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[期刊] 长江大学学报(社科版)  [作者] 游富相  
服务业核心员工自愿流失是组织行为学研究中的一个重要领域,通过对浙江省宁波、绍兴与义乌三市星级饭店核心员工自愿流失情况的调查,运用Logistic回归分析法实证分析了核心员工自愿流失情况,建立了饭店类服务业核心员工自愿流失规律模型,并据此提出了有效降低核心员工自愿流失率的对策,以期提高服务业人力资源管理效率。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 游富相  
近年来,饭店核心员工自愿流失现象日趋严重。若不加以有效控制,最终将会弱化饭店可持续发展的潜力和竞争力。因此,应正确分析饭店核心员工自愿流失的特点,并采取有效的策略留住核心员工,以提高饭店人力资源管理效率,进而提高其市场竞争力。
[期刊] 财经研究  [作者] 邱瑾  戚振江  
基于矩阵指数空间规范(MESS)模型,文章以浙江省69个市县为例,采用Bayes方法对服务业的影响因素进行了空间计量分析。研究发现,浙江省各市县的服务业存在显著的空间相依性和空间异质性。地区的服务业从业人员比例、人口密度、工业产值以及地方财政支出占GDP的比例不仅对本地区的服务业增长有显著的促进作用,还对邻近地区的服务业有正向溢出效应;而地区的全社会固定资产投资对服务业的发展则是一个抑制性因素。
[期刊] 旅游科学  [作者] 彭磊义  
饭店企业的效率分析一直受到行业和学术研究的共同关注。本文以问卷形式对浙江省不同管理模式下的饭店企业进行调查,根据问卷数据,运用数据包络分析(Data Envelopment Analysis,DEA)方法计算其相对效率,最后对计算结果进行定性分析,以期分析结论能为浙江省饭店企业的发展提供有益参考。
[期刊] 财贸经济  [作者] 周日星  肖奋  朱发仓  卢成南  
流通服务业在浙江社会结构变迁、经济发展及其结构调整转型过程中一直发挥着积极作用。本文利用计量模型分析流通产业本身对浙江经济社会发展的直接影响及其溢出效应。研究表明,在浙江经济孕育、发展、转型以及地区综合实力提升的过程中,流通服务业一直扮演着重要角色。据此,本文就商贸流通产业促进浙江省经济社会又好又快的后续发展问题提出了政策建议。
[期刊] 中国工业经济  [作者] 陈建军  陈菁菁  
作为中间投入品的生产性服务业,其与制造业的关系在后工业社会中成为了人们关注的焦点。尽管如此,生产性服务业与制造业的空间关系研究依旧单薄,本文以此为切入点,以产业协同定位问题为主要研究对象,根据彼此间的垂直关联,构建了基于空间维度的分析框架和理论模型。并以浙江省69个城市和地区的产业分布为例,通过建立两方程联立模型,验证了生产性服务业与制造业之间的协同定位关系,发现:生产性服务业区位对制造业集聚的影响,以及后者对前者逆影响的大小在不同规模城市中存在差异,由此决定了产业发展顺序的差异,大城市要推进制造业的转型升级,应首先关注生产性服务业的发展与集聚,而中小城市则首先要推动制造业的集群,才能吸引生产...
