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[期刊] 商业经济与管理  [作者] 吴晓云  刘侠  
本研究在对以往制造企业全球营销战略维度和量表选择性继承和创新性发展的原则下,构建了服务企业全球营销战略维度,并开发出一套测度量表,最后通过220家服务性跨国公司的调研数据验证了量表的信度和效度,为后续学者的研究提供了良好的平台,为服务性跨国公司如何构建全球营销战略和提高全球经营绩效提供了借鉴。
[期刊] 财经论丛  [作者] 吴晓云  卓国雄  
服务性跨国公司的全球营销战略必须与其外部产业环境条件和内部资源基础条件相匹配才能获得成功。本研究在承袭以往学者相关研究精华的基础上,结合深度访谈及调研,开发出服务企业全球营销战略内外部影响因素的测度量表,并通过所获取的220家服务性跨国公司调研数据进行了实证检验。
[期刊] 财经论丛(浙江财经学院学报)  [作者] 吴晓云  谢春昌  
为了解我国服务企业全球化的实际水平和存在的问题,促进我国服务企业的全球化,本文对我国高端服务企业的全球营销战略现状,包括市场进入模式、营销策略的标准化与适应性程度、全球市场参与度、组织结构和价值链等方面进行了实证调研,并对调研数据进行了分析,提出了我国服务企业全球营销战略的一些理论建议。
[期刊] 科技进步与对策  [作者] 王绒  陈菊红  
组织植入是制造企业深入客户内部提供高级服务的重要行为方式,在数字服务化转型情境下呈现出新特征。然而,目前鲜有针对数字服务化情境下制造企业组织植入维度与量表的规范性研究。通过深度访谈获取资料,应用扎根理论对资料进行编码。结果显示,数字服务化情境下制造企业组织植入由员工植入与智能设备植入两个维度构成:员工植入以员工入驻客户现场的形式,面对面为客户提供保姆式或管家式服务,其行为要素包括人际互动、知识共享、信息交换,以及由此构建的关系资本;智能设备植入以智能组件嵌入产品设备的形式,在线远程为客户提供运维服务,其行为要素包括数据采集、数据分析、数据应用,以及由此产生的数据资源。此后,经过预调研与正式调研,开发包含13个题项的制造企业组织植入测度量表。因子分析等统计检验结果表明,量表信效度较高。结论可有效反映数字服务化情境下制造企业组织植入内容,填补当前组织植入维度与量表研究空白,为后续制造企业组织植入量化研究提供理论基础,并为制造企业数字服务化转型实践提供理论参考。
[期刊] 管理评论  [作者] 齐丽云  李腾飞  尚可  
本研究以ISO26000《社会责任指南》和GRI 4.0标准所提出的核心主题为基础,结合国内外学者的研究成果,将企业社会责任划分为八个维度:劳动实践、经济、人权、公平运营、消费者问题、责任治理、环境、社区发展。采用文献研究、访谈和问卷调查相结合的方法,对中国203家企业进行调研并获得相应的数据,采用SPSS和LISREL等社会统计学软件对数据进行分析处理,开发出具有良好信度和效度的企业社会责任量表,并对被剔除题项进行深入剖析。量表的开发为企业社会责任领域量化研究提供了工具基础,为企业化责任为创新动力和企业
[期刊] 管理评论  [作者] 齐丽云  李腾飞  尚可  
本研究以ISO26000《社会责任指南》和GRI 4.0标准所提出的核心主题为基础,结合国内外学者的研究成果,将企业社会责任划分为八个维度:劳动实践、经济、人权、公平运营、消费者问题、责任治理、环境、社区发展。采用文献研究、访谈和问卷调查相结合的方法,对中国203家企业进行调研并获得相应的数据,采用SPSS和LISREL等社会统计学软件对数据进行分析处理,开发出具有良好信度和效度的企业社会责任量表,并对被剔除题项进行深入剖析。量表的开发为企业社会责任领域量化研究提供了工具基础,为企业化责任为创新动力和企业社会责任实践提供了方向,为政府监督企业社会责任界定了范围和内容。
[期刊] 科技进步与对策  [作者] 张乐   陈菊红   董海林   王昊  
随着数智技术的飞速发展,数智化转型已成为数字经济时代制造企业发展的必然选择。数智化推动制造企业重构竞争优势,数智化能力成为制造企业创新发展的关键驱动力。然而,部分制造企业在转型过程中陷入“不转型等死、转型找死”的两难困境,数智化能力建设缺乏方向指引,亟待对数智化能力的内涵和构面进行深入研究。在文献分析和扎根理论的基础上,基于动态资源基础观,归纳并提取企业数智化能力构成维度,包括生产智造能力、数智化运营能力和数智连接能力,开发各维度测量量表,利用SPSS和Amos软件对290份有效问卷进行实证检验,结果表明开发的数智化能力测量量表信效度较高。研究结论有助于加深对数智化能力这一概念构成的理解,为数智化能力水平测度提供有效的量化分析工具。
[期刊] 科技进步与对策  [作者] 相飞  
