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[期刊] 商业研究
[作者]
彭家敏
针对构建学习型组织时，个体学习目标导向如何影响组织的外部效率这一中间机制的作用机理，本文通过对高接触型服务业２２５位员工与７４８位顾客的配对问卷调查，探索员工学习目标导向对企业外部效率的影响，分析服务适应性行为在个体学习型特质和企业外部效率关系中的作用机制。研究结果表明，学习目标导向可以显著预测员工在服务交互中的交往适应性行为和供应适应性行为，从而间接影响顾客感知的服务质量和顾客满意感。
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
于坤章 王湘果
基于文献回顾,结合实证,探讨内部市场导向对员工离职意向的影响。研究表明,内部市场导向的两个构面:内部沟通和内部响应能够显著降低员工离职意向;同时,内部沟通和内部响应影响员工离职意向有两个途径:既有直接效应,也可以通过员工满意间接影响员工离职意向。即当企业的内部沟通良好,内部响应系统及时有效时,员工的离职意向会降低,对组织的忠诚度则会提高。
[期刊] 经济管理
[作者]
陈诚 文鹏
基于个体动机理论,本文探讨了新生代员工(徒弟)的学习意愿、组织奖励及导师个性(开放性与尽责性)对企业导师知识共享行为的影响。通过选取湖北省164个师徒配对样本,运用层级回归分析表明,新生代员工(徒弟)的学习意愿对导师的知识共享知识行为有显著的正向影响;导师的个性、组织奖励和徒弟学习意愿对导师的知识共享行为有三重调节作用。具体而言,当导师的开放性或尽责性较高时,组织奖励将弱化徒弟学习意愿与企业导师知识共享行为的关系;相反,当导师的开放性或尽责性较低时,组织奖励将强化徒弟学习意愿与导师知识共享行为之间的关系。
[期刊] 建筑经济
[作者]
魏道江 李慧民 康承业
建筑业一直被认为是一个低产出、低创新的产业,这与建筑企业不善于从经验中学习、可借鉴的学习资源匮乏有很大的关系。本文特从组织学习的基础——个人学习入手,对我国建筑企业员工学习的现状进行调查分析并得出结论:建筑企业员工对学习的认识过于狭隘,知识共享意识、团队合作意识差,学习尚局限于个人层面,没有上升到组织层面;"干中学"、"用中学"、面授等传统的学习方式仍是员工学习形式的主体;学习时间少、缺乏有经验的员工指导、学习资源匮乏则是制约我国建筑企业员工学习的关键因素。
关键词：
建筑企业 员工学习 组织学习 调查分析
[期刊] 管理评论
[作者]
江旭
采用社会网络视角研究了学习导向与企业外部知识获取的关系,并对商业关联与政治关联如何单独和共同影响学习导向与外部知识获取关系进行了分析。采用272家企业双份调研数据(two key informants)的统计结果表明,高度的学习导向能促进企业的外部知识获取;相较于低度和高度的商业关联,适度的商业关联更有利于学习导向在知识获取过程中作用的发挥,而政治关联对此则没有显著的影响;基于三项交互的分析表明,学习导向、商业关联与政治关联的不同配置将对外部知识获取产生差异化影响。
[期刊] 统计与决策
[作者]
胡洋 马钦海 王鹤棋
文章对国内5家物流企业447名员工个人服务导向的影响因素进行了多层次分析,利用多层线性回归模型检验了大五人格特质、情绪劳动、学习型组织与组织支持这些变量,对物流企业员工个人服务导向的影响效应。结果表明:大五人格中的神经质特质负向影响物流企业员工个人的服务导向,而尽责性特质与真实情绪表现正向影响物流企业员工个人的服务导向;学习型组织及组织支持均对物流企业员工个人服务导向起正向影响作用,且对人格特质与情绪劳动分别起到正向调节作用。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
丁晨 王绍龚 赵曙明
学习目标导向会对员工心理和行为产生影响进而影响员工创新,有必要厘清其作用机制和边界条件。整合社会认知理论与知识管理理论,运用元分析结构方程模型,定量化综合检验关于学习目标导向与员工创新关系的84份实证研究文献。结果显示:学习目标导向与员工创新显著正相关,团队层面的正向影响比员工个体层面更强;创新自我效能感、知识共享在学习目标导向与员工创新之间存在链式中介作用,即创新自我效能感通过激发知识共享促进员工创新;员工特征、企业特征、文化背景等情境因素,以及测量工具、测量方法等测量因素,均显著影响学习目标导向与员工创新之间的关系。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
宋文豪 顾琴轩 于洪彦
员工学习目标导向对组织创造力和创新具有重要影响。本研究以角色认知和创造性自我效能理论为基础,通过对254名员工的问卷调查,实证研究学习目标导向对员工创造力和工作绩效的影响,结果表明:①学习目标导向能够正向影响员工创造力和工作绩效;②学习目标导向能够促进员工的创造性自我效能和创造性角色认同;③创造性自我效能完全中介学习目标导向对员工创造力和工作绩效的作用;④创造性角色认同能够部分中介学习目标导向对员工创造力和工作绩效的作用。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
何新明 林澜
本研究的前期成果及其它相关研究已证实了企业利益相关者导向,包括客户导向、竞争者导向、股东导向、供应商导向、员工导向等,对组织绩效存在显著的积极影响,及企业所有制对二者关系的影响。本文在此基础上,进一步探讨企业的其它组织特征包括行业、规模与发展阶段,对企业利益相关者导向的影响,以及外部环境因素对利益相关者导向与组织绩效间关系的调节效应。本研究依据文献和逻辑分析,提出了相应的理论假设,并通过实证研究方法对理论假设进行了检验。研究结果显示,制造业企业的利益相关者导向高于服务业企业,不同规模企业的利益相关者导向差异不显著,利益相关者导向随着行业生命周期而逐步降低。另外,利益相关者导向作为企业一贯的价值...
