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[期刊] 工业工程  [作者] 简祯富  郭仁村  
针对高科技产业,提出晶圆代工的服务型制造模式,并以其领导厂商台积电为个案研究,分析该公司成为服务型制造的关键成功因素,包括兼具深度与广度的制造技术、开放式的设计服务、虚拟晶圆厂、以服务为导向的公司文化,以及大规模定制的制造弹性等。进一步提出晶圆代工发展成为服务型制造的模式及其服务价值链,并比较不同晶圆代工厂商的服务型制造发展,以产能利用率及平均晶圆售价来检试其整体服务价值的差异,以检验研究效度。最后,藉由比较不同产业的服务型制造,提出服务型制造的4种形态及其价值曲线的差异,并建议厂商以虚拟集成方式达成服务型制造的策略。
[期刊] 企业管理  [作者] 张伯旭  赵剑波  李辉  
制造企业依托移动互联网,积极发展工业物联网和服务联网新业态,推动生产性服务业与制造业融合发展,促进传统服务性贸易、物流与互联网电子商务平台融合。在服务型制造的发展过程中,国内外企业在实践中不断探索,形成了一批具有典型性的模式。可以预见,随着新技术的发展和企业的持续创新,新的服务型制造模式将不断涌现,从而进一步推动制造业的服务化转型。
[期刊] 当代财经  [作者] 罗建强  彭永涛  张银萍  
从单纯的有形产品制造向基于产品的增值服务的提供是当前我国制造企业工业化、服务化同步发展的一个明显趋势。服务型制造理念在中国的实施加速了制造企业服务创新,可使企业从单纯的制造加工,转变为向客户提供全方位和全生命周期的服务,制造业务向价值高端进行提升。通过生产性服务、服务性生产和客户实时参与,实现了制造企业产品与服务的互相融合,可有效加快我国制造业转型的步伐。研究结果表明:制造企业所面对的市场竞争程度、客户异质化和成套性问题解决方案的需求,以及以服务为主导的战略理念是我国制造企业服务创新的主要驱动因素,而企业向市场提供产品的特点、技术水平、管理能力与价值共创网络能力对服务创新的实施形成了有效支持。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 金青  应可福  
随着OEM企业生存环境的日益恶化,转型势在必行。提出了OEM企业从精益生产经大规模定制向服务型制造升级转型的递进式体系结构;提出了"从精益向大规模定制"和"从大规模定制向服务型制造"两个阶段分步升级的具体实施模式;最后通过一个OEM企业成功转型的案例验证模式实施的效果。认为服务型制造终究是由企业节点来实现的,企业实施层面的深入研究需要更多地关注。
[期刊] 技术经济  [作者] 周国华  王岩岩  
服务型制造是制造与服务相融合的新产业形态,是一种新的先进制造模式。本文在系统阐述服务型制造的起源及特征的基础上,将一般服务模式融入传统制造业运行模式中,构建了一种以顾客为中心、体现"整体解决方案"的服务型制造模式。
[期刊] 企业管理  [作者] 高家明  
服务型制造不是由制造业转向服务业,更不是"去制造业"或"去工业化",而是借助服务促进制造业转型升级,通过"制造+服务"模式来满足用户需求。服务型制造是指制造企业以更好地满足顾客需求为导向,从传统的仅仅为用户提供产品,转向以制造为核心开展的向用户提供"产品+服务",以提高产品附加值和企业竞争实力的新型制造模式。服务型制造不是由制造业转向服务业,更不是"去制造业"或"去
[期刊] 中国科技论坛  [作者] 谢文明  江志斌  王康周  林文进  
服务型制造是制造与服务相融合的新产业形态,它包括面向服务的制造和面向制造的服务,是基于制造的产品经济和基于消费的服务经济的融合。在系统阐述服务型制造起源及特征的基础上,从价值来源与增值、需求满足方式、供应链、生产计划方法等方面辨析其与传统制造的差异。相对于传统制造,制造和服务过程中的顾客参与和体验以及网络化协作提供产品服务系统是服务型制造的主要特征,并在此基础上提出现阶段应研究的若干关键问题。
