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[期刊] 图书情报工作
[作者]
申静 耿瑞利 张璐
[目的 /意义]服务创新是知识型服务机构不断改进服务水平和提高服务效率的关键要素,而有效地保护服务创新是其维持竞争优势和实现可持续发展的重要保障。[方法 /过程]采用文献计量法、社会网络分析法、内容分析法对1990-2017年间的相关研究文献进行系统回顾和梳理。[结果/结论]国内外对服务创新保护的研究仍处于起步阶段,主要集中在保护方法的分类及有效性,关注保护机制与保护策略,并兴起对开放式创新环境下的服务创新保护悖论研究。
[期刊] 国际贸易
[作者]
叶春明 黄满盈
[期刊] 中国金融
[作者]
邢成
我国银信合作模式沿革自2002年"一法两规"("一法"即《中华人民共和国信托法》,"两规"即《信托投资公司管理办法》和《信托投资公司资金信托管理暂行办法》)出台以来,我国银信合作的模式,基本经历了五个主要阶段(见图1)。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
李雷 赵先德 杨怀珍
新服务开发是现代服务业进行创新的重要活动,不仅关系到相关服务企业的利润,而且直接影响到国家的经济发展水平。本文以新服务的定义和观测单元,以及新服务开发的定义和类型、过程、绩效维度划分和测量、绩效前因为框架,依次述评了国外学者的研究成果,并基于当今的网络时代背景指出了新服务开发的发展趋势及潜藏的研究机会,目的在于为我国学者了解国外新服务开发理论研究的现状及发展趋势提供参考,尤其为我国企业开展相关活动提供启示。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
王硕
当前"三农"问题仍然是中国经济社会发展的薄弱环节。互联网金融在"三农"领域的应用不仅为农村发展带来了新的机遇,甚至可能带来整个农业生产、经营的根本性变革,成为"三农"问题的重要突破口。本文在分析目前我国"三农"领域"互联网+"发展新趋势的基础上,着重描述了我国互联网金融服务"三农"的现状,并针对新的金融需求提出了金融服务的相关建议。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
陈元志 吉超
本文以Web of Science核心合集数据库收录的2003—2018年的463篇英文文献和中国知网数据库收录的2010—2018年的87篇中文文献作为研究对象,对包容性创新的研究现状、热点和趋势进行文献计量分析。研究发现,虽然包容性创新研究整体呈现增长态势,但是从发文数量来看仍然属于小众研究,以包容性创新为代表的创新3. 0尚未得到足够重视,国内研究与国外研究仍然存在一定的滞后效应。"朴素式创新"和"包容性人类发展"逐渐成为包容性创新研究的前沿问题。
关键词：
包容性创新 包容性人类发展 朴素式创新
[期刊] 情报学报
[作者]
施萧萧 张庆普
运用共词分析方法,以Scopus数据库于1998-2015年收录的490篇颠覆性创新研究文献为分析对象,绘制了该领域知识图谱和知识网络,分析了颠覆性创新领域的研究热点、研究主题及其演化趋势。研究表明:国外颠覆性创新研究分为三个阶段,研究主题从颠覆性技术和概念内涵到内部驱动因素、有效实施路径和类型细分,最后聚焦到外部驱动因素、市场驱动因素和技术驱动因素。研究热点从颠覆性技术、创新到技术创新、技术管理,最后聚焦到市场驱动、竞争策略。在未来的研究中,该领域可着力于颠覆性创新中的技术预测方法的创新与变革、中国情境
关键词：
颠覆性创新 共词分析 知识图谱 文献计量
[期刊] 中国人口.资源与环境
[作者]
朱连奇
[期刊] 上海金融
[作者]
王硕
本文对近期全球金融业关注热点区块链进行分析，介绍该技术的概念和范畴，并以金融支付业务为例，分析了区块链技术的去中心化、去信任化、集体维护和安全数据库等四大特点。在总结区块链技术在金融领域应用和研究现状的基础上，以国际支付为例，分析了区块链支付模式与传统支付模式的差别，并认为国际金融业关注区块链技术，本质是希望构建扁平化的全球一体化清算体系。最后，总结了区块链技术创新发展的趋势，并提出创新应关注的几个重点问题。
[期刊] 商业时代
[作者]
林嘉兴
技术创新联盟可以使企业保持竞争优势。本文在介绍技术创新联盟内涵与特点的基础上,分析了其在我国的发展现状,并探讨了今后的发展趋势。
关键词：
技术创新联盟 现状 竞争力
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
邹勇
服务补救直接关系到服务采纳者的心理状态及后续行为,对服务型企业能否实现可持续发展具有举足轻重的意义。文章基于国内外关于服务补救的研究文献,从服务补救的定义、测量维度、运作策略、效果四个方面,对服务补救的现有研究进行了系统的梳理与评析,全面地阐明了服务补救的研究现状,并从服务补救基础理论研究、运作策略研究、补救效果研究以及电子服务背景下的服务补救研究等方面,对服务补救领域潜藏的研究机会进行了挖掘与展望。在理论层面,文章所得结论可以为国内学术界全面了解服务补救的研究现状和发展趋势提供理论参考;在实践层面,可以
关键词：
服务补救 测量维度 运作策略 补救效果
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李晓鹏 颜端武 陈祖香
20世纪90年代以来,为适应社会对知识共享与创新的需求而产生的知识服务逐渐成为国内外学术界和服务机构研究与实践的热点。采用定性描述与定量分析相结合的方法,分析国内外知识服务研究的现状与发展趋势,归纳有关知识服务研究的主要学术观点,为图书情报领域开展知识服务提供有价值的参考和启示。
关键词：
知识服务 研究现状 发展趋势 学术观点
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
邹勇
服务补救直接关系到服务采纳者的心理状态及后续行为,对服务型企业能否实现可持续发展具有举足轻重的意义。文章基于国内外关于服务补救的研究文献,从服务补救的定义、测量维度、运作策略、效果四个方面,对服务补救的现有研究进行了系统的梳理与评析,全面地阐明了服务补救的研究现状,并从服务补救基础理论研究、运作策略研究、补救效果研究以及电子服务背景下的服务补救研究等方面,对服务补救领域潜藏的研究机会进行了挖掘与展望。在理论层面,文章所得结论可以为国内学术界全面了解服务补救的研究现状和发展趋势提供理论参考;在实践层面,可以为服务管理部门制定服务经济的相关政策提供支撑,文章对于当今服务型企业开展服务补救活动具有实践指导意义。
关键词：
服务补救 测量维度 运作策略 补救效果
[期刊] 现代管理科学
[作者]
万君 刘馨
本文阐述了服务质量研究的意义与研究现状,并对主要的服务质量评价方法及指标体系进行介绍,对服务质量研究值得思考的问题进行了简要分析,最后对服务质量管理的发展趋势进行了展望。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
徐春华
学习支持服务是网络在线教育领域极其重要的研究与建设内容之一。文章使用Ｃｉｔｅ ＳｐａＣｅ可视化分析工具对国内学习支持服务研究相关的期刊文献进行了分析，结果显示：国内关于学习支持服务的研究成果丰富，具有很高的集中度；研究群体主要集中在高等师范院校和中央电大的研究机构；研究主体为现代远程教育，研究热点包括学习过程监控、系统设计开发、学生自主学习能力以及服务质量与满意度等；新型学习模式下的学习支持服务、智能化学习支持服务、基于大数据的个性化学习支持服务以及学习服务研究范式转变与理论创新等内容是未来研究的重点。
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