- 年份
- 2024(13797)
- 2023(19566)
- 2022(16629)
- 2021(15391)
- 2020(13132)
- 2019(30199)
- 2018(29682)
- 2017(57600)
- 2016(31437)
- 2015(35443)
- 2014(35504)
- 2013(35478)
- 2012(32854)
- 2011(29434)
- 2010(29636)
- 2009(27681)
- 2008(27779)
- 2007(25068)
- 2006(22150)
- 2005(20000)
- 学科
- 济(128964)
- 经济(128805)
- 业(106884)
- 管理(99645)
- 企(93582)
- 企业(93582)
- 方法(59297)
- 数学(48637)
- 数学方法(48126)
- 农(38950)
- 财(37835)
- 业经(36089)
- 中国(33287)
- 制(30449)
- 农业(26842)
- 学(26619)
- 务(26077)
- 银(26032)
- 财务(26002)
- 财务管理(25955)
- 银行(25884)
- 地方(24892)
- 企业财务(24566)
- 行(24427)
- 贸(23930)
- 贸易(23914)
- 易(23203)
- 理论(22920)
- 技术(22666)
- 和(22358)
- 机构
- 学院(452857)
- 大学(452136)
- 济(180314)
- 管理(179102)
- 经济(176235)
- 理学(153193)
- 理学院(151511)
- 研究(150843)
- 管理学(149016)
- 管理学院(148195)
- 中国(119352)
- 京(97301)
- 科学(94870)
- 财(84634)
- 农(83028)
- 所(77755)
- 江(70784)
- 研究所(70526)
- 业大(70337)
- 中心(69778)
- 财经(66953)
- 农业(65521)
- 北京(61515)
- 经(60674)
- 范(57495)
- 师范(56871)
- 州(56515)
- 院(54295)
- 经济学(53460)
- 财经大学(49482)
- 基金
- 项目(300907)
- 科学(234990)
- 研究(218339)
- 基金(216603)
- 家(189921)
- 国家(188117)
- 科学基金(160365)
- 社会(135467)
- 社会科(128172)
- 社会科学(128131)
- 省(119050)
- 基金项目(114788)
- 自然(105502)
- 自然科(102981)
- 自然科学(102948)
- 自然科学基金(101144)
- 划(99507)
- 教育(99436)
- 编号(90054)
- 资助(89425)
- 成果(73061)
- 重点(67400)
- 部(65538)
- 发(64545)
- 创(63639)
- 课题(61475)
- 创新(58970)
- 科研(57920)
- 项目编号(55681)
- 大学(55568)
- 期刊
- 济(203449)
- 经济(203449)
- 研究(133111)
- 中国(88801)
- 农(76006)
- 学报(75099)
- 财(67846)
- 管理(67783)
- 科学(67645)
- 大学(55960)
- 学学(52600)
- 农业(51129)
- 融(49200)
- 金融(49200)
- 教育(47354)
- 技术(39948)
- 业经(34902)
- 财经(33187)
- 经济研究(31331)
- 业(29076)
- 经(28344)
- 问题(26441)
- 图书(25420)
- 技术经济(23736)
- 版(22146)
- 理论(22135)
- 科技(21395)
- 现代(21136)
- 商业(21030)
- 贸(20274)
共检索到683012条记录
相关度优先
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 管理评论
[作者]
王丹丹