[期刊] 教育发展研究  [作者]
浙江树人大学浙江省现代服务业研究中心是专门致力于服务经济研究的学术与政策咨询机构.研究领域主要为生产性服务业与浙江经济转型、服务经济理论与经济增长、服务贸易自由化与浙江服务业对外开放。中心承担国家和省部级课题50余项,出版专著10余部,发表论文300余篇;获教育部人文社会科学优秀成果二等奖、全国外经贸研究成果二等奖、浙江省哲学社会科学研究成果一等奖、浙江省高校科研成果一等奖等重大奖项;"现代服务业研究团队"是浙江省重点创新团队,"应用经济学"学科是浙江省高校"十二五"重点学
[期刊] 农业技术经济  [作者] 胡亦琴  王洪远  
现代服务业与农业融合发展,延长、拓宽农业产业链,是实现农业现代化的重要路径。本文研究服务业与农业耦合的机理,以浙江省为例,运用产业耦合度评价模型和计量模型分析方法,实证测度农业服务业对农业经济增长的影响、绩效。研究发现,浙江省现代服务业与农业耦合协同发展,服务业已经成为促进农业发展的软性生产要素,但是其耦合关联度较低,耦合协同发展机制尚未形成,极大地制约了浙江农业发展的转型与升级。本文提出了在传统农业中聚集现代服务业要素的路径,构建了服务业与农业耦合发展的新模式。
[期刊] 企业经济  [作者] 魏洁文  
随着产业规模的不断扩大,浙江省星级饭店的发展正面临日趋激烈的市场竞争。本文应用波特的"五种竞争力模型",对影响浙江省星级饭店市场的竞争作用力进行分析,揭示发展中的问题、威胁和挑战;指出优化产业结构,推进饭店多元化、国际化、品牌化和专业化发展,是提升浙江省星级饭店市场竞争力的有效策略。
[期刊] 国际贸易问题  [作者] 夏晴  何万里  
服务业利用外资占总利用外资的比重日益增加。本文对浙江省服务业外资与GDP、人均GDP、服务业比重之间的关系进行了实证分析,由此判断服务业外资在促进区域经济发展和产业结构升级中的作用,并在此基础上提出了政策建议。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 陈娟  
文章利用面板单位根与协整分析技术构建面板数据模型,以浙江为例,对服务业分行业的全要素生产率进行估算,在此基础上分析了各行业全要素生产率的增长率及对产出的贡献率。研究结果表明,相比资本密集型行业,劳动密集型和知识密集型行业资本弹性系数小于劳动力弹性系数;相比生活型服务业,生产型服务业的全要素生产率的增长率较快,对产出的贡献率较高;服务业分行业的全要素生产率的增长率及对产出的贡献率呈现不断提高态势。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 陈海盛  
信用服务业是发展现代市场经济的重要力量。基于2016—2018年调研数据①,运用社会网络分析法对浙江信用服务业空间网络结构进行研究。研究证实:(1)浙江省信用服务业正逐渐由单中心向多中心布局转变,网络结构趋于密集,网络密度呈现加速增长态势;(2)技术创新和制度一体化提升信用服务业跨地域延伸能力,从要素投入和产业产出两通道加速形成流通网络,提高信用服务业省域合理布局可能性;(3)区域异质性特征导致行业凝聚子群分异及演化,并通过强化互惠合作网络关系形成差异化发展格局。从实践上看,浙江信用服务业发展面临数据壁垒严重、供需增长乏力、业务边界模糊和政策依赖性强等现实困境,应在创新构建数据共享通道的同时,明确行业规则,强化协同监管,有效激发潜在信用需求,在深化市场化改革中不断提升发展质量。
[期刊] 经济地理  [作者] 赵浩兴  李文秀  
目前,包括浙江在内的众多省市已经将服务业集群作为区域产业发展的重要思路,但是盲目的服务业集聚区培育冲动会加剧区域内或区域间企业的低水平竞争,进而出现地区间和群体内的社会利益冲突,并弱化集聚效应。从服务业空间布局的影响因素出发,分析浙江省服务业空间布局现状和集聚化发展的条件,结合浙江省服务业集聚现状和存在的问题,提出相应发展策略,以期为我国区域服务业发展扶持政策的制定提供决策参考。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 王玉梅  刘雪莲  丛庆  
文章应用巴顾兹(Bagozzi)的态度模型,采用结构方程建模方法,构建并验证了基于饭店业一线员工感知视角的服务补救绩效预测模型。实证结果表明:(1)一线员工对授权、培训、奖励以及对饭店进行顾客抱怨管理的感知正向影响其工作满意度;(2)顾客抱怨管理和授权不仅通过一线员工情感变量(工作满意和情感承诺)的中介作用间接正向影响服务补救绩效,还能够直接预测服务补救绩效;(3)一线员工的情感变量是解释员工培训和奖励正向影响其服务补救绩效的完全中介变量;(4)工作满意直接正向影响一线员工的情感承诺,而在工作满意和服务补
[期刊] 旅游科学  [作者] 罗峰  
员工培训是提高人力资源效率的最有效手段之一。在经济全球化的时代,在旅游业日趋国际化、竞争越来越激烈的浙江,以培训促进员工素质和工作质量的提升,成为本土饭店强化管理和竞争能力的重要手段。本研究以浙江省13家五星级饭店为样本,以问卷调查的方法,研究了高星级饭店员工的培训需求,并提出了有效培训的对策。
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