[期刊] 工业工程  [作者] 罗建强  朱腾飞  赵艳萍  
客户参与的产品服务系统是服务型制造的一个显著特征。针对客户参与度对实施服务型制造的企业产品服务系统绩效难以度量的难题,以客户参与度为变量,构建了客户参与度与客户满意度、市场需求和企业利润的模型。通过分析表明:客户参与产品服务系统能在一定条件下提升客户满意度,实现市场需求和企业利润的增长;并可用平衡积分卡理论诠释四者之间相互支撑的逻辑关系,最后算例验证了上述模型和理论分析的科学与有效性。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 罗建强  李丰源  李洪波  
服务型网络协同制造模式是农机装备制造业未来转型趋向。结合农机装备产业集聚区内企业间协作特征,构建了农机装备协同制造模式价值流动GERT网络模型,依据主导逻辑的不同,设定了传统网络协同制造和服务型网络协同制造两种模式,通过GERT网络模型求解两种模式下的网络参数,并加以对比分析。研究表明,服务型网络协同制造模式更具优越性;在面向服务型网络协同制造模式的转型过程中,价值增值的关键节点与资源要素亦发生着改变;针对农机装备制造业薄利性特征,细化价值分配方案更易实现价值资源的乘数效应。研究结果有助于为以价值共创与共享为目标的农机装备服务型网络协同制造模式塑造提供理论支持。
[期刊] 商业研究  [作者] 张忠  金青  
针对传统制造在价值链创造上的不足,本文在分析服务型制造网络与传统供应链在价值创造过程中区别的基础上,构建了服务型制造网络,提出企业知识驱动、服务性生产的模块化创新、生产性服务外包和绿色价值创造等制造业参与服务型制造网络价值创造的四种途径,并结合具体企业在服务型制造网络中价值创造的经验进行了实证分析,为制造企业在转型过程中如何提高价值创造能力引入了新的思路和观点,也从价值链角度进一步完善了服务型制造理论体系。
[期刊] 中国科技论坛  [作者] 丁兆国  金青  张忠  
随着服务与制造相互融合,服务型制造成为制造企业发展的一个新趋势,在回顾国内外文献的基础上,对服务型制造的价值演变过程进行了整理和分析,总结出服务型制造的价值创造模式中的四个关键环节。以制造企业价值链为研究对象,分析了服务要素在企业价值创造各环节中的作用,并结合服务型制造在华阳的应用进行了分析,为政府战略、与企业发展提供借鉴。
[期刊] 产经评论  [作者] 彭本红  谷晓芬  武柏宇  
服务型制造是制造业与服务业融合发展的新制造模式,正成为引领制造业转型升级的重要力量。服务型制造项目的治理效率对提升企业竞争力,增强企业核心能力起着关键作用。基于全生命周期理论,结合文献和问卷调查分阶段研究影响服务型制造项目治理机制选择的关键因子,以及关键因子与绩效之间的关系。结果表明,在研发设计阶段,合作伙伴参与度和合同订立严密性对缩短研发周期、降低研发成本以及提高研发满意度方面存在显著影响;在生产制造阶段,伙伴信息沟通反馈、项目进度严格控制、有效质量标准以及风险预防措施等因素对增强伙伴合作关系和降低制造
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 武晓青  杨明顺  高新勤  巴黎  
制造环境的复杂化和制造业竞争的激烈化,使融合制造与服务的服务型制造模式成为当前制造业发展的必然趋势。根据制造业引进生产性服务和产品服务系统的不同阶段,对这种趋势进行了阐述。通过与传统制造模式在价值增值、运作方式、组织模式和运作模式方面的对比,提出了一种服务型制造模式的概念模型,从制造过程上、中、下游三个阶段概括了该概念模型的特点。为了更加直观地反映服务型制造运行方式,基于概念模型构建了一个服务型制造模式的运行框架,并分析了在该框架下制造企业的运行特点。
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