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[期刊] 管理评论
[作者]
杨浩雄 孙丽君 孙红霞 刘淑芹
随着越来越多的企业引入网络直销渠道的营销模式,制造商与零售商之间的渠道冲突日益加剧。为了缓解渠道冲突,制造商和零售商可采取适合的合作机制,双方进行服务合作,共同分担服务成本。本文将消费者服务敏感度作为制造商与零售商分担服务成本的衡量指标,建立了服务合作双渠道供应链模型,分别求解了集中控制模式下和分散控制模式下最优的价格和服务策略。研究发现,当消费者接受网络直销渠道程度较低时,在网络直销渠道建立初期,制造商要注重提高服务质量,在网络直销渠道较成熟后,制造商应关注其他方向;零售商则要发挥线下优势,根据自身定位
关键词：
双渠道 渠道冲突 合作 博弈 价格 服务
[期刊] 管理评论
[作者]
杨浩雄 孙丽君 孙红霞 刘淑芹
随着越来越多的企业引入网络直销渠道的营销模式,制造商与零售商之间的渠道冲突日益加剧。为了缓解渠道冲突,制造商和零售商可采取适合的合作机制,双方进行服务合作,共同分担服务成本。本文将消费者服务敏感度作为制造商与零售商分担服务成本的衡量指标,建立了服务合作双渠道供应链模型,分别求解了集中控制模式下和分散控制模式下最优的价格和服务策略。研究发现,当消费者接受网络直销渠道程度较低时,在网络直销渠道建立初期,制造商要注重提高服务质量,在网络直销渠道较成熟后,制造商应关注其他方向;零售商则要发挥线下优势,根据自身定位,缩小经营范围,增加针对性商品,向消费者提供个性化服务,要形成立体化的营促销宣传方案,发挥实体零售渠道品牌形象的支撑与转移效应;当消费者接受网络直销渠道程度较高时,制造商应着眼于大数据等互联网技术革新、物流配送体系建设等问题。
关键词：
双渠道 渠道冲突 合作 博弈 价格 服务
[期刊] 统计与决策
[作者]
陈宇科 熊龙
文章研究了由一个制造商和一个零售商构成的两级供应链系统,在质量和服务双投入下分析了供应链成员在联合决策、分散决策和单一收益共享契约时的最优决策,证明了单一的收益共享契约不能协调该供应链。研究表明,单一的收益共享契约能使零售商达到联合时的水平,供应链各成员利润也有所提高,但制造商的质量投入却小于联合时的质量投入,供应链系统利润也小于联合时的整体利润,而收益共享—成本共担契约不但能协调供应链系统,还能使供应链各成员利润大于分散决策或单一收益共享契约时的利润。最后通过数值分析给出需求价格敏感系数和需求服务敏感系数对最优决策及供应链总利润的影响。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
张学龙 王军进 刘家国
以单个制造商和存在竞争的两个零售商组成的供应链结构模型为研究对象,建立价格和服务两个重要因素影响的市场需求函数,研究供应链协调决策模型。以销售价格、服务质量和制造商批发价格作为三个决策变量,分析集中决策和分散决策两种情景的最优策略,研究收益共享、服务成本分担、收益共享成本分担等三种不同契约的供应链协调问题,并使用数值仿真方法,分析了相关参数变化对系统协调的影响。仿真结果表明:收益共享契约和成本分担契约需满足一定条件才能达到供应链协调,但其效果不一定实现帕累托最优;收益共享和成本分担契约可实现供应链协调,但收入共享系数需在合理区间取值;改进的收益共享成本分担契约能够避免共享系数的盲区,更加有效地达到供应链协调,保持供应链良好运行。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
李习栋 马士华
考虑由单一制造商和单一零售商构成的两级供应链系统,该系统中存在制造商构建的网络直销渠道和传统零售渠道两种分销模式。研究了考虑服务溢出效应和不考虑服务溢出效应的两种情况下制造商的风险态度对供应链双方市场策略的影响。借助数值分析,探讨了考虑服务溢出效应的情况下,服务溢出效应对供应链双方需求、期望收益和零售商服务水平的影响。研究结果表明,当服务溢出效应在一定范围之内时,服务溢出效应对供应链双方的需求、期望收益和零售商的服务水平具有积极影响。在服务溢出效应和不考虑服务溢出效应的两种情况下,风险规避型的制造商采取的市场策略是不同的。
关键词：
双渠道 风险态度 服务水平 服务溢出效应
[期刊] 工业工程
[作者]
张盼 熊中楷 郭年
为了研究存在价格和服务竞争时零售商的双渠道策略,在双寡头市场中运用Hotelling模型求得了零售商价格和服务水平的均衡解,分析了网络渠道的开通对零售商定价、服务水平及其利润的影响,讨论了消费者信息搭便车时零售商是否开通网络渠道。研究表明:当零售商间差异较小时,网络渠道的开通会使零售商提供较多的服务,获得较少的利润;当考虑信息搭便车时,都不开通网络渠道、只有一个开通网络渠道、两个都开通网络渠道都可能是均衡的渠道结构,其中零售商都开通网络渠道是一个囚徒困境。
关键词：
网络渠道 信息搭便车 渠道策略
[期刊] 商业研究
[作者]
李柏勋 林洁
以两条包含一个制造商和一个零售商的竞争供应链为对象，分别建立Ｓｔａｃｋｅｌｂｅｒｇ博弈、ＮａＳｈ博弈以及Ｓｔａｃｋｅｌｂｅｒｇ－ＮａＳｈ博弈三种决策模型，研究供应链间竞争强度以及制造商零售商议价能力变化对制造商、零售商、顾客获益的影响。在供应链竞争环境中，无论是制造商拥有较大的议价能力，还是制造商零售商拥有相等的议价能力，制造商能否从提供服务中获益取决于议价能力和服务成本系数；而相对于制造商为领导者情形，顾客在制造商零售商拥有相等议价能力时获益更多。
