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[期刊] 工业工程与管理
[作者]
林文进 江志斌 李娜
分析了服务和制造的融合导致产品内涵和制造组织发生改变,归纳总结了服务型制造的形态,讨论了服务型制造的价值来源,提出了服务型制造是一种可持续的商业模式,其可持续性表现在企业效益、顾客价值、生态效益等三个方面。本文认为,相比于传统制造模式,制造和服务过程中的顾客参与和体验以及网络化协作提供产品服务系统是服务型制造的主要特征,并在此基础上论述了服务型制造的理论基础是传统制造理论、行为科学、组织理论、社会网络理论和复杂系统理论,构思了服务型制造理论体系,并提出现阶段应研究的若干关键问题。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
王康周 江志斌 李娜 耿娜
针对服务型制造的一些新特征,提出了服务型制造资源计划体系的研究框架,主要包括以下几个方面的研究内容:考虑顾客参与和体验影响的预测;以服务模块化和物料需求计划为基础的服务和物料综合需求计划;考虑顾客参与和体验以及参与者行为的计划和调度问题,特别是顾客的参与和体验变化导致的online能力分配和调度问题。
[期刊] 商业时代
[作者]
高锋 肖诗顺
自20世纪90年代以来,服务质量研究已取得了巨大的成果,为企业判断并提高服务质量奠定了坚实的理论基础。本文对服务质量评价理论研究进行了梳理和总结,希望能够为相关理论和实证研究提供一定的参考。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
谢文明 江志斌 王康周 林文进
服务型制造是制造与服务相融合的新产业形态,它包括面向服务的制造和面向制造的服务,是基于制造的产品经济和基于消费的服务经济的融合。在系统阐述服务型制造起源及特征的基础上,从价值来源与增值、需求满足方式、供应链、生产计划方法等方面辨析其与传统制造的差异。相对于传统制造,制造和服务过程中的顾客参与和体验以及网络化协作提供产品服务系统是服务型制造的主要特征,并在此基础上提出现阶段应研究的若干关键问题。
[期刊] 技术经济
[作者]
罗建强 王志恒
结合中国制造业的现状,提出了适合中国制造企业情境的服务型制造转型方法——服务衍生,揭示了制造企业服务衍生的原因,提出了服务衍生的概念及其特征,总结了制造企业服务衍生的相关理论,研究了制造企业服务衍生的实现过程,分析了其实现过程中的关键技术,并提出了未来值得研究的若干议题。
[期刊] 管理世界
[作者]
茅铭晨
政府管制(government regulation)的内涵在现、当代意义上差不多等同于国家干预。不过,国家干预的历史比政府管制更为久远,外延也比政府管制更为宽泛。主张国
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
丁兆国 金青 张忠
随着服务与制造相互融合,服务型制造成为制造企业发展的一个新趋势,在回顾国内外文献的基础上,对服务型制造的价值演变过程进行了整理和分析,总结出服务型制造的价值创造模式中的四个关键环节。以制造企业价值链为研究对象,分析了服务要素在企业价值创造各环节中的作用,并结合服务型制造在华阳的应用进行了分析,为政府战略、与企业发展提供借鉴。
[期刊] 商业研究
[作者]
张忠 金青
针对传统制造在价值链创造上的不足,本文在分析服务型制造网络与传统供应链在价值创造过程中区别的基础上,构建了服务型制造网络,提出企业知识驱动、服务性生产的模块化创新、生产性服务外包和绿色价值创造等制造业参与服务型制造网络价值创造的四种途径,并结合具体企业在服务型制造网络中价值创造的经验进行了实证分析,为制造企业在转型过程中如何提高价值创造能力引入了新的思路和观点,也从价值链角度进一步完善了服务型制造理论体系。
[期刊] 经济学家
[作者]
刘继国 李江帆
世界上越来越多制造业企业通过提供服务来增加其核心产品的价值,有些制造业企业甚至不再卖物品而是卖物品的功能或服务。一些制造业企业正在转变为某种意义上的服务企业,服务化成为当今世界制造业的发展趋势之一。针对这种现象,国外学术界进行了深入的研究。本文根据已有研究成果,对服务化的概念、服务化的演变阶段、服务化的动力与障碍、服务化的环境效应等问题进行综述,并分析了制造业服务化对我国走新型工业化道路、建设资源节约型、环境友好型社会的现实意义。
关键词：
制造业 服务化 述评
[期刊] 科技管理研究
[作者]
张晓冬 任大伟
云制造服务组合评价理论与方法的发展是推动云制造走向智能化和自动化的重要因素，但云制造服务组合评价是一个多学科交叉的动态问题，因而难以形成统一的评价体系或是得出准确结果。为此，利用中国知网、万方数据库、爱思唯尔数据库和IEEE等四大引文数据库检索梳理2017—2022年国内外云制造服务组合相关文献，将云制造服务组合流程划分为用户需求发布、任务分解、云平台处理机、服务匹配、服务组合和资源匹配等六大模块，研究发现：现有评价方法主要包括定性与定量结合评价、多属性决策评价、静态与动态结合评价3种类型；在基于云制造服务组合、“工业4.0”生产和仿真实验3个集合交集的建模中，多主体建模方法因适合描述云制造的不确定性、分布性和动态性而常被用来仿真云制造服务系统中的实际问题。最后根据对已有相关文献的梳理研究，提出云制造服务组合领域今后有待解决或改善的四大问题：评价稳定性问题、评价方法实际应用有效性问题、应用数据缺乏问题和技术应用可靠性问题。
关键词：
云制造 服务组合 多主体仿真 评价方法
[期刊] 软科学
[作者]
龙跃
基于专业化分工论、价值网论视角,从制造企业内的服务价值演化、生产性服务与制造业的融合演化、企业顾客供求关系演化等方面综述了制造服务价值演化过程的研究成果,探寻现有研究的普遍规律,并分析了未来的研究热点和方向,即制造服务跨界演化成为服务演化的重要发展趋势,需要不断探索资源社会化配置与专业化服务分工形成的服务演化模式,逐步完善制造服务的概念、特性并提出相关的运作模式。
关键词：
制造服务 价值 演化 综述
[期刊] 工业工程
[作者]
齐二石 石学刚 李晓梅
从现代制造服务业产生的背景入手,详细介绍了国内外学者关于制造服务业的研究成果,对现代制造服务的概念演变、相关理论研究以及分类等方面进行了综述。列举了现有关于制造服务的定义,将其与生产性服务、服务增强、服务型制造等概念进行了对比分析,并提出了目前我国现代制造服务业研究的科学问题。
关键词：
现代制造服务 生产性服务 服务型制造
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
齐二石 李天博 刘亮 黄毅敏
云制造是一种面向服务的新型网络化制造模式,它以客户为中心、以知识为支撑,构建了一个虚拟化、分布式、按需分配的制造资源共享平台,实现了产品全生命周期的协同制造、管理与创新。基于对国内外云制造相关研究的梳理与总结,较为全面地阐述了云制造的起源、概念、服务架构、模型、关键技术和相关的应用现状,并从自动化与控制、服务组合、信息管理和知识产权等层面提出了云制造未来的研究方向。
关键词：
云制造 云服务 服务平台 资源共享
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