员工与顾客的互动及行为表现是服务企业品牌化的重要组成部分,针对现有研究较多关注服务品牌的消费者因素,忽视了其他利益相关者,尤其是企业内部员工的角色和作用而造成营销目标和传播目标的冲突问题,本文基于企业内部员工及外部消费者的整合视角研究品牌忠诚问题。由于目前学术界缺乏严谨的服务企业品牌忠诚的形成路径研究,本文通过理论推演,得到品牌内化-顾客体验-品牌忠诚概念模型,并使用如家酒店、浙商银行及小南国三家企业进行多案例分析及复制性检验。研究结果表明:员工培训、承诺、激励等形式的品牌内化有助于提升其满足感及发展空间,从而对外传达有效的品牌形象及品牌声誉,形成良好的顾客体验。良好的顾客体验对品牌忠诚有积极影响,是品牌内化和品牌忠诚的中介变量。品牌忠诚是品牌内化和顾客体验的最终表现形式。本文揭示了服务企业与顾客关系的微观机制,打开了企业如何从内部沟通到外部传播的黑箱,对服务企业的品牌管理与关系营销具有一定的实践启示。
关键词：
品牌内化 品牌忠诚 品牌体验 多案例研究
[期刊] 管理评论
[作者]
余可发 吴海平 金明星 陈颖康
打造品牌生态圈对于旅游目的地可持续发展具有重要意义，但目前学术界对此认识和研究并不深入。本文基于资源行动视角，采用案例研究方法，选取江西婺源篁岭旅游目的地作为研究对象，分析其在市场压力和领导者驱动双重关键要素作用下的资源配置行为及行动特征，并最终归纳出资源行动视角下旅游目的地品牌生态圈形成机制模型。研究发现：(1)旅游目的地品牌生态圈的形成会经历核心圈构建、产业圈完善、生态圈形成三个阶段；(2)旅游目的地品牌生态圈的形成过程中，资源行动会经历由资源拼凑到资源编排再到资源协奏的演变历程，资源利用能力也会经历由重构能力到整合能力再到协同能力的跃迁；(3)旅游目的地品牌生态圈打造的目的是突破产业及组织边界，达到多元主体赋能和价值共创，最终形成系统性竞争优势。本研究结论拓展了品牌成长和品牌生态理论，为旅游目的地品牌建设实践提供了有益的管理启示。
[期刊] 当代财经
[作者]
陆娟
随着市场竞争的日益激烈,消费者品牌转换行为不断增多,严重影响了企业在当今市场上的获利能力和生存能力,从而引起了人们对忠诚顾客及其价值的关注。服务业的特殊性,更需要顾客对服务品牌的忠诚。对服务品牌忠诚的形成机理的研究,必将有助于我国服务业忠诚顾客的培育与市场竞争力的提高。
关键词：
服务业 品牌忠诚 形成机理 价值分析
[期刊] 软科学
[作者]
刘林林 刘人境
从服务主导逻辑的视角出发,构建了品牌微博中的企业—消费者交互对品牌忠诚度的影响模型,并考虑了消费者融入在此关系中的中介作用。通过问卷对278名品牌微博关注者进行调查,并使用调查数据对模型进行验证。结果发现,企业与消费者之间的交互关系对品牌忠诚有显著直接的正向影响,消费者融入在此关系中起到部分中介作用。
[期刊] 软科学
[作者]
刘林林 刘人境
从服务主导逻辑的视角出发,构建了品牌微博中的企业—消费者交互对品牌忠诚度的影响模型,并考虑了消费者融入在此关系中的中介作用。通过问卷对278名品牌微博关注者进行调查,并使用调查数据对模型进行验证。结果发现,企业与消费者之间的交互关系对品牌忠诚有显著直接的正向影响,消费者融入在此关系中起到部分中介作用。
[期刊] 企业经济
[作者]
杨霖华
随着传统品牌不断触网,网络原创品牌的竞争环境正在发生变化。如何在现有网络品牌认知的基础上提升客户的品牌忠诚度、获取品牌溢价是网络原创品牌所必须解决的问题。本文针对网络原创品牌发展现状,基于品牌资产理论、网络媒体及消费者特征,以裂帛为例分析了网络原创品牌忠诚的驱动因素:产品、服务、利益、情感、互动沟通,并对网络原创品牌的发展提出了对策建议。
关键词：
网络原创品牌 品牌忠诚 驱动因素 裂帛
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
张镒 刘人怀 陈海权
平台企业及其构建的商业生态圈具有强大的生命力,但平台企业撬动生态圈中的资源和能力形成生态优势的原理尚未解释清楚。本文以京东为例,通过案例研究,从平台企业发展的不同阶段探索生态优势形成路径。研究发现,平台企业生态优势的形成是一个循序渐进的过程;不同生命周期阶段的形成路径各不相同,初创期通过捕捉获取形成安装基础优势,发展期通过集成整合形成规模集聚优势,成熟期通过创造释放形成生态创新优势;三个阶段形成的基础共同推动生态优势的形成。本文研究提炼出了生态优势形成路径模型,进一步丰富了企业优势理论,对传统企业转型升级、平台化战略布局及商业生态圈构建具有实践指导意义。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
朱振中 李晓丹 程钧谟
品牌忠诚一直是品牌研究中的重要问题,也是企业追求的目标。随着服务经济和体验经济的发展,消费者对品牌体验和品牌认同日益重视。同时,对品牌形成长期的积极情感和态度,已成为品牌忠诚形成和发展的前提和基础。本文从品牌至爱的视角,探讨了品牌体验和品牌认同对品牌忠诚的影响机制,并构造了以品牌至爱三个维度为中介的品牌忠诚形成机制理论模型。
关键词：