[期刊] 商业研究
[作者]
孔庆山 邢伟 石晓梅
本文研究了零售商提供服务的双渠道供应链,分析了零售商在不同的服务成本下提供服务对于供应商和零售商定价策略的影响。研究发现提供服务对于零售商不仅可以扩大利润,还可以把提供服务当作一种有效策略,应对来自电子商务渠道的利润吞噬,通过利润分享从而延缓渠道之间的冲突;只有服务系数小于一个临界值时,提供服务才能使零售商和供应商同时得到帕累托改进。因此,零售商应不断提高服务效率,为消费者提供更高效的服务。
关键词：
双渠道 服务策略 定价博弈 渠道冲突
[期刊] 软科学
[作者]
许明星 王健
利用博弈理论研究制造商和零售商的服务对渠道价格产生的影响。研究发现制造商提供的服务不仅对电子渠道的定价产生影响,也会对零售渠道定价产生影响:当制造商的服务水平低于某一阈值时,提高价格有利于电子渠道价格的提升,并迫使零售商降低零售渠道价格;当超过该阈值后,制造商提高服务水平对电子渠道和零售渠道的价格提升均有利。渠道价格不仅受服务水平影响,还受到边际服务成本、消费者渠道偏好或市场类型的影响。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
罗美玲 李刚
考虑在一个多渠道供应链结构中,零售商同时拥有实体店和网店,制造商开设直营网店且通过双渠道零售商销售产品。考虑消费者的无产品质量退货现象,研究了双渠道零售商为消费者提供跨渠道退货服务的多渠道整合问题。揭示了零售商愿意提供跨渠道退货服务的条件,探讨了跨渠道退货服务策略对市场均衡的影响,并且构建了制造商和零售商之间基于横向合作处理消费者退货的供应链机制,以改善双方的利润。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王甜甜 杨晓艳
为研究大数据信息与渠道服务对双渠道供应链定价策略的影响,本文以单一制造商、零售商以及大数据服务公司构成的双渠道供应链为研究对象,运用Stackelberg博弈得出不同情形下的最优决策并对比分析。研究表明:渠道价格与大数据的成本优化系数、渠道服务水平成正比。一定阈值范围内投资大数据信息可以优化服务成本,提高服务水平,增加供应链收益。通过数值算例得出集中决策与投资一定阈值范围内大数据信息时双渠道供应链的收益最大。
[期刊] 物流技术
[作者]
陈飔佳 杨天旻 蹇明
以电商销售为研究背景,考虑由单供应商和单零售商组成的二级供应链系统,构建了传统销售和提前预售机制模型,在需求受价格折扣和服务水平影响的情形下,比较了两种机制下零售商的最优订购量水平以及各渠道成员所获得的利润,分析了价格折扣、零售价格和服务水平的敏感性系数对零售商订购决策以及供应商和零售商利润的影响。结果表明:提前预售机制激励了零售商订购量的增加,且实现了供应商和零售商利润的帕累托改进。最后,通过算例分析验证了结论的有效性。
[期刊] 统计与决策
[作者]
周亚平 王先甲
在不同的供应链结构下,信息不对称对供应链收益的影响不同,供应链成员需要根据不同情况下的收益判断是否合作。文章针对由单个生产商和单个零售商组成的双渠道供应链,利用非合作博弈的方法研究了在渠道成本信息不对称的情况下,生产商和零售商的最优决策问题,以及在不同情况下生产商和零售商的期望收益,并分析了双渠道供应链中生产商和零售商期望收益的影响因素。结果表明,无成本信息共享是双渠道供应链的均衡选择。最后,通过算例验证了结论的准确性。
[期刊] 软科学
[作者]
刘名武 许以撒 付红
考虑消费者低碳偏好和渠道偏好属性,在制造商主导的两级供应链下,构建制造商未开通线上渠道、制造商开通线上渠道以及制造商开通线上渠道且共享收益这三种情景下的低碳供应链决策模型。研究发现,制造商开通线上直销渠道会带来碳排放水平的提高和制造商利润的增加,当偏好线上渠道的消费者比例达到一定水平,零售商的利润受损。当制造商开通线上直销渠道且共享收益给零售商时,存在一个收益共享比例区间,能够同时实现碳减排水平、制造商和零售商利润的Pareto改善。最后,通过数值算例分析了消费者低碳偏好系数、线上偏好比例以及交叉价格弹性等参数的敏感性,并验证了制造商共享收益的策略有效性。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
黄甫 宋华明 杨慧 杨加猛 孟庆良 吴佳伟
在考虑产品价格、质量、服务和提供退款保证的情况下,运用两阶段优化方法分别探究了MS,RS和VN三种供应链模型的均衡质量和服务。研究发现:在不提供退款保证情形下,三种供应链模型的均衡质量和服务一致的,需求、消费者剩余和利润也是一致的;在MS和RS供应链模型中,与不提供退款保证相比,当残值满足一定范围时,退款保证有助于提高服务,在VN供应链模型中,退款保证总是不利于提高服务;与不提供退款保证相比,当残值满足一定范围时,提供退款保证有助于提高质量、需求,消费者剩余和零售商利润,同时降低质量缺陷产品的退货率。
关键词：
产品质量 服务 退款保证 消费者剩余
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