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[期刊] 商业时代
[作者]
陈萍
本文在阐述理论基础上,介绍我国服务业的发展现状,之后对服务业的内涵及外延进行明确的界定并介绍关系营销模式的种类,最后对我国服务业中关系营销的现状及问题进行剖析,并提出相关对策以解决我国服务业在发展过程中的不足。
关键词：
服务业 关系营销 模式
[期刊] 图书情报工作
[作者]
熊太纯
指出目前国内信息服务业理论研究视角不足,从分析信息服务业的上位产业———服务业运营模式的演变进程出发,提出信息服务业发展过程中存在的4种运营模式,指出未来信息服务业将朝向第四方运营模式的方向转变。最后,对目前信息服务行业中的相关实践活动进行总结,并进一步论证上述观点。
关键词：
信息服务业 服务业 运营模式
[期刊] 当代经济科学
[作者]
李曙明
JIT及时管理对商业企业的采购管理提出了新的挑战,企业需要改变“为库存采购”的传统管理模式,提高柔性和市场响应能力,加强与供应商的信息联系,建立与供应商的新的合作模式。目前商业企业运用JIT管理方法比较滞后,尤其是在商品采购运作上。JIT理论的采购模式在商业企业中的合理运用,有利于降低商业企业的采购成本,提高商业企业物流配送效率,加快信息化建设的进程,最终实现商业企业的高效益并走上良性发展的道路。
关键词：
及时管理 商业企业 采购模式
[期刊] 中国软科学
[作者]
黄静 王家国
内部营销的发展经历了员工激励和员工满意阶段、顾客导向阶段、战略执行/变革管理阶段三个阶段,内部营销理论在企业内部管理活动中的运用领域在不断扩大。本文在对内部营销理论的发展进行完整回顾的基础上,探讨了内部营销在人力资源管理、知识管理及全面质量管理中的运用。
[期刊] 商业研究
[作者]
陈钦兰
研究服务业女性营销风险问题,必须从女性营销的性别角色切入,分析研究服务业女性营销的风险类型、影响因素及规避风险的方法。随着服务业在国民经济中地位的不断提升,女性营销风险的规避方法对服务业发展具有较好的指导性,这些方法会使风险逐渐减小。
关键词：
服务性企业 女性营销 营销风险 规避方法
[期刊] 现代管理科学
[作者]
潘斌
电力企业实施关系营销有助于提高消费者的满意度和忠诚度,有助于改变电力企业在消费者心目中的传统印象,从而建立并传播其良好的企业形象。文章具体阐述了电力企业的相关利益方,在此基础上,提出了基于关系营销的电力企业新营销网络管理模式,使得企业在满足各方需求的同时,优化各种资源,实现与各利益方的多赢局面。
关键词：
关系营销 电力企业 营销网络
[期刊] 企业经济
[作者]
李新 黄凯
中国金融服务业的对外开放使国内金融机构正遭遇前所未有的机遇和挑战,而整合营销传播理论作为营销传播领域的新理念,将其引入客户关系管理中,将能够促进我国金融服务业客户关系管理的多项改善,如提升客服意识、实现数据库的集合、更有效地推销金融产品等。整合营销传播理论的引进主要是在金融服务业现有数据库的基础上,增强信息传播的效果,加强顾客关系管理,以及金融服务品牌建设等。
[期刊] 经济管理
[作者]
陈国平 景奉杰
证券服务营销的实质和主流是关系营销。关系营销在我国证券服务业中的实践形式主要是正在推行的客户关系管理,但目前开展得远不够全面和深入。在对其中的主要问题深入解析的基础上,结合新时期券商客户需求性态与满意因素的调查分析,提炼出证券服务业客户的满意-忠诚关系支撑点在于高质量的投融资服务使客户成功．并构建了一个证券服务全面关系营销应用模型。
[期刊] 商业研究
[作者]
蒋恩尧 冯飞
关系营销是以建立、维护、促进、改善和调整关系为核心，对传统的营销观念进行革新的新型营销理论。２０世纪８０年代以来，企业迫于竞争的压力开始寻求新的营销理论以指导其经营活动，关系营销理论得到了广泛的传播和运用。
关键词：
关系营销 理论模型 应用
[期刊] 农村经济
[作者]
黄志红
近几年,我国的休闲农业发展迅速,不同档次和规模的休闲企业不断涌现。但真正经营管理好,效益高的企业很少,不少企业因经营不善而倒闭。其原因在于经营中缺乏正确的营销理念,经营项目没有特色,盲目跟风,休闲产品没有定位或者定位不准确。文章从体验营销的角度构建了休闲农业体验营销模型,并进一步按照不同的标准对休闲农业项目进行了细分与定位分析。
关键词：
休闲农业 体验营销模型 定位
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
陈波
关系营销和中国关系型商业模式在社会网络的结构、资源、规范和动态诸维度都既有联系又有区别,这决定了二者存在某种兼容性,但这种兼容性又是有限的。要实现关系营销的中国化,必须重视中国市场环境和消费者行为的营销调研,形成正确假设以指导具体的营销活动;必须对“关系”建立保持既积极又审慎的态度;必须采取中国人乐于接受的“关系”形式及其建立方式。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
栗宏莲,安娜,李超
为适应激烈的医疗市场竞争,我国的医院正在探索品牌营销的道路。借鉴营销学理论和国外的实践经验,我国的医疗服务营销要在分析营销环境和竞争优势的基础上,进行市场细分和目标市场选择,最后制定营销组合策略——产品服务项目、价格、销售渠道和营销方法。
关键词：
医院 营销 竞争优势
[期刊] 旅游学刊
[作者]
刘宗
论服务营销管理模式刘宗南开大学旅游学系一、概述：服务业在西方国家的发展及欧美服务营销管理研究状况二战后服务业在西方发达国家得到迅速发展，并引起了经济结构的深刻变化。服务业的收入成为国民生产总值的重要来源，在欧美等国家中大约占到国民生产总值的六成，并成...
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