品牌体验 品牌认同 品牌至爱 品牌忠诚
[期刊] 金融发展研究
[作者]
黄亦炫
小微企业是国民经济发展中最活跃的力量,但融资缺口问题长久困扰着成千上万的小微企业,究其原因是银行等金融机构与小微企业间严重的信息不对称。本文尝试从小微企业主体及其管理层的经济行为出发,认为针对小微企业财务信息不完善的特点,通过非财务信息与管理层行为信息的挖掘,可以有效缓解银企之间信息不对称的问题。
关键词：
信息不对称 小微企业 行为经济学
[期刊] 物流技术
[作者]
贾雪倩 常建军 周芷逸
主要针对快递企业的品牌价值塑造问题,从顾客忠诚角度展开分析和研究,利用顾客忠诚和企业品牌形象之间的关系,提出了提升快递企业品牌价值、塑造企业品牌形象的具体策略。
关键词：
快递企业 品牌形象塑造 顾客忠诚
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
陈刚
经过五十多年的发展,服务品牌忠诚的研究取得了丰硕的成果。从最初的考察服务质量对服务品牌忠诚的影响转化为消费者与服务品牌之间关系的质量对服务品牌忠诚的影响。文章系统地梳理了五十多年来品牌忠诚研究取得的主要成果和最新进展,归纳了员工个人品牌对服务品牌忠诚影响的理论框架,并在此基础上指出了未来员工个人品牌与服务品牌忠诚之间关系研究的发展方向,旨在对中国社会背景下服务行业员工个人品牌与服务品牌忠诚关系的研究提供理论参考。
关键词：
个人品牌 服务品牌 品牌忠诚 服务经济
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
陈刚
经过五十多年的发展,服务品牌忠诚的研究取得了丰硕的成果。从最初的考察服务质量对服务品牌忠诚的影响转化为消费者与服务品牌之间关系的质量对服务品牌忠诚的影响。文章系统地梳理了五十多年来品牌忠诚研究取得的主要成果和最新进展,归纳了员工个人品牌对服务品牌忠诚影响的理论框架,并在此基础上指出了未来员工个人品牌与服务品牌忠诚之间关系研究的发展方向,旨在对中国社会背景下服务行业员工个人品牌与服务品牌忠诚关系的研究提供理论参考。
关键词：
个人品牌 服务品牌 品牌忠诚 服务经济
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
陈刚
经过五十多年的发展,服务品牌忠诚的研究取得了丰硕的成果。从最初的考察服务质量对服务品牌忠诚的影响转化为消费者与服务品牌之间关系的质量对服务品牌忠诚的影响。文章系统地梳理了五十多年来品牌忠诚研究取得的主要成果和最新进展,归纳了员工个人品牌对服务品牌忠诚影响的理论框架,并在此基础上指出了未来员工个人品牌与服务品牌忠诚之间关系研究的发展方向,旨在对中国社会背景下服务行业员工个人品牌与服务品牌忠诚关系的研究提供理论参考。
关键词：
个人品牌 服务品牌 品牌忠诚 服务经济
[期刊] 经济管理
[作者]
刘静 范景明
本土企业正在逐渐从产品竞争向品牌竞争转变，但仍面临着“低端锁定”的市场认知劣势。本文以飞鹤乳业为例，基于企业主体能动性视角探讨本土企业如何通过重塑顾客认知以突破“低端”认知锁定，通过案例分析其内在机理。研究发现：顾客认知失衡是诱发本土企业重塑顾客认知的内在需求，企业通过顾客认知识别、顾客认知诠释和顾客认知传递，形成产品驱动型和价值驱动型两种顾客认知管理模式；基于文化价值观识别顾客的价值诉求可实现由注重产品特性转向注重顾客价值的顾客认知识别，基于品牌的核心价值和顾客的价值共鸣可实现由扫描式转向聚焦式的顾客认知诠释，基于互动文化和持续价值沟通可推进企业重塑顾客认知传递系统；重塑顾客认知识别、诠释以及传递三个阶段是产品驱动型顾客认知管理模式向价值驱动型顾客认知管理模式转型升级的内在逻辑。本研究深化了企业主体能动性视角下顾客认知管理的理解，对本土企业的品牌战略决策具有重要启发意义。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
叶瑶 李勇泉 胡丞良
高忠诚核心员工是现代企业持续发展的动力和源泉，如何在生存和发展的关键时期培养人才，避免人才流失，成为企业亟待解决的问题。本文以Ｒ酒店为例，采用国际上逐渐兴起的扎根理论的质性研究方法，通过对高忠诚核心员工的深度访谈，探索民营企业高忠诚核心员工成长的影响因素。遵循开放式编码、主轴编码和选择性编码三个严谨的分析步骤，归纳提取了三个核心范畴：个人层面、环境层面、交互层面。最后，基于核心员工职业成长的＂进入、成长、稳定＂三阶段，提出高忠诚的培养路径。为相关企业更加科学的、有针对的保留核心员工，提升员工忠诚度提供管理建议。
0
文献操作(0)
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
