA进行绩效评价有可能诱导上市公司管理层进行盈余管理行为。
关键词：
EVA 盈余管理 绩效评价体系
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
龙立荣 毛忞歆 龙建 王宇清
为了研究医院绩效管理与员工行为之间关系,本次问卷选取了9所国有医院,3所民营医院进行调查。通过对回收的334份有效问卷数据的分析发现:不同类型、不同等级的医院在绩效管理的目标明确、工作反馈、工作支持、绩效工资和绩效奖励方面差异显著.绩效管理对组织承诺和员工满意度有显著的影响作用。最后,根据分析的结果提出了医院绩效管理的建议。
关键词：
绩效管理 医院管理 组织承诺 员工满意度
[期刊] 企业经济
[作者]
熊淑萍
企业管理设计战略柔性对其绩效具有重要作用。企业管理设计战略柔性主要包括资源柔性和能力柔性两个维度。资源柔性通过拓宽企业多元化外部资源环境,提高企业在应对市场竞争中的实力;能力柔性通过优化企业内部管理机制配置能力,有效降低企业发展过程中内部成本,提高企业经济绩效。通过建立企业管理设计对其绩效影响的模型及进行实证分析,本文认为资源柔性和能力柔性都对企业经济绩效起正向作用。据此,提出了企业可持续发展战略的组织柔性设计、企业资源柔性和能力柔性合理转换机制,以及合理股权框架的构建对策建议。
关键词：
企业管理设计 绩效 实证探讨
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文献计量分析
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