作为一种有益于组织的角色外行为,知识员工建言对于新常态下中国科技型中小企业获取创新和竞争优势具有重要意义。学界从多角度探讨了建言的维度结构,但基于可雇佣性发展的个体内在动机视角的研究存在不足。采用质性研究方法进行了探索性实地研究,通过对调查材料的内容分析,建构了科技型中小企业知识员工可雇佣型建言的维度结构,认为其包含基于职业发展的建言、基于知识和技能完善的建言、基于物质收益增长的建言、基于支持与亲和增进的建言4个维度,编制了初始量表,进而通过问卷调查数据的信度和效度分析加以修正,得到最终量表。
[期刊] 统计与决策  [作者] 刘侠  
银行全球化趋势锐不可挡。文章在对以往全球营销战略维度和量表选择性继承和创新性发展的原则下,构建了银行企业全球营销战略新维度,并开发出一套测度量表,包括7个因子,39个问项。最后通过66家在华跨国银行的调研数据验证了量表的信度和效度,为后续学者的研究提供了良好的平台,为银行企业如何构建全球营销战略和提高全球经营绩效提供了借鉴。
[期刊] 当代财经  [作者] 沈鹏熠  
从消费者感知视角对我国B2C情境中在线零售商营销道德行为的维度结构和测量量表进行了构建。通过对422个消费者样本进行分析,研究结果表明:在线零售商营销道德行为包括隐私保护、安全可靠、公平竞争、诚信经营、社会责任履行五个测量维度,其测量量表有良好的信度和效度;我国在线零售商在总体上表现出一定程度的营销道德水平,其中,较为重视隐私保护、安全可靠和公平竞争,而在诚信经营和社会责任履行方面的表现相对不足;在线零售商类型和消费者的性别、年龄、受教育程度、网购频率、网购经历对在线零售商营销道德行为存在显著差异化影响。这些研究结果为我国在线零售商营销道德的培育和治理提供了重要启示。
[期刊] 科技进步与对策  [作者] 温瑶   李翠妮   王正斌   李纯青  
在互联网+背景下,创业企业与创业资本之间的博弈更加复杂,因此获得投资者认可成为创业企业亟待解决的关键问题。然而,已有研究缺乏投资者认同测量工具,使得研究无法深入。基于这一背景,遵循扎根理论方法,首先对11位从事风险投资的机构投资者进行深度访谈并对5位相关专家进行开放式问卷调研,获取10个针对投资者—创业企业认同的初始题项。然后,对初始题项进行探索性因子分析和验证性因子分析,最终开发出由认可感(包含6个题项)和成就感(包含3个题项)组成的9题项投资者—创业企业认同测量量表。实证检验发现该量表对获取创业融资具有预测作用,可为指导创业企业获取融资提供新视角和新方法,并为后续创业企业与投资者关系研究提供有效测量工具。
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)  [作者] 张童  
本文在文献回顾的基础上,结合深度访谈与内容分析的结果,构建了银行理财顾客感知利益的构成维度,通过对1 010位银行个人理财顾客的调研数据验证了量表的信度与效度。不仅为后续学者的研究提供了参考,而且为弥补银行理财产品营销实践中的不足提供了借鉴。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 寿志钢  甘碧群  
本研究使用标准的量表构建程序识别了评价企业营销道德的六个维度,并根据来自于企业经理、政府职员和普通消费者的三套数据验证了该因子结构的稳定性和普适性。同时,本文还使用Logit模型分析了这六个测评维度在评价者对企业的道德总体感知中的作用,并据此将它们划分为保健因素、激励因素和连续因素三种类别,为企业在营销道德方面的努力提供了参考。
[期刊] 商业时代  [作者] 王微微  
当今社会,要在激烈的市场竞争中获得优势,企业能力是必不可少的,企业能力当中起决定性作用的要素就是营销能力。本文对营销能力和营销能力测量进行了理论回顾,通过对各种理论的比较分析,设计出了一个具有五个一级层次、十一个二级层次的企业营销能力量表,一级层次包括了营销活动中的管理能力、战术制定及执行能力、信息管理能力、对市场的影响力、客户关系管理能力等,二级层次包括对市场的研究能力、信息能力、营销计划执行力、战略计划能力、顾客关系管理、品牌、4P策略制定能力、企业声誉等,在观察变量中设计了69个营销能力测量问项,对企业测量营销能力提供参考依据。
[期刊] 管理评论  [作者] 陈怀超  范建红  
在文献梳理的基础上,本文厘清了制度距离的内涵和构成维度;依据专家的建议,开发了初始的管制距离、规范距离和认知距离的测量题项;进而,结合受访者访谈的结果,以中国跨国公司为研究对象,通过两步骤的预调研和正式调研对所开发的题项进行了修正和检验。数据显示,所开发的管制距离、规范距离和认知距离量表具有较好的拟合优度、信度和效度。研究结果可以为学术界提供制度距离测量的工具,有利于全面考察制度距离对跨国公司国际化的影响。
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