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[期刊] 产经评论
[作者]
杨书群
基于服务型制造的国内外实践,阐述了服务型制造的演化和价值实现机理的三个层次,对服务型制造模式和传统制造模式从业务流程、运作方式、服务创新、交易方式和价值再造等五个方面做了详细比较,指出了服务型制造运营模式的三种实现方式,即依托原有制造业向价值链两端延伸、制造企业由以生产为中心向以服务为中心转型、制造企业服务外包,并从内部和外部两方面对服务型制造产生的原因进行了深入探讨。
关键词：
服务型制造 实践 属性 价值机理:成因
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
林文进 江志斌 李娜
分析了服务和制造的融合导致产品内涵和制造组织发生改变,归纳总结了服务型制造的形态,讨论了服务型制造的价值来源,提出了服务型制造是一种可持续的商业模式,其可持续性表现在企业效益、顾客价值、生态效益等三个方面。本文认为,相比于传统制造模式,制造和服务过程中的顾客参与和体验以及网络化协作提供产品服务系统是服务型制造的主要特征,并在此基础上论述了服务型制造的理论基础是传统制造理论、行为科学、组织理论、社会网络理论和复杂系统理论,构思了服务型制造理论体系,并提出现阶段应研究的若干关键问题。
[期刊] 企业管理
[作者]
高家明
服务型制造不是由制造业转向服务业，更不是＂去制造业＂或＂去工业化＂，而是借助服务促进制造业转型升级，通过＂制造＋服务＂模式来满足用户需求。服务型制造是指制造企业以更好地满足顾客需求为导向，从传统的仅仅为用户提供产品，转向以制造为核心开展的向用户提供＂产品＋服务＂，以提高产品附加值和企业竞争实力的新型制造模式。服务型制造不是由制造业转向服务业，更不是＂去制造业＂或＂去
关键词：
服务型制造 服务类型 发展路径
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
谢文明 江志斌 王康周 林文进
服务型制造是制造与服务相融合的新产业形态,它包括面向服务的制造和面向制造的服务,是基于制造的产品经济和基于消费的服务经济的融合。在系统阐述服务型制造起源及特征的基础上,从价值来源与增值、需求满足方式、供应链、生产计划方法等方面辨析其与传统制造的差异。相对于传统制造,制造和服务过程中的顾客参与和体验以及网络化协作提供产品服务系统是服务型制造的主要特征,并在此基础上提出现阶段应研究的若干关键问题。
[期刊] 财贸研究
[作者]
武柏宇 彭本红 谷晓芬
服务型制造网络是由制造企业、服务企业和顾客共同组成的新型网络组织,研究服务型制造在发展过程中各利益节点的结构洞指标变化对于把握各个节点的网络地位具有重要意义。基于结构洞理论,构建服务型制造网络模型,定量分析不同发展阶段主要节点的结构洞指标,并重点探讨核心企业的指标变化。研究表明,在服务型制造的发展过程中,其网络的结构洞不断得到填充;在发展初期,核心企业效率急剧下降,面临严峻考验;在进一步发展阶段,顾客地位提高,核心企业效率上升。最后以空中客车公司的服务化转型为例,对上述结论进行验证。因此,核心企业在发展初期应通过寻求广泛合作,增加冗余关系和推进网络演化;在进一步发展时期应通过识别合作伙伴,剔除冗余关系,巩固网络结构;在发展全过程应关注其他核心企业动态,强化交流互动,形成网络之间的良性竞争。
关键词：
服务型制造 结构洞 演化机制
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
丁兆国 金青 张忠
随着服务与制造相互融合,服务型制造成为制造企业发展的一个新趋势,在回顾国内外文献的基础上,对服务型制造的价值演变过程进行了整理和分析,总结出服务型制造的价值创造模式中的四个关键环节。以制造企业价值链为研究对象,分析了服务要素在企业价值创造各环节中的作用,并结合服务型制造在华阳的应用进行了分析,为政府战略、与企业发展提供借鉴。
[期刊] 商业研究
[作者]
张忠 金青
针对传统制造在价值链创造上的不足,本文在分析服务型制造网络与传统供应链在价值创造过程中区别的基础上,构建了服务型制造网络,提出企业知识驱动、服务性生产的模块化创新、生产性服务外包和绿色价值创造等制造业参与服务型制造网络价值创造的四种途径,并结合具体企业在服务型制造网络中价值创造的经验进行了实证分析,为制造企业在转型过程中如何提高价值创造能力引入了新的思路和观点,也从价值链角度进一步完善了服务型制造理论体系。
[期刊] 工业工程
[作者]
简祯富 郭仁村