[期刊] 南开管理评论
[作者]
吴清津 汪纯孝
作者在27个宾馆、餐馆、旅行社进行了一次实证研究,探讨服务导向概念的组成成分与员工服务导向的影响因素和作用。数据分析结果表明,营销导向、情感密集和负责精神是服务导向概念的组成成分,企业的支持、员工的心理受权和工作满意感都是影响员工的服务导向的重要因素,员工的服务导向意识对员工工作行为和旅游企业的外部效率有直接或间接的影响。
[期刊] 财会通讯
[作者]
王丽娟 刘亚
本文以2011-2015年A股非金融保险类上市公司为研究样本,采用结构方程模型,分析了外部治理环境和内部治理机制对企业投资效率的影响路径。研究表明,外部治理环境和内部治理机制不仅可以直接影响企业投资效率,还可以通过相互作用来间接影响企业投资效率。外部治理环境可以通过影响董事会治理和股权结构间接对企业投资效率产"激励效应"。内部治理机制中,股权结构可以通过影响董事会治理和高管激励间接对企业投资效率产生"负面效应",高管激励可以通过影响董事会治理间接对企业投资效率产生"负面效应"。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
傅飞强 查文慧 周琦玮
企业数字化转型在重塑企业价值活动、提升企业绩效的同时,也深刻影响着员工的创新行为。本文基于悖论理论,围绕应用数字技术对员工工作特征和要求的改变,从学习张力变化的视角探讨了数字技术要求对员工创新行为的作用机理。基于对418名经历过数字化转型的企业员工的多时点问卷数据分析,研究结果发现:数字技术要求不仅直接影响员工创新行为,还会通过学习张力间接影响其创新行为。领导同理心既强化了数字技术要求和员工创新行为的正向关系,也增强了学习张力和员工创新行为之间的关系,同时被调节的中介模型得到验证。本研究的结论有助于加深对数字技术要求和创新行为之间的作用机制和边界条件的理解,为从员工学习的视角探讨数字化变革背景下的员工管理问题提供了新的讨论空间,并进一步拓展了学习悖论理论的应用领域。
[期刊] 职教论坛
[作者]
朱苏 赵蒙成
职场学习动机是影响职场学习成效的关键性因素之一,以DFJS建筑集团公司和GHDL光缆有限公司两家企业为个案展开实地观察与访谈,结果发现企业员工职场学习动机的影响因素主要包括工作任务本身、学习者个体、单位组织、社会家庭层面。其中,学习者个体层面的的工作价值观、自我效能感及单位组织层面的企业管理制度、企业文化等因素对企业员工的职场学习动机影响较大。
关键词：
企业员工 职场学习动机 影响因素
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
姚唐 肖为群 邱琪 郑秋莹
本文以中国服务企业为研究对象,提出市场导向对企业绩效影响以及市场环境调节作用模型,根据563个服务企业样本数据,利用结构方程模型及回归进行检验。结果显示,中国服务业中市场导向会对企业绩效产生积极作用,但这一关系会受到市场动荡、竞争强度的调节性影响。具体而言,市场动荡变量会有效调节构成市场导向三维度的顾客导向、竞争导向和跨部门协调与服务企业绩效之间的影响关系。然而竞争强度变量只会调节市场导向中的顾客导向、竞争导向两维度与服务企业绩效的影响关系,跨部门协调维度的调节影响作用却不明显。
关键词：
市场导向 企业绩效 市场环境 服务行业
[期刊] 财会通讯
[作者]
王欣兰 沈秋丰
文章以2010—2019年A股上市公司为样本，研究员工外部薪酬差距对企业风险承担的影响。研究发现：员工外部薪酬差距与企业风险承担水平显著正相关，且在国有企业中更显著。但随着就业机会的增多，员工外部薪酬差距对企业风险承担的正向影响被削弱。从传导路径与机制上看，内部控制质量在员工外部薪酬差距与风险承担之间具有遮掩效应。
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