针对高科技产业,提出晶圆代工的服务型制造模式,并以其领导厂商台积电为个案研究,分析该公司成为服务型制造的关键成功因素,包括兼具深度与广度的制造技术、开放式的设计服务、虚拟晶圆厂、以服务为导向的公司文化,以及大规模定制的制造弹性等。进一步提出晶圆代工发展成为服务型制造的模式及其服务价值链,并比较不同晶圆代工厂商的服务型制造发展,以产能利用率及平均晶圆售价来检试其整体服务价值的差异,以检验研究效度。最后,藉由比较不同产业的服务型制造,提出服务型制造的4种形态及其价值曲线的差异,并建议厂商以虚拟集成方式达成服务型制造的策略。
[期刊] 技术经济
[作者]
李靖华 韩莹 姜中霜 韩尚搏
服务型制造是制造业转型升级高质量发展的重要方向。国家高度重视服务型制造试点工作，推动服务型制造创新发展。现有研究聚焦企业内部因素和外部市场因素对制造企业服务绩效的影响，对试点政策因素的促进作用缺乏关注。以浙江省经济和信息化厅分别于2017年和2018年公布的第一、第二批服务型制造试点企业名单为基础，选取包含试点企业在内的浙江省200家具有服务特征的上市制造企业2013—2019年面板数据，通过双重差分分析，检验服务型制造试点政策对企业服务绩效存在的影响。研究发现，服务型制造试点政策的实施对制造企业服务绩效的提升具有显著正向的影响，并且理论上试点带来的企业声誉可能会进一步增强这种提升作用。此外，试点政策对服务绩效的影响存在异质性特征，其净影响随着试点政策的持续而不断加强。具体表现为从试点第一年到试点第三年，企业服务绩效提升速度逐年提高。研究结论有效验证了浙江省服务型制造试点政策实施效果，为我国服务型制造试点政策的制定、实施与改进提供了启示。
[期刊] 工业工程
[作者]
罗建强 朱腾飞 赵艳萍
客户参与的产品服务系统是服务型制造的一个显著特征。针对客户参与度对实施服务型制造的企业产品服务系统绩效难以度量的难题,以客户参与度为变量,构建了客户参与度与客户满意度、市场需求和企业利润的模型。通过分析表明:客户参与产品服务系统能在一定条件下提升客户满意度,实现市场需求和企业利润的增长;并可用平衡积分卡理论诠释四者之间相互支撑的逻辑关系,最后算例验证了上述模型和理论分析的科学与有效性。
[期刊] 产经评论
[作者]
彭本红 谷晓芬 武柏宇
服务型制造是制造业与服务业融合发展的新制造模式,正成为引领制造业转型升级的重要力量。服务型制造项目的治理效率对提升企业竞争力,增强企业核心能力起着关键作用。基于全生命周期理论,结合文献和问卷调查分阶段研究影响服务型制造项目治理机制选择的关键因子,以及关键因子与绩效之间的关系。结果表明,在研发设计阶段,合作伙伴参与度和合同订立严密性对缩短研发周期、降低研发成本以及提高研发满意度方面存在显著影响;在生产制造阶段,伙伴信息沟通反馈、项目进度严格控制、有效质量标准以及风险预防措施等因素对增强伙伴合作关系和降低制造
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
李新宁
文章基于服务型制造的演变逻辑及其概念模型，通过采用文字叙述和图形展示的方法，对服务型制造的基本内涵、服务型制造与传统制造的商业模式差异，以及服务型制造驱动传统制造转型升级的逻辑、模式、机理、效应等进行了研究。研究结果表明，服务型制造在运作方式、管理要素、组织模式、价值创造等领域与传统制造具有较明显的差异，而两者的融合模式可分为互补型融合模式、延伸融合模式和替代型融合模式。此外，服务型制造在实践中往往是从单一企业逐步扩展为整体制造系统的“服务型”转变，期间常常是由行业的领先企业率先开始进行服务型制造，然后是生产性服务企业，最后才是低端传统制造企业。
关键词：
传统制造 服务型制造 产业融合 融合模式
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
李新宁
文章基于服务型制造的演变逻辑及其概念模型，通过采用文字叙述和图形展示的方法，对服务型制造的基本内涵、服务型制造与传统制造的商业模式差异，以及服务型制造驱动传统制造转型升级的逻辑、模式、机理、效应等进行了研究。研究结果表明，服务型制造在运作方式、管理要素、组织模式、价值创造等领域与传统制造具有较明显的差异，而两者的融合模式可分为互补型融合模式、延伸融合模式和替代型融合模式。此外，服务型制造在实践中往往是从单一企业逐步扩展为整体制造系统的“服务型”转变，期间常常是由行业的领先企业率先开始进行服务型制造，然后是生产性服务企业，最后才是低端传统制造企业。
关键词：
传统制造 服务型制造 产业融合 融